Início » Brasil » Correios explicam prazo de entrega de encomendas internacionais

Correios explicam prazo de entrega de encomendas internacionais

Vídeos mostram como funciona o rastreamento de pacotes internacionais e as modalidades de envio

Paulo Higa Por
TB Responde
TB Responde

Nem todo mundo entende o processo de entrega de uma encomenda internacional: existe a incerteza da tributação pela Receita Federal, o buraco negro de Curitiba e a confusão no rastreamento de alguns pacotes. Por isso, os Correios publicaram vídeos explicando os prazos de entrega e as diversas modalidades de importação disponíveis na estatal.

Foto: Correios/Divulgação

São dois vídeos. O primeiro é voltado para o público em geral e explica rapidamente as modalidades de entrega:

Há um segundo vídeo, no canal de funcionários dos Correios, com números detalhados de importação de produtos. Ele conta com a participação do presidente da estatal, Carlos Roberto Fortner:

Os Correios explicam que cerca de 80% dos pacotes internacionais vêm da China. Eles demoram aproximadamente 20 dias para desembarcar no Brasil e costumam ser direcionados para o Centro Internacional de Curitiba (CEINT), onde cerca de 300 mil encomendas chegam todos os dias.

Como encomendas internacionais são processadas

A encomenda é processada pela Receita Federal ainda em Curitiba, onde o fisco pode ou não liberar o pacote, com ou sem tributação. Depois, o objeto pode levar de 12 a 40 dias úteis para chegar até a residência do comprador, dependendo da modalidade de envio. Existem três opções para importação de documentos e pequenas encomendas de até 2 kg:

  • Prime Exprès: também conhecida como Priority Mail ou e-Packet. Tem entrega mais rápida, em torno de 12 dias úteis após a liberação pela Receita Federal, bem como rastreamento completo, com código iniciado pela letra L (exemplo: LY012345678CN).
  • Pequena encomenda registrada: também conhecida como registered mail, small parcels ou small packets. O prazo de entrega é maior (40 dias úteis) e o rastreamento é parcial (apenas quando chega ao Brasil e quando é entregue ao destinatário). O código de rastreamento começa com R (exemplo: RB012345678CN).
  • Pequena encomenda simples: também conhecida como unregistered mail, small parcels ou small packets. O prazo de entrega é de 40 dias úteis após a liberação pela Receita Federal e não há nenhum tipo de rastreamento.
Serviço Tempo médio de entrega¹ (dias úteis) Rastreamento Código de rastreamento Peso máximo (em quilograma) Coleta de assinatura na entrega Indenização³
EMS 3 Completo Iniciado por "E" 30 Sim Sim
Colis Postaux 7 Completo Iniciado por "C" 30 Sim Sim
Prime Exprès 12 Completo Iniciado por "L" 2 Sim Não
Pequenas encomendas registradas 40 Simplificado² Iniciado por "R" 2 Sim Sim
Pequenas encomendas simples 40 Inexistente Inexistente 2 Não Não

¹ Após fiscalização da alfândega.

² As informações disponibilizadas são apenas a de recebimento no Brasil e a de entrega ao destinatário.

³ Conforme o Artigo 11 da Lei 6.538/1978, os objetos postais pertencem ao remetente até a sua entrega. Desta forma, se houver indenização, ela será paga ao operador postal remetente, ao qual devem ser direcionadas solicitações dessa natureza.

Algumas lojas também enviam pacotes por modalidades mais rápidas: Mercadoria Econômica ou Colis Postaux (até 30 kg, código de rastreamento iniciado pela letra C e prazo médio de entrega de 7 dias úteis) e EMS (até 30 kg, código de rastreamento iniciado pela letra E e prazo médio de entrega de 3 dias úteis).

A estatal voltou a criticar as etiquetas fora do padrão em encomendas vindas da China: elas chegam sem CEP, sem endereço completo ou com baixa qualidade de impressão, exigindo triagem manual e aumentando o prazo de entrega. Os Correios dizem que essas encomendas geram perdas de R$ 1 bilhão por ano aos cofres públicos, e estudam uma forma de obrigar o comprador a pagar os custos do frete no momento da entrega.

