PayPal devolve cupom removido de R$ 50; empresa foi notificada pelo Procon-SP
Saiba como acessar cupom de R$ 50 no PayPal e como converter dinheiro em créditos da Uber; Procon-SP notificou empresa para explicar fim da oferta
Conteúdo antigo
A notícia abaixo se refere a um caso ocorrido em 2021. A promoção atual do PayPal se trata de outros cupons de R$ 50 e de R$ 25, válidos até 30 de setembro de 2022.
É possível que sua conta do PayPal tenha um presente inesperado de Natal: um cupom de R$ 50. Se você é um dos clientes que resgataram a oferta da semana passada, e que não usaram o crédito, dê uma olhada na sua carteira digital: o dinheiro está de volta e pode ser gasto até 5 de janeiro de 2022. A empresa foi notificada pelo Procon-SP para explicar o encerramento repentino da promoção.
O Tecnoblog conferiu que o cupom retornou às contas de diversos usuários que fizeram o resgate, mas não utilizaram – isso aconteceu inclusive com minha conta. A dica veio do leitor Rômulo (obrigado!).
Alguns clientes estão sendo avisados por e-mail. O título da mensagem é “Adicionamos novamente um cupom no valor de R$ 50 na sua conta PayPal”, segundo um relato no Twitter. O texto diz: “Adicionamos este cupom em substituição ao cupom anterior de R$ 50 que foi removido da sua conta”.
Ao fazer login no PayPal, você talvez se depare com o saldo zerado. Mas não se engane! Siga os passos abaixo para encontrar seu cupom de R$ 50 e gastar.
Como acessar cupom de R$ 50 no PayPal
Se você resgatou a oferta na semana passada, pode encontrá-la na sua conta seguindo estes passos:
- faça login na sua conta do PayPal;
Isso pode ser feito através do Google Chrome ou qualquer outro navegador web, seja no celular ou PC – não é necessário instalar o aplicativo do PayPal.
- escolha a opção Carteira;
Essa opção está no menu lateral, no site para celular; e pode ser encontrada na parte superior no PC.
- desça a página, encontre a seção Ofertas e selecione R$ 50,00;
- ative a opção “Usar na próxima compra (quando válido)”, caso necessário.
Onde usar cupom do PayPal
Nossa dica é converter os R$ 50 em créditos Uber Cash; para isso, faça o seguinte:
- abra o app da Uber e toque na sua foto (ou abra o Uber Eats e toque em Conta);
- toque em Pagamento;
- selecione Adicionar saldo;
- no menu que se abre, escolha a opção Compra única;
- toque em R$ 50,00;
- toque em Forma de pagamento na parte inferior da tela;
- siga o caminho Adicionar forma de pagamento > PayPal e faça login no PayPal – se você já tiver feito isso antes, basta tocar em PayPal na tela Forma de pagamento;
- toque em Adicionar saldo.
Claro, você pode usar o cupom em outros lugares! O PayPal é aceito como pagamento nessas lojas e apps:
- Airbnb
- Cornershop by Uber
- Epic Games
- Ingresso.com
- Livraria Cultura
- Nespresso
- Nuuvem
- Rappi
- Shein
- Steam
- Twitch
- Uber e Uber Eats
- Udemy
- Xbox Store da Microsoft
Segundo os termos do PayPal, esse cupom só é válido com vendedores que aceitem pagamentos em real, “exceto Netshoes, Dell e algumas outras lojas e aplicativos”. Também não dá para usá-lo em compras parceladas.
Procon-SP notificou PayPal sobre promoção
Em 16 de dezembro, o PayPal chegou aos trending topics do Twitter graças a um cupom generoso de R$ 50 que poderia ser resgatado por qualquer cliente: bastava clicar em um link e escolher a opção “Salvar oferta”.
No entanto, o PayPal afirma que houve uma falha: a campanha só deveria estar disponível para quem recebeu o aviso por e-mail. E talvez a empresa não esperasse que várias pessoas iriam criar diferentes contas para resgatar o cupom de R$ 50 inúmeras vezes, como mostram relatos nas redes sociais.
Então, a promoção acabou de repente, no mesmo dia – ela deveria durar até o final do mês. Quem resgatou o cupom simplesmente perdeu.
Em 17 de dezembro, o Tecnoblog informou com exclusividade que o Procon-SP notificou o PayPal para explicar o que aconteceu. O chefe de gabinete Guilherme Farid nos disse o seguinte:
“Queremos entender por qual motivo a empresa invalidou os cupons, inclusive os que estavam na conta dos consumidores. Vimos que o PayPal se reservou ao direito de tirar oferta, mas o Código de Defesa do Consumidor (CDC) não funciona assim.”
Ainda assim, os termos do cupom devolvido ainda mencionam que “o PayPal reserva-se o direito de retirar e/ou alterar qualquer parte da oferta… a qualquer momento, sem aviso prévio”.
Regras da oferta do PayPal
Abaixo seguem na íntegra os termos e condições do PayPal para o cupom de R$ 50:
1. Esta oferta dá aos titulares de contas do PayPal elegíveis o direito de receber um desconto de R$50 em uma compra qualificada paga com o PayPal.
2. Esta oferta só é válida para titulares de contas do PayPal Brasil.
3. A oferta é válida até 05 de Janeiro de 2022.
4. Esta oferta não pode ser transferida ou trocada por dinheiro ou outros descontos, produtos ou serviços.
5. Durante o Período da Oferta, cada titular de conta do PayPal que receba uma comunicação relacionada a esta promoção só poderá receber o benefício da oferta uma vez.
6. Para receber o benefício, a compra deve ser paga usando o PayPal.
7. A oferta é válida apenas para vendedores que aceitem pagamentos em real, exceto Netshoes, Dell e e algumas outras lojas e aplicativos. O desconto não é válido para compras parceladas.
8. O PayPal reserva-se o direito de retirar a oferta e/ou alterar qualquer parte da oferta ou os Termos e Condições da oferta a qualquer momento, sem aviso prévio.
9. As decisões do PayPal sobre todos os assuntos relacionados à oferta e estes Termos e Condições serão finais e vinculativas.
10. Ao receber os benefícios desta oferta, você concorda com estes Termos e Condições.
![Como pedir reembolso no PayPal [Estorno ou Cancelamento]](https://files.tecnoblog.net/wp-content/uploads/2021/05/rupixen-com-Q59HmzK38eQ-unsplash-scaled-e1621975404113-340x191.jpg)
