Como ver todas as compras no Mercado Livre [Histórico]

O Mercado Livre é o site de e-commerce mais popular da América Latina. Para ajudar sua gigantesca base de usuários assíduos, a empresa criou uma área que exibe as compras feitas nos últimos anos. A seguir, vou te mostrar como ver todas as compras no Mercado Livre, tanto no PC quanto no celular.

Como ver suas compras no Mercado Livre

Felizmente, o processo para ver a lista de compras no Mercado Livre é bem simples. Saiba como fazer isso:

PC

1. Acesse mercadolivre.com.br;
2. Clique em “Entre” no canto superior direito;
3. Digite o e-mail e a senha de acesso e depois clique em “Entrar”;
   
4. Quando a página principal for recarregada, clique em “Compras” no canto superior direito;
5. Uma lista será exibida com todas as compras feitas (ou canceladas) pela conta selecionada.

Celular

1. Abra o aplicativo do Mercado Livre — ele está disponível gratuitamente para Android e iPhone (iOS);
2. Toque no menu (três linhas alinhadas horizontalmente) no canto superior esquerdo;
3. Toque no botão “Entrar”;
   
4. Digite o e-mail e a senha de acesso e depois toque em “Entrar”;
5. Após o login, toque novamente no menu e depois em “Minhas compras”;
6. O aplicativo vai exibir uma lista com todas as compras.

Como reportar problemas em uma compra

O Mercado Livre também oferece um suporte que, na maioria das vezes, é bem competente e pode te ajudar caso tenha problemas com alguma compra. A solicitação até pode ser feita pelo celular, mas o aplicativo não exibe muitas opções como no PC.

Sendo assim, para resolver o problema com mais precisão, use o computador e siga as instruções abaixo:

1. Acesse novamente a página de compras;
2. Na compra que deseja pedir ajudar, clique nos três pontinhos posicionado no lado direito;
3. Clique na opção “Preciso de ajuda”;
   
4. A plataforma vai exibir um menu suspenso com algumas opções — se o que você procura não estiver listado, clique em “Ajuda sobre outros tópicos”;
5. Na nova página, clique em “Compras” e depois em “Compras” novamente;
6. Clique em “Resolver um problema com uma compra”;
7. Clique na compra desejada;
8. Siga as opções que se encaixem com seu problema para entrar em contato e solicitar ajuda.

Pronto, agora você já sabe como ver e até reportar problemas com suas compras no Mercado Livre.