Em 2017, após quatro anos de prejuízo, os Correios voltaram a fechar no azul, com lucro de R$ 667 milhões. As perdas da estatal haviam sido de R$ 1,48 bilhão em 2016 e R$ 2,12 bilhões em 2015.

Mais sobre: , , ,
Correios lançam Compra Fora para entregar produtos dos EUA no Brasil

Correios lançam Compra Fora para entregar produtos dos EUA no Brasil

Compra Fora Correios permite usar endereço nos EUA para compras online e oferece entrega no Brasil
Correios permitem suspender entrega se você suspeitar de golpe

Correios permitem suspender entrega se você suspeitar de golpe

Se você enviar encomenda pelos Correios e descobrir que se trata de uma fraude, pode solicitar que entrega seja interrompida
Correios: clientes do Compra Fora importaram R$ 1,6 milhão dos EUA em 2019

Correios: clientes do Compra Fora importaram R$ 1,6 milhão dos EUA em 2019

Compra Fora é serviço de redirecionamento dos Correios que permite comprar nos EUA com endereço local e entrega no Brasil
Correios anunciam opção "Entrega no Vizinho" para Sedex e PAC

Correios anunciam opção "Entrega no Vizinho" para Sedex e PAC

Entrega no Vizinho dos Correios permite indicar casa ao lado como destinatário alternativo
Correios exigirão CPF de clientes em compras internacionais

Correios exigirão CPF de clientes em compras internacionais

A exigência passará a vigorar em 1º de janeiro e já faz algumas lojas pedirem o CPF de seus clientes

