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Motoristas de Uber estão aplicando o “golpe do vômito”

Alguns passageiros receberam taxas de até US$ 150 do Uber por um incidente que não causaram

Victor Hugo Silva Por

O Uber é bastante eficiente no que se propõe a fazer, mas está sujeito a pessoas mal intencionadas. Há algum tempo, a plataforma convive com um golpe em que motoristas fazem o passageiro desistir da corrida para receber a taxa de cancelamento.

Agora, outra prática tem se espalhado entre os motoristas de países como Estados Unidos e México. Batizada de “golpe do vômito”, ela consiste em notificar o Uber por uma sujeira supostamente causada pelo passageiro durante a corrida.

Aplicativo Uber

O objetivo dos motoristas é receber uma taxa adicional. Em casos como esse, o Uber cobra mais dos passageiros para compensar os gastos com a limpeza e as corridas que o motorista perderá enquanto o veículo está sem condições de uso.

As vítimas do golpe afirmam que, em um primeiro momento, são cobradas somente pelo valor informado no aplicativo. No entanto, após a corrida ser finalizada, o serviço inclui a taxa de limpeza, que varia entre US$ 80 e US$ 150.

Ao ser questionado, o Uber diz que o motorista relatou o incidente e envia algumas fotos da sujeira dentro do veículo. O que a empresa não sabe é que a situação não foi causada pelo passageiro – trata-se de uma foto antiga.

Para resolver a situação, os usuários precisam enviar alguns e-mails e convencer o Uber de que não devem ser cobrados. A empresa investiga a situação e, se concordar com a alegação, devolve o valor da taxa.

Ao Nuevo Herald, o Uber afirma que está analisando ativamente os casos suspeitos e promete tomar as ações apropriadas. “Com 15 milhões de viagens por dia, o Uber infelizmente não está imune a esses tipos de incidentes”.

Porém, há casos ainda mais bizarros. Segundo Catalina Ruiz Parra, repórter que publicou a matéria no Nuevo Herald, alguns motoristas estão pedindo a taxa da limpeza mesmo sem realizar a corrida. Ela afirma ter sido vítima dessa ação combinada.

Depois de receber uma cobrança de US$ 16 pelo cancelamento e US$ 150 pela limpeza, ela foi obrigada a enviar prints indicando que a viagem foi realizada com outro motorista. O Uber concordou em reembolsá-la e expulsou o motorista que fez a falsa acusação.

A medida ajudou a repórter a ter seu dinheiro de volta, mas poderia ter sido facilmente evitada. Se é mais difícil identificar o golpe quando a corrida é de fato realizada, a empresa precisa ser capaz de poupar os passageiros dos óbvios casos de má-fé.

Com informações: Miami Herald.

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Heloisa Soares

Cai nesse Golpe do Vômito, em Miami, no dia 09 de outubro do corrente. Gente, tomem cuidado!!!!! Melhor não pegarem UBER em Miami, ainda mais sendo turista. O motorista de nome Juan, um cubano, o carro era um Nissan Altima, me levou do Hotel para Aeroporto, pois estava indo para Orlando. No final do dia, a UBER me enviou um e-mail informando que foi retificado o valor da viagem para 150 dólares a mais. Como assim???? O quê???? Fiquei doida e vi que era referente a uma taxa de Higienização no valor de 150 dólares, pois o Motorista mal caráter disse que eu tinha sujado seu veículo, tipo Vômito, urina, ou afins.... Não fiz nada disso nem chupei uma bala no carro desse motorista. Imediatamente, fiz vários contatos com a UBER, solicitando o estorno desse valor e com meu cartão de crédito. O que já foi resolvido; mas imaginem minha preocupação e nervosismo??? Estava viajando a lazer, e de repente acontece isso. Fiquei num estado de nervosismo imenso e por pouco não acabou com minha viagem. Fica o alerta.

Gilvani

Estou vendo pelos comentários quem tem muito motorista sacaneando passageiros, tanto na Uber quanto na 99. Eu uso bastante o Uber e nunca tive problemas, mas vou ficar atento com esses golpes.

Felipe Liʍa

vc pode burlar a localização do seu celular

Felipe Liʍa

ele deve combinar com algum parceiro d lava a jato

Iago Frozza

não muda o fato de ter que levar algo junto, além disso vai ter que sujar o carro de verdade...

I'm Chaos and Torment

Você viu na matéria citar vômito? Foi apenas um nome dado pro Golpe.

I'm Chaos and Torment

Ta ligado que muitas pessoas pedem para outras pessoas e não para elas né? Logo essa pessoa nem entra no no automóvel, Einstein.

I'm Chaos and Torment
I'm Chaos and Torment

Você quer que eles façam o que? A culpa da falta de segurança não é da Empresa, e sim do Estado, agradeça por não ter morrido e pronto.

Romulo Silva Araujo

A Uber tinha que pensar mais no motorista tipo no quesito segurança, pois tudo que ela faz e pensando no passageiro, só que sem motorista não existe passageiro e consequentemente não existe renda para uber aqui em Goiás os motoristas estão sendo assaltados diariamente e nos motorista estamos sendo vítima desses passageiro de boa {fé} a Uber reduziu os custos e para o motorista tem que trabalhar mais de 12horas para dar conta de honrar seus compromissos, já que somos punido com nota tipo 4,7 e desligado, poderia desligar passageiro também, sou motorista e já senti o cheiro do cabo do revólver várias vezes até já acostumei com cheiro de pólvora

Dhawny

Aconteceu comigo mas eu fui reembolsado.

William Oleriano

Somos dois.

William Oleriano

Aqui no Brasil é mais difícil de acreditar tanto no motorista quanto no passageiro, pois golpe á dos dois lados, matéria tendenciosa, e mau intencionada, algo que ajuda milhões de brasileiros ( falo de todos os App de transporte privado ) tanto aqueles que usam para trabalho quanto para se locomoverem por um preço bem acessível, quebrando o monopólio que era os taxistas, essa matéria trata-se de uma minoria, a maioria dos Uber, 99pop, cabify, tratam muito bem seus passageiros com balas e diversos outros atrativos dependendo de motorista para motorista, e não vejo matéria falando a respeito do bom atendimento dessa maioria.

William Oleriano

Pela forma da sua resposta, vejo o pk algumas coisas de fora, não valem no Brasil, educação aqui não vêm de casa.

I'm Chaos and Torment

Ui, ela ficou toda nervosinha, corre gente https://uploads.disquscdn.c...

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