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Artigos de Reclame Aqui

Mercado Livre exige RG em compras e cria conta no Mercado Pago sem avisar

às 13h53 por

À medida em que empresas brasileiras se adaptam para cumprir com a Lei Geral de Proteção de Dados, o Mercado Livre exige documento com foto para cadastro de usuário e acesso ao marketplace. O que o app não diz é que, ao submeter o RG ou CNH, a pessoa cria outra conta no serviço de fintech da empresa, o Mercado Pago; prática fere LGPD segundo especialista ouvido pelo UOL.Usuários registram queixas contra exigência de RG e CNH São serviços separados: o Mercado Livre é a plataforma de varejo e o Mercado Pago funciona como uma carteira digital do cliente, usada para

Como desbloquear o Marketplace do Facebook

às 18h18 por

A ferramenta é gratuita e muitos vendedores têm utilizado para efetuar seu trabalho, mas o uso deve ser conforme as regras estipuladas pelo Facebook. Veja abaixo, como desbloquear o Marketplace do Facebook, quais são os motivos que levam e tipos de bloqueio ao acesso da ferramenta. Recorrer só vale a pena em casos de injustiça comprovada. Como bloquear alguém no Marketplace do Facebook

Queixas na Black Friday 2020 crescem 45%, segundo Reclame Aqui

às 12h48 por

O número de reclamações relacionadas à Black Friday 2020 cresceu 45% na comparação com o mesmo período do ano passado. Entre as 12h de quarta-feira (25) e as 6h desta sexta-feira (27), foram 4.850 queixas. O número está relacionado apenas aos registros no Reclame Aqui e apontam para uma média de 115 reclamações por hora. Como não ser enganado na Black Friday Como saber s

24% das queixas da Black Friday ainda não foram resolvidas

às 13h12 por

A Black Friday foi realizada no final do ano passado, mas muita gente ainda não recebeu os produtos: segundo o Reclame Aqui, 24% das queixas envolvendo o período promocional não haviam sido resolvidas até 31 de janeiro de 2020. No total, foram mais de 121 mil reclamações, aumento de quase 25% em relação ao ano anterior. Como saber se um site é seguro?

Black Friday: Reclame Aqui acumula 44% mais queixas que no ano passado

às 12h45 por

A Black Friday está em andamento no Brasil e em outros países: por aqui, é possível aproveitar diversas promoções, mas não sem algumas dores de cabeça. O Reclame Aqui já recebeu 4,8 mil queixas sobre lojas físicas e online, especialmente da Americanas.com, Kabum e Casas Bahia. As reclamações são, principalmente, por propaganda enganosa — a infame "Black Fraude" — e problemas na finalização da compra.