Comentários

Envie uma pergunta

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação

Sergio Moreira
Se não fechasse no azul cobrando a taxa e não entregando o produto seria complicado.
João Victor
Excessão não é regra não.
David
O problema, meu caro amigo, é que, como representante postal do Brasil, os Correios recebem encomendas via acordo postal com praticamente qualquer correio nacional estrangeiro. Além disso, eles fingem cumprir vários acordos lá fora, usando ilegalidades aqui dentro para contornar as limitações legais... o despacho postal é um jeito de burlar o custo via remetente, além de um desrespeito ao CDC; já o ping pong com a Receita é uma forma de burlar os próprios prazos e entregar quando bem entenderem (tanto que é comum eles só atualizarem o status ao entregar, preenchendo com dados aleatórios de trânsito). Com isso, a maioria dos vendedores não vende via transportadoras, ainda mais para produtos de baixo valor (conectores seriais de 50 centavos, por exemplo). Então lá fora parece tudo OK, e poucos vendedores se dão ao trabalho. Os Correios GANHAM tendo exclusividade de representação postal internacional.Chega a ser piada um comentário sugerindo que a pessoa pague 10.000% do valor do produto para entregar, além de demonstrar total conhecimento de como funciona a prática postal em qualquer país decente. Ninguém tá pedindo para entregar em 5 dias. Eu já recebi produtos nos EUA da China em 4 dias corridos via USPS. FedEx tem em 1 a 2 dias. Desnecessário para um conector serial de 50 centavos.Agora... É bastante razoável não precisa ser também 40 dias úteis (que acabam sendo 120, até 180 dias corridos) e é um exagero, um símbolo de ineficiência (e hoje o destinatário ainda é extorquido em 15 reais pra isso!). Eles enviam a encomenda onde? No lombo de um burro é que não é, porque o coitado do jumentinho chegaria mais rápido.Qualquer pessoa com um mínimo de razoabilidade percebe que é uma excrescência uma encomenda sair do interior da China para os Correios em 5-8 dias corridos, atravessar dois oceanos de navio, cruzar meio planeta Terra, mas pra andar 40 quilômetros da central de distribuição até minha casa demore 6 meses. Óbvio que um serviço desse não pode prestar e deve ser eliminado.
David
Eles pagam minions para comentar na Internet. E fazem vídeos no YouTube com comentários desativados que é pros usuários dessa joça não exporem o lixo e o descumprimento dos prazos que os próprios Correios estabelecem. Diziam que o despacho postal que custa mais caro que muitas encomendas iria melhorar. Não resolveu foi nada. Você pode dar 1.000 reais pra cada encomenda que os Correios vai continuar atrasando. Tem que privatizar mesmo. No dia que essa empresa acabar eu vou soltar rojão.
David
Sei que já faz 1 ano da sua resposta, mas procure se informar sobre o porquê dos Correios não poderem cobrar do destinatário. É um acordo a nível internacional. O Brasil não tem coragem de comprar a briga, daí fica cobrando essa palhaçada de despacho postal que não é pelo transporte, mas só é cobrado quando há transporte, e mesmo você pagando os prazos continuam ridículos.
ev gim
"o fisco pode ou não liberar", e vc que se f... Pois nunca saberá o motivo nem receberá o produto. Receita Federal INCOMPETENTE.
Pedro Tashima
A minha ultima encomenda foi liberada pela receita em menos de 5 dias. Já os correios levaram 3 meses pra entregar.
Vitor Hugo
Sempre que eu leio um comentário sobre privatização dá vontade de dar aulinha de lógica e cidadania.1- Se uma empresa pública era um modelo internacional há pouco tempo e hoje em dia não funciona bem, o problema não é simplesmente a existência da empresa ou ela ser estatal. A culpa é da gerência atual E DO DESMONTE DA EMPRESA, exatamente pra provocar a privatização. Não precisa ser um gênio pra perceber;2 - Empresa estatal NÃO EXISTE PRA DAR LUCRO. União não devia se encher de dinheiro por causa de empresa pública. Empresa pública tem FUNÇÃO pra população. Pelo menos não deveria ser assim, alguém explica isso pro arrombado do Temer;3 - Privatiza mesmo, pô, vocês aí não vão perceber a diferença morando em capital de estado rico, mas quem mora onde não tem nem energia elétrica, vai. Desde quando um governo pode governar só pra vocês? Na verdade já governa, mas deixar assim tão escancarado é até ilegal. Acredito inclusive que, se tentassem, a privatização seria barrada.E a ECT dar lucro mesmo assim é um milagre. Mesmo se não desse, não teria motivo nenhum pra privatização. Existe motivo pra modernização e troca da diretoria. Vocês também esperam lucro de universidade pública? São comediantes mesmo.Não tô falando pra simplesmente aceitar isso aí, temos sim que reclamar, mas não pedir privatização.
