Apple é notificada pelo Senacon por vender iPhone sem carregador
Apple, Samsung, Motorola, Xiaomi, LG e Asus são notificadas pela Senacon; órgão quer detalhes sobre celulares sem adaptador
Apple, Samsung, Motorola, Xiaomi, LG e Asus são notificadas pela Senacon; órgão quer detalhes sobre celulares sem adaptador
A Apple será notificada nesta terça-feira (10) pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), ligada ao Ministério da Justiça: o órgão quer saber se a venda de iPhones sem carregador na caixa representa uma violação dos direitos do consumidor. Samsung, Motorola, Xiaomi, LG e Asus também deverão dar explicações sobre o assunto.
Segundo o Valor, as fabricantes vão receber os seguintes questionamentos:
Quanto à Apple — que também foi notificada pelo Procon-SP — as respostas são públicas: ela já vende o iPhone 12, 11, XR e SE sem carregador e sem fone de ouvido na caixa; e diz fazer isso para reduzir seu impacto ambiental. A empresa aumentou o preço de seus celulares no Brasil em outubro, e vai lançar o iPhone 12 a partir de R$ 6.999. O adaptador, por sua vez, sai por R$ 199.
Em relação às outras empresas, há dúvidas. Rumores dizem que a Samsung quer vender o Galaxy S21 sem adaptador na caixa; a LG fez isso na Índia com o G8X, mas oferecendo um bom desconto. A Apple espera que “outros sigam o nosso exemplo” e retirem o acessório.
As respostas servirão como base para um estudo de mercado a ser realizado pela Senacon sobre a venda de eletrônicos sem carregador. O órgão acredita que esse acessório é essencial para o funcionamento dos aparelhos, e tem uma preocupação adicional em relação à segurança.
“A notificação parte não apenas da necessidade de avaliar se a oferta dos itens de forma separada viola os direitos do consumidor, mas em compreender se a prática estimulará a compra de carregadores não certificados, que apesar de mais baratos, podem afetar a saúde do consumidor e a segurança do produto”, explica Juliana Domingues, que comanda a Senacon, ao Valor.