Apple pagará US$ 20 milhões a donos de iPhone 4S mais lentos por iOS 9

Lançado em 2011, iPhone 4S foi atualizado até o iOS 9; usuários se queixaram de problemas no desempenho após instalar o update de 2015

Por Bruno Gall De Blasi

há 1 ano e 11 meses

Apple fecha acordo e destina US$ 20 milhões a donos de iPhone 4S que tiveram o desempenho prejudicado pelo iOS 9 (Imagem: Tecnoblog)

A Apple sempre libera atualizações para os seus celulares por muitos anos. E com o iPhone 4S não foi diferente: revelado oficialmente em 2011 com iOS 5, o celular só deixou de receber novas versões do sistema com o lançamento do iOS 9. Mas, sete anos depois, a fabricante terá de pagar uma indenização de US$ 20 milhões aos usuários que se queixaram de problemas no desempenho após o update.

A multa parte de uma ação coletiva aberta nos Estados Unidos em 2015. Naquela época, a Apple liberou o iOS 9 para uma grande gama de celulares, incluindo o iPhone 4S. O problema é que o update até prolongou a vida útil do celular, mas trouxe diversos episódios de travamentos que impactaram na experiência dos usuários.

O caso acabou nos tribunais após diversas queixas. Em dezembro de 2015, um grupo de consumidores de Nova York e Nova Jersey acusaram a Apple por anunciar falsamente que a atualização otimizava o desempenho dos celulares. Sendo que, na verdade, o iOS 9 prejudicou o funcionamento do modelo em questão.

Apple destina US$ 20 milhões para indenização

O processo atravessou os últimos seis anos até os dias atuais. Mas os consumidores, enfim, tiveram uma boa notícia nesta semana: a Apple fechou um acordo e vai destinar US$ 20 milhões para pagar indenizações aos usuários do iPhone 4S que tiveram o desempenho afetado negativamente pelo iOS 9.

A medida é voltada para pessoas dos Estados Unidos. Os clientes atingidos pelos problemas da atualização poderão pegar uma parcela dos US$ 20 milhões, caso deem entrada na ação coletiva solicitando a indenização. A estimativa é de que cada consumidor receba US$ 15 (cerca de R$ 75 em conversão direta).

Mas ainda é preciso esperar para dar entrada no processo. Em breve, um site será disponibilizado para os usuários preencherem um formulário com informações pessoais e do celular para solicitar a indenização. O dinheiro será distribuído aos interessados após esta etapa.

Com informações: MacRumors e XDA-Developers