Fabricio Felix
É POR CAUSA DISSO QUE ESSES CORREIOS É UM LIXO, COM PESSOAS SÍNICAS RH074769161TR ISSO ESTOU ESPERANDO DESDE O ANO PASSADO.
Agronopolos
é por essas e outras que prefiro comprar da Amazon que já calcula o frete e as taxas de importação (assim sem susto e com promessa de entrega satisfatória e confiável)
Mario Silva
Realmente tenho que concordar que esta empresa que no passado foi o único exemplo de serviço público monopolizado que funcionava bem, hoje pra ficar ruim vai ter que melhorar muito. Assim como a maioria tenho encomendas desde outubro de 2017 que já saíram da aduana e receberam aquela promessa de entrega em 40 dias uteis, mas que já faz 180 dias e nada. Privatização já!
Rogério Gonçalves
Correios só vêm com desculpas e mi mi mi porque não entrega as encomendas, se não dá conta para de show e atrasar nossa vida, ninguém tem paciência pra ficar esperando chegar as coisas que comprou mais de 100 dias não, fora o valor abusivo dos fretes cada vez mais caro por serviços de qualidade muito baixa soma isso mais a falta de responsabilidade da empresa. Tem várias empresas nacionais para fazer o serviço Jdlog, TNT entre outras e não tem espaço pra fazer serviço pq Os Correios controla todo o mercado.
Thiago Tavares
tenho pacotes comprados em dezembro que ainda não chegou até hoje e pelo que vejo todos falando nem vai chegar simplesmente pelo jeito foi extraviado vulgo roubado por algum funcionário porque percebeu que era um celular
Denner Martins
http://www.stf.jus.br/porta... depois sou eu que falo besteira, da uma lida antes de "refutar pessoas na net"
ciromessias
kra... não fala besteira. Os correios só tem imunidade tributária sobre os serviços postais exclusivos, portanto cartas. os demais serviços sofrem tributação normalmente como qualquer empresa do ramo.
+1CidadãoIndignado
Adorei essa piada nova do Correio!!!Um vídeo onde eles divertem os destinatários das importações atrasadas ou roubadas com a inversão da realidade exagerando-a. O problema é que quando o vídeo acaba e você vai olhar o aplicativo dos correios com pacotes que já estão na última fase da logística, ou seja, deveriam ser entregues em 40 dias, atrasados 120 dias, você cai na real, esquece a piada e continua odiando a organização, o serviço e os responsáveis pelo Correio Brasileiro.E olha que tivemos 14 anos dos sindicatos no poder! Sindicalistas só serve pra fiscalização e não pra governar...
Pereira
Cara, eu, aqui em Florianópolis e com Sedex não tenho o que reclamar dos Correios. Da Kabum, por exemplo, chega em 3 dias no máximo. Já no PAC...
Fernando Rodrigues
A minha encomenda era pra ter chegado em até 40 dias úteis, hoje é o 64º dia útil e ainda não chegou. Pelo status do site dos Correios, o produto está em Curitiba desde o dia 16/02/2018. É tudo balela... Não acho que tem que privatizar, mas demitir todos os incompetentes do corpo gestor da instituição.
Jambeiro
Vai você na UPS querer entregar um pacote simples (sei lá, um box de DVD's, por exemplo) e enviar como pessoa física. SE te atenderem, vão te cobrar os olhos da cara.
Jambeiro
Eu tenho um amigo que trabalha nos Correios, tem alto cargo lá e tudo (mas não é apaniguado indicado, é concursado). Sempre que alguém reclama do mau atendimento dos Correios, ele fala "então vai na DHL e pede pra enviarem", convenientemente esquecendo de mencionar que os couriers privados só atendem grandes empresas. Vai você, pessoa física, querer mandar um pacote pela DHL ou UPS. Não vão nem olhar na sua cara.
Ricardo CG
Conversa fiada https://uploads.disquscdn.c... . Tenho um envio liberado há 104 dias e continua em Curitiba. O prazo de entrega de 40 dias uteis já foi pro espaço. Canal de comunicação de SAC nem se dá ao trabalho de responder...tem que privatizar essa merda!
