Como atualizar o WhatsApp no Android e iOS

Atualizações do aplicativo podem ser feitas de maneira rápida através das lojas de app do seu smartphone; confira como atualizar no Android e iPhone

Felipe Freitas Melissa Cruz Cossetti
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• Atualizado há 1 ano
WhatsApp (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Como atualizar o WhatsApp (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

Neste TB Responde você aprenderá a atualizar o WhatsApp para Android e iPhone (iOS). Com apenas quatro passos, o usuário pode realizar a atualização do aplicativo para a versão mais recente. Veja a seguir como fazer esse processo de atualizar o seu smartphone, tanto no Android como no iPhone.

  1. No Android, acesse o aplicativo Play Store

  2. Na barra de pesquisa, digite por WhatsApp

    A barra de pesquisa fica localizada na parte superior da tela da Play Store. Veja a imagem.Android Play Store Barra de Pesquisa (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

  3. Acesse a página do aplicativo WhatsApp

    A versão oficial terá a indicação “WhatsApp LLC” logo abaixo do nome do appAndroid Play Store WhatsApp (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

  4. Clique no botão “Atualizar”, localizado no canto superior direito

    Se o botão não estiver disponível, não há nenhuma nova atualização para o aplicativoAndroid Play Store WhatsApp (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

  5. No iPhone, acesse o aplicativo App Store

  6. Na barra de pesquisa, digite por WhatsApp

    A barra de pesquisa da App Store fica localizada na parte superior da tela. Veja na imagem.Como atualizar o WhatsApp no iPhone (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

  7. Acesse a página do aplicativo WhatsApp

    Ele será o primeiro a aparecer na loja da App Store

  8. Clique no botão “Atualizar”, localizado ao lado do ícone do WhatsApp

    Se o botão “Atualizar” não estiver disponível, o seu WhatsApp já está atualizado com a versão mais recente.Como atualizar o WhatsApp no iPhone (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Os usuários do WhatsApp Beta utilizam o mesmo processo para a atualização do aplicativo, de acordo com o sistema operacional do smartphone. Quem usa o WhatsApp Beta no Android, acessará a página do aplicativo na Play Store, enquanto quem utiliza a versão Beta no iOS atualizará o mensageiro pela App Store.

O que fazer se a atualização do WhatsApp falhar

O método para resolver algum problema de atualização exige saber qual problema foi apresentado pelo WhatsApp durante o processo. Confira a seguir os principais problemas que podem acontecer.

Corrigir o erro de espaço insuficiente

Se a mensagem apresentada durante a atualização foi “Não há espaço suficiente” ou os erros “101”, “498” ou “919”, você deve limpar o cache do seu smartphone. No Android, isso é feito acessando a seção “Aplicativos”, localizada na configuração do seu celular. Já se você utiliza um iPhone, precisa liberar espaço acessando a seção “Armazenamento do iPhone”, que está dentro do menu “Geral”, acessado pelo aplicativo “Ajustes”.

Verificar compatibilidade entre aplicativo e celular

O WhatsApp é compatível com smartphones equipados com o sistema operacional Android 4.1 ou superior, enquanto para usar o app no iPhone é necessário ter o iOS 12 ou outro mais recente instalado.

Se o seu smartphone só possui suporte para sistemas operacionais anteriores a este, não será possível usar o WhatsApp.

Baixe o WhatsApp em arquivo APK

Nos casos que o WhatsApp mostrar a mensagem “Este item não está disponível em seu país” ou os erros “403”, “495”, “504”, “911”, “920”, “923”, RPC ou arquivo de pacote inválido, você terá que baixar o APK do WhatsApp — método válido somente para Android.

  1. Acesse “Configurações” e entre no menu “Aplicativos”;
  2. Busque pelo navegador que você usa, clique no seu ícone e depois em “Instalar apps desconhecidos”;
  3. Na página que abrir, você deve clicar em “permitir desta fonte”;
  4. Acesse o site do WhatsApp pelo navegador e clique em “Baixar agora”;
  5. Quando o download encerrar, clique em “Abrir”;
  6. Ao receber o pop-up que pergunta se você quer instalar, clique na opção de confirmar.

Remova a Conta Google e limpe o cache da Play Store

Para usuários de Android que receberam alguns dos seguintes erros: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 e DF-DLA-15 os passos a serem tomados são os seguintes:

  1. Abra as “Configurações” e clique em “Usuários e contas”
  2. Toque na sua conta e depois em “Remover Conta”
  3. Reinicie o celular e acesse “Configurações”
  4. Procure por “Usuários e Contas”, acesse essa opção e clique em “Adicionar conta”
  5. Em seguida, ainda em configurações, clique em “Apps” e depois em “Gerenciar apps”
  6. Acesse “Google Play Store” clicando no ícone dele
  7. Vá até a seção “Armazenamento”
  8. Clique em “Limpar Dados”
  9. Na tela que abrir, clique em “Limpar cache” e depois em “Ok”

Utilize Wi-Fi ou ative os dados em segundo plano

Caso apareça o erro 490, troque o uso dos dados móveis pelo uso do Wi-Fi. Mas se você já está no Wi-Fi, siga os seguintes passos:

  1. Acesse as Configurações do celular e clique em “Apps” ou “Apps e notificações”
  2. Clique em “Google Play Store” e depois em “Uso de dados”
  3. Escolha a opção “Dados em segundo plano”
  4. Outra método é clicar ir até o “Apps” e clicar em “Gerenciador de downloads”
  5. Ao acessar “Gerenciador de download”, clique em “Uso de Dados”
  6. Depois, acesse “Dados em segundo plano” e ative essa opção

Se esses passos não funcionarem, você pode seguir os passos de apagar o cache da Google Play Store.

  1. Vá até as “Configurações”
  2. Clique em “Apps” e depois acesse “Gerenciar apps”
  3. Toque em “Google Play Store” clicando no ícone dele
  4. Vá até a seção “Armazenamento”
  5. Clique em “Limpar Dados”
  6. Na tela que abrir, clique em “Limpar cache” e confirme tocando em “Ok”
O que fazer se a atualização continua falhando

Você precisará entrar em contato com o suporte do WhatsApp.

Por que preciso manter o WhatsApp atualizado?

O primeiro motivo para atualizar o WhatsApp são as correções de bugs e falhas de segurança. Sem elas, o usuário pode passar por problemas de uso ou ser vítima de uma invasão hacker. O outro motivo é que essas atualizações permitir usar todos os recursos do app, como download de fotos e vídeos, ligações, videochamadas e uso das figurinhas.

Como atualizar meu WhatsApp automaticamente?

Você pode ativar a atualização automática de todos os apps através da configuração da Play Store (Android) ou nos Ajustes (iOS).

 

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Felipe Freitas

Felipe Freitas

Repórter

Felipe Freitas é jornalista graduado pela UFSC, interessado em tecnologia e suas aplicações para um mundo melhor. Na cobertura tech desde 2021 e micreiro desde 1998, quando seu pai trouxe um PC para casa pela primeira vez. Passou pelo Adrenaline/Mundo Conectado. Participou da confecção de reviews de smartphones e outros aparelhos.

Melissa Cruz Cossetti

Melissa Cruz Cossetti

Ex-editora

Melissa Cruz Cossetti é jornalista formada pela UERJ, professora de marketing digital e especialista em SEO. Em 2016 recebeu o prêmio de Segurança da Informação da ESET, em 2017 foi vencedora do prêmio Comunique-se de Tecnologia. No Tecnoblog, foi editora do TB Responde entre 2018 e 2021, orientando a produção de conteúdo e coordenando a equipe de analistas, autores e colaboradores.

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