Como pagar a taxa dos Correios para encomendas internacionais

É necessário pagar a taxa cobrada pelos Correios para liberar a entrega de encomendas internacionais; entenda mais sobre o processo e prazo de pagamento

Por Ronaldo Gogoni

5 anos atrás • Atualizado há 2 meses

App dos Correios para Android (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Desde 2018, os Correios cobram a taxa de despacho total no valor de R$ 15 para entregar encomendas internacionais, mesmo que o produto tenha sido liberado sem tributação pela Receita Federal. Veja abaixo como pagar essa taxa dos Correios e entenda o que pode acontecer caso não pague.

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O consumidor que deseja comprar produtos no exterior fica obrigado a ter um cadastro no idCorreios, o sistema online dos Correios. É através dele que tanto o despacho postal, quanto os impostos cobrados de produtos tributados deverão ser pagos. Após acessar o portal com login e senha, siga os próximos passos:

Procure por suas encomendas
Entre no idCorreios, role a tela e clique em “Minhas importações”, no canto inferior direito;
Busque pela sua encomenda internacional
No campo “Pesquisar Encomenda”, digite o código de rastreamento dos Correios e clique em “Pesquisar“;
Gere o boleto para pagamento
Clique em “Pagar taxas e tributos” no cifrão ($) e marque a caixa, no canto inferior direito, para ir para a próxima tela. Depois, é só selecionar “Concluir pagamento” e aguardar as informações do boleto bancário — você também pode clicar em “Visualizar DIS” para ver o demonstrativo de impostos e serviços com os valores que precisará pagar, como o imposto de importação e a taxa de despacho postal.

Também é possível fazer o pagamento dos tributos pelo celular. Para isso é necessário baixar o aplicativo dos Correios, disponível na Play Store e App Store gratuitamente. Após fazer login no app, o processo é bem semelhante ao mostrado no tutorial acima.

Uma vez que o pagamento dos impostos tenha sido feito, as encomendas serão liberadas e enviadas para a residência do destinatário de acordo com o prazo para entrega estabelecido pela empresa.

Por que preciso pagar a taxa dos Correios?

A taxa de despacho total foi criada em 2018. De acordo com os Correios, o valor é pago pela prestação dos serviços de suporte às atividades de tratamento e despacho aduaneiro e visa cobrir os custos com serviços como armazenagem e inspeção de raio-x. Ainda de acordo com a empresa, todas as compras internacionais estão sujeitas à cobrança de R$ 15, independente do tamanho e valor da mercadoria.

Além da taxa de despacho total, você pode receber uma cobrança referente ao imposto de importação cobrado pela Receita Federal. A tributação é de 60% do valor total da mercadoria e pode ser cobrada em qualquer compra feita fora do Brasil. Se for o caso, a soma dos impostos é automaticamente acrescido ao despacho postal de R$ 15.

Os Correios dão 30 dias como prazo de pagamento; do contrário, o pacote será devolvido ao remetente.

Posso pedir revisão da taxa cobrada pela encomenda internacional?

Sim. Você pode solicitar a revisão da taxa de importação antes de emitir o boleto de pagamento — depois não é mais possível, pois é entendido que o usuário concorda com os valores. Clique em “Detalhar” ao lado da sua encomenda em “Importações”, selecionar “Solicitar revisão de tributos” e seguir as instruções da tela.

Por que minha compra internacional está marcada como “Packet Standard Importação”?

O Packet Standard Importação é um serviço dos Correios assim como o PAC e o Sedex. No entanto, essa modalidade de entrega é exclusiva para encomendas internacionais de até 30 kg.