senna_4ever
se é isso tao falhando feio pq conheço gente que nao ta ligando e até se "antecipa"
Lino Maropito
Lixo os correios péssimo serviço. Dá nojo.
Felipe Liʍa
Menos no RJ! Uma vez no RJ ja era seu produto 😕
Felipe Liʍa
Ai que ta... CORREIOS ao invés de contratar... Esta demitindo!***"Os Correios decidiram fechar nos próximos meses 513 agências próprias e demitir os funcionários que trabalham nelas, o que deve atingir 5.300 pessoas"Coluna do Estadão05 Maio 2018 | 05h30****E pq nao colocaram essas pessoas demitidas para a area de entregas!?
Felipe Liʍa
A greve sim.. mas continuam trabalhando no modo "padrão". So trab de ter, qua e quinta. Seg e sexta é apenas administrativo
Felipe Liʍa
Pessoal da receita continua em greve.. segunda e sexta eles so fazem trabalhos adm. So mexem nas encomendas na terca, quarta e quinta!
francinilde
Eu quero é minhas encomendas que nunca chegaram 😡😠😔
Bortoloni 10
Faltou o vídeo mostrando como é extraviado as encomendas, bla bla bla...Brasil Desordem e Regresso ...
matheus .foxfi
Exatamente, quinta feira da semana passada fiz um pi no site dos correios e hj milagrosamente chegou :D
matheus .foxfi
Lucro e uma coisa que os Correios desconhecem
matheus .foxfi
O pior é a galera achando que esses 40 dias uteid são culpa da receita
matheus .foxfi
Você deve esperar 40 dias úteis após a liberação da mercadoria pela receita para até mesmo reclamar. ONDE ISSO É CULPA DA RECEITA?
senna_4ever
tnt é boa mesmo? tinha essa opção qdo fui adquirir um produto da kabum mas li tanta reclamação e nota baixa q preferir osCorreios mesmo
Telma Fontes
Pessimo prestador de serviço, que detem monopolio. Na pratica nao existe setor de atendimento ao cliente. Telefones disponibolizados servem para proganda deste desprezivel servico prestado. Despreso é o modo como atendem ao cliente que ja PAGOU. Meu produto tambem caiu no buraco negro Curitiba ultima atualização 08/02/18.Objeto postado 13/01/18 - Vindo da Suíça- Chegou ao Brasil em 24/01/18, bem e depois chegou no buraco negro. Ja enviei mensagem para Ouvidoria, antes disto registrei 2 reclamações. Telefones sem sucesso, ouvindo por varios minutos a maldita linha eletronica que te pendure e desliga sem proporcionar quaisquer chances aos clientes. Farta de tanto desrespeito, já ultrapassou os 40 dias uteis. Não há quem reclamar, pois fui apresentada a ineficiência desta empresa.
Rosivaldo
Isso é uma tremenda mentira, eu pago pela postagem que chegar a ser mais caro que o produto ,mais como os correios e comandado por políticos , nos temos que engolir e ficar só esperando a boa vontade deles para entrega nossos produtos.
VerdeAmareloAzulBranco
Breaking News.Informação de um funcionário dos correios, diz que o atraso de 40 dias ou mais é proposital, para forçar os brasileiros a pararem de comprar da China, por causa "da demora"... É uma vergonha.
VerdeAmareloAzulBranco
Os responsáveis pelo serviço do Correio deveriam ser julgados e condenados... Isso é um afronte ao que se propõe perante ao usuário que paga. Não consegue? Entregue para quem consegue... Aposto que está cheio de empresas querendo esse mamão com açúcar. Isso dá lucro, sempre deu. É só os carteiros pararem de trabalhar de graça para o governo, distribuindo propaganda eleitoral, que dá tempo de entregar sim. Onde diabos está escrito que o correio pode entregar pacotes 40 dias depois de disponível para a entrega???
Antonio Araújo
Deveriam fazer uma campanha para que SITES grandes de markplace ou propria aderissem a um sistema de etiqueta pelos Correios para agilizar a TRIAGEM!Mas não to vendo nada disso....
VerdeAmareloAzulBranco
Haha, 300 mil por dia sim. Por acaso só tem dois funcionários? Contrate mais. Tens ideia de quantas chegam nos correios dos Estados Unidos por dia, só vindas da China????? Mais de dois milhões e setecentos mil pacotes, e eles entregam em menos de 4 dias em qualquer cidade, após entrar em território americano. Sabe o que eu digo quando a empresa não consegue dar conta do serviço que se meteu a fazer??? "não dá conta? vá vender bananas então". Isso é desculpa para boi dormir. Tão simples assim, não consegue trabalhar? se aposente, e deixe outro fazer. Isso é uma VERGONHA... cara de pau.
