Qual a melhor operadora na sua região? Este aplicativo da Anatel mostra

há 9 anos e 6 meses • Atualizado há 3 semanas

A Anatel lançou um aplicativo para smartphones que permite consultar a qualidade do serviço das operadoras de telefonia celular em locais específicos. Chamado de Serviço Móvel, o aplicativo permite verificar a localização de antenas celulares, bem como o ranking de qualidade.

O aplicativo é bem simples e fácil de usar. No primeiro acesso, um tutorial demonstra seu funcionamento. A cada acesso, o Serviço Móvel recorre ao GPS para determinar em qual cidade você se encontra e mostra os índices atualizados de cada operadora no local. Também é possível ver dados de outras cidades que não sejam a sua.

O primeiro ranking é o de quantidade de ERBs, ou seja, antenas de cada operadora. Ele separa o número de antenas 2G, 3G e 4G. Clicando em determinada operadora é possível localizar as posições das antenas em um mapa, e verificar quais tecnologias cada torre possui.

São muitas antenas na região da Av. Paulista

Nas próximas telas estão presentes índices de qualidade para rede de voz e dados. Os parâmetros são as taxas de acesso e queda das redes de dados e voz. O aplicativo ordena automaticamente cada operadora de acordo com os seus índices: se a Claro se saiu melhor no serviço de voz em determinada cidade, por exemplo, ela é a primeira da lista a aparecer.

Ainda na tela de índices, é possível verificar o histórico de qualidade das operadoras: basta girar o telefone para a posição horizontal que um gráfico mostra os dados de até 12 meses.

Curiosos como eu podem acompanhar o desempenho de determinada operadora em diferentes regiões: na minha cidade, Belo Horizonte, a Vivo possui um maior número de antenas e melhores índices no ranking de dados. Em São Paulo a situação muda: a Oi é a operadora com o maior número de antenas enquanto a Claro se sai melhor no ranking de dados.

Todos esses dados (inclusive de localização de antenas) já eram disponibilizados anteriormente pela Anatel, mas de uma forma bastante confusa e nada amigável. O aplicativo reune todos esses dados de uma forma bem acessível ao consumidor final.

O Serviço Móvel está disponível para iOS e Android. Os usuários de Windows Phone terão que se contentar com o webapp para essas consultas.