Sandro Cezar Laureth
Então foram 15 dias para os Correios te entregar a compra.
Elimar Santos
Quando os correios dizem que os pacotes da China não vêm com as informações legíveis, estam mentido.Faz um mês que recebi meu aparelho de celular, Asus Zen Fone Zoom. O Produto logo chegou aqui no Brasil.O mais difícil foi sair da alfândega, com uma absurdo de tributação, 233 reais.Esperei mais de 150 dias, produto já no Brasil, para receber meu produto.Privatização dos correios já.
Rodrigo Castro Carneiro De Sa
A realidade é que os Correios desrespeitam seus consumidores por conta de estar só no monopólio do governo, as reclamações de nada adiantam que nem se quer respondem. Vejam só no site RECLAME AQUI para se ter uma idéia é simplesmente uma vergonha! Espero que a empresa concorrente a Mandaê abocanhe uma boa fatia dessa estatal falida e de boa parte de funcionários sem vontade de trabalhar.
Don Ramón
Aguardo uma capinha pro meu celular comprada no Aliexpress há 71 dias. Saiu da Suécia dia 05/03, em 15/03 ela bateu em Curitiba (sendo liberada no mesmo dia pra Porto Alegre). No dia 27/03 saiu de Porto Alegre e até agora não chegou na agência daqui da cidade. Código de rastreamento L...
ʞǝʌǝɥs
mas mas mas... comas "mudanças políticas" não ia tudo virar um paraíso ???" o Brasil voltou, 20 anos em 2"
Miqueias Arcanjo Cardoso
Gostaria de saber o que os correios fazem para armazenar os 300 mil pacotes dia por 40 dias úteis o que da quase 60 dias corridos e qual é a estrategia disso. Me parece mesmo é incompetência na distribuição pois armazenar isso tudo e mais caro do que entregar em um prazo coerente. Nao me importaria de pagar um pouco a mais para receber o produto antes, mas nos sites chineses nao tem as opções que a ECT oferece aqui. E possivel cadastrar o numero de celular para rastrear o pacote, por que a ECT nao oferecece a cobrança de um valor justo para adiantar a entrega, valeria mais do que ficar esperando. Parece que a (má) intenção da ECT é sacrificar as pessoas para cobrar muito mais caro pelo mesmo serviço.
Jefferson Rodrigues
http://blogdocardoso.com/co...Tai um tutorial para te ajudar!
Jefferson Rodrigues
http://blogdocardoso.com/co...
Lucas Nascimento
ainda tô esperando as minhas de setembro :/
Jefferson Rodrigues
Vão fazer um vídeo também explicando que a estatal está caindo aos pedacos devido a politicagem?
Carlos Alberto Soares de Melo
O presidente dos Correios, alguma vez, em algum momento, já teve a idéia de fazer uma parceria com os chineses ?Fica nesse, blá,blá,blá...
João
Eles tem que aumentar é o número de funcionários ou automatizar de forma mais eficiente a alfândega, demora demais sem necessidade. Deve ser o país com importação mais lenta de todo o mundo, até países mais pobres tem melhor agilidade na receita.
João
Sua compra em novembro foi logo antes da greve da receita que só acabou lá pra fevereiro se não me engano, então chegou no prazo ainda hauahua.
marcelododox .
Pro mau fudedor até o saco atrapalha. E o Correios é um péssimo fudedor. Só desculpinha esfarrapada. PRIVATIZAÇÃO JÁ . .
Ricardo Torres
Isso mesmo amigo. Há um ano era esse prazo. De outubro de 2017 pra cá é 6 meses de atraso.
Robert Venicius
Que triste cara, acabei de consultar o seu código de rastreamento.
Douglas
300 mil encomendas/dia + todas chegando em um único centro de tratamento + eterna incompetência estatal = prazo de 40 dias.
Fernando silva
Correios.....vai a merda!
Thiago
também
Gutto Coffin
Kkkkkkk, acostumen-se meros mortais, tenho encomendas compradas em setembro 2017 com mais de 120 dias úteis e até agora nada. O serviço está ruim mesmo, mas chega, algum dia há de chegar.
Eduardo Barboza
Papo furado dos Correios, nas entregas básicas ,o produto após ser enviado no 2°estagio já aparece no sistema de rastreio,ate chegar no universo paralelo "Curitiba", após o procedimento, vai prós Correios e......SOME, S-O-M-E , vários meses após as vezes aparece avisado k está pra entregar,outras aparece como magica o carteiro batendo do nada e entregando.Essa encomenda barata estao sim ja pagas, porém como os empresários e principalmente o Governo é ganancioso e fica querendo ganhar mais do k já ganha,pra não prejudicar os clientes era só criar uma pequena tarifa e cobrar, porém,querer cobrar 20 conto de um produto k custou menos k 10 é sacanagem e ganância.
Mefna
Mentira grossa e deslavada, já tive várias encomendas que o rastreamento mostrou que chegaram em Curitiba, Brasil em 7, 4, uma até em 3 dias úteis, mas a partir de lá levam sempre de 60 a 90 dias pra chegar em casa
Paulo Neto
A pessoa acha que o escravo chinês vai trazer o produto até a casa dela, ai se frustra quando aqui no brasil as pessoas precisam de dinheiro pra trabalhar e ela quer que entrega de graça na casa dela.
Joao Victor Ribeiro
40 dias é uma piada ... Tenho umas 5 encomendas que estão a 170 DIA UTEIS paradas na porcaria de Curitiba, tô com vontade de ir lá em Curitiba e sair caçando tudo o que é meu
Thiago
Você leu a conversa? Você sabe ao que eu me referi ao dizer que a culpa não é dos correios?Eu disse que a culpa não é dos Correios por ser o único método de envio disponível em sites como Aliexpress, Banggood, Gearbest, etc.
DI Gravaçoes Paraiba
A culpa e sim dos Correios eu mesmo comprei no site da gearbest e com 3 Dias após a compra ele já estava em Curitiba frete expresso só que apos chegar em Curitiba passou 40 Dias lá sem que ninguém desse alguma informação.apos esse tempo fui taxado em 60 % e mais 15 Dias se passaram até que eu recebece traduzindo apos a compra foi 3 Dias pra chegar no brasl e apos chegar levou 55 Dias pra que os Correios entregasse.isso é uma vergonha .tem que privatizar essa bomba que só da prejuiso
Daisa Vieira
Desde Janeiro comprei um relógio , um amigo me enviou do EUA, já foi liberado em curitiba e encaminhado para Indaiatuba e desde 26/02 consta objeto não chegou na unidade, fiz varias reclamações eles pedem para aguardar pq nao teve extravio , somente tem q aguardar....que ódio
angelobio
Recebi semana passada meu Nintendo 64.
Salviano Lima
isso se não extraviarem
Gabriel Rezende
ou dos brasileiros que querem o frete "grátis"
João Vinicius Garbuio
legal é tenho encomenda q fazem 5 meses q acabou os 40 dias e nem sinal
Marcus Araújo
Minhas encomendas chegam corretamente etiquetadas e mesmo assim atrasa. O problema do péssimo serviço prestado pelos Correios é que não se trata de uma falha, e sim de um plano.
Fabio Montarroios
e nem toda empresa, mesmo com incentivo, faria o q os Correios fazem: ir no cu do judas entregar um negócio de 50 Kg q vc comprou do outro lado país...
Fabio Montarroios
tem empresa q consegue, apesar disso, cara. total express, por exemplo.
AYRES
Eu tenho vários pedidos não entregues pelos correios, acho que a não entrega tem responsabilidade dela. A empresa tem hum alto percentual de não responder as reclamações de usuários no site reclameaqui.
Fabio Montarroios
juizado especial federal. entra com uma ação e se vc ganhar, pode importar com limite até 100 dólares. fora isso, tem imposto.
Gilmar Souza
Esta explicação dos correios não muda sua incapacidade operacional, seja la por error de gestão ou por não ter investido em mudanças visto co mundo moderno.Um empresa que te pede 40 dias uteis) pra lhe entregar uma encomenda simples e ainda sim não cumpre os 40 dias não merece credito algum.Penso que algum deputado poderia levar ao plenário um projeto onde EXTERMINE ESTE CORREIOS e abra para iniciativa privada tomar conta assim como aconteceu com a telefonia. Divida o processo por estado o quem paga mais sei lá,, mas acabem com este modelo de CORREIOS.
Denner Martins
Ja ouviu falar na Companhias de comércio do Brasil (monopólios criados por portugal pra atuar na colônia brasileira)? é a mesma coisa, ela deixa outros comerciantes menores comercializar, mas vai tomar uma taxação filha da puta. O monopólio é garantido quando o estado cobre o deficit, investimentos, e tributos àqueles que querem trabalhar no ramo. se tu nunca ouviu falar em "imposto" eu lhe apresento essa palavra, que é usada pra todas empresas não estatais pagarem o governo. O CORREIOS E DO GOVERNO ENTAO NAO PAGA IMPOSTO, já ta desleal ai, e mesmo assim cobra um valor absurdo, que nao condiz com a realidade do brasileiro.
Suely Aparecida da Costa Laran
Foi liberado em fevereiro e até agora nada...
Suely Aparecida da Costa Laran
Que dureza estou esperando um produto que f
Thiago
É necessário tanta coisa que a gente até perde a conta. Por exemplo, como que um país da dimensão do Brasil tem como seu principal meio logistico o sistema rodoviário?
Jonathan
Por isso, alem da redução de impostos, também é necessária uma grande redução em regulações desnecessárias
alisson
Já tive 3 produtos roubados pela receita federal,,inventam extravio mas algum funcionário deve roubar pacotes
alisson
Estou com um objeto comprado em julho do ano passado ,,já vai fazer aniversário de 1ano e nada de chegar aqui ,,e outros 2 comprados em dezembro também não chegaram ainda,,palhaçadas pais de merda pagamos impostos caríssimos em tudo pra um serviço de merda desses
Thiago
Mas ai teria de obrigar elas a entregarem no país inteiro...
Thiago
Tem muita empresa que consegue competir com os correios... Se não conseguissem só existiria os Correios e ai poderiamos falar que eles tem monopólio
Drax
O Monopólio expressamente previsto em lei é o de cartas. Porém, com todos os benefícios tributários que o Correios detém, eles possuem também um monopólio no serviços de entregas. Nenhuma empresa consegue competir com o Correios. Eles são imunes (não pagam) IPTU, ICMS e etc, Inclusive, o ICMS é o maior vilão dos preços das entregas, resultando em um grande aumento dos preços.
Reinaldo Romano
voce reclamou e recebeu o dinheiro de volta ? pode descrever os tramites para isso ?
Thiago
Tipo isso haha.Apesar que na teoria os correios deveriam atender o país inteiro, coisa que as outras companhias não tem de fazer, mas infelizmente por incompetência ou falta de vontade existe alguns ou muitos (não sei dizer ao certo) lugares que não recebem suas encomendas e dão obrigados a se locomover até uma agência para retirar sua compras e cartas.
Fabio Montarroios
O citei como forma de acentuar o quão basbaque é ficar choramingando pelos cantos... Flavio Augusto e congêneres são um engodo total. Mas tem quem compre.
Sou_Geek
Correios não é monopólio, só não pagam impostos que todas as outras empresas pagam
Emmanuel Carvalho
Obrigado, Diogo. Você fez o mesmo comentário sobre monopólio que eu ia fazer.
Jonathan
Já que citou Flávio Augusto, deveria saber que o posicionamento dele é não ficar esperando que os governos e legisladores façam algo de positivo, já que ele mesmo não acredita na política.
Eric Viana
Estamos todos no mesmo barco kkkk. Os abandonados do correio.
Fabio Montarroios
Chorar não resolve. Bom, resolve pra empresa q vende lencinho. Agora, procurar candidato q tem proposta sobre isso, participar de audiências públicas, pressionar legisladores, criar movimentos engajados... ah, isso sim pode ajudar. Mas não é o q parece q o pessoal quer: eles querem q a encomenda chegue o mais rápido possível. Essa reclamação toda (traduzida em choro) tem a ver com consumismo e não com cidadania, percebe?
Enilson Ferreira Bastos
Explicar é uma coisa, justificar é outra. Nada a não ser a incompetência justifica uma demora de 40 dias, e muitas vezes até mais, APÓS a liberação.
Ronaldo Rossi
Encomendas liberadas pela alfândega de Curitiba em dez/2017 não entregue até hoje, com registro de reclamação nos Correios há mis de um mês e sem qualquer posicionamento, com tentativa de reclamaçao na ouvidoria recusada para aguardar respostas de registro anterior, e com quase 100 mil registros semelhantes no Reclame Aqui, com encomenda destinada para Araraquara encaminhada para Peruíbe, quem sabe esse videos expliquem tudo isso.Seria interessante que explicassem também como conseguiram a proeza de afundar uma empreza que era referência mundial de excelência na área, além dos preços abusivos.Tudo muito triste.
Jonathan
"Vc pode se mudar pra lá e abir a sua própria empresa lá."Não sei se você percebeu, mas estamos falando de como resolver a situação no BRASIL. Mostrar que sua solução é ignorante e ineficiente não é chorar.
Fabio Montarroios
Tem país q não cobra imposto. Vc pode se mudar pra lá e abir a sua própria empresa lá. Tudo tem jeito nessa vida... Mas acho q ficar aqui chorando não resolve nada.
Jonathan
Seria simples e fácil se o governo isentasse de impostos a empresa de entregas, assim como faz com os Correios.
Exibir mais comentários