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Netflix planeja impedir que usuários compartilhem senha com amigos

Netflix diz nos termos de uso que assinatura só pode ser dividida com familiares; empresa cresceu abaixo do esperado nos EUA

Felipe Ventura Por

A Netflix oferece planos que permitem streaming simultâneo em dois ou quatro dispositivos, e diz nos seus termos de serviço que a assinatura só pode ser compartilhada com familiares. No entanto, muitos usuários dividem a senha com amigos e conhecidos; a empresa planeja fazer algo a respeito.

Foto por Go to Thibault Penin's profile Thibault Penin/Unsplash

Michael Morris, analista da Guggenheim Securities, participou de uma entrevista com Greg Peters, diretor de produto da Netflix, durante o anúncio dos resultados financeiros para o terceiro trimestre. Ele perguntou sobre o compartilhamento de senha, e como seria possível abordar isso sem afastar parte dos usuários.

"Continuamos a monitorar isso", disse Peters. "Estamos de olho nessa situação e vamos obter formas amigáveis ao consumidor de abordar isso." O executivo avisou, no entanto, que "não temos grandes planos para anunciar neste momento em termos de fazer algo diferente quanto a isso".

No Brasil, os termos de uso da Netflix permitem o compartilhamento de senha apenas com seus parentes — não com amigos, por exemplo.

"O serviço Netflix e todo o conteúdo visualizado por intermédio do serviço Netflix destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, não podendo ser compartilhados com pessoas de fora da sua família", explica o contrato.

Nos EUA, os termos da Netflix dizem algo diferente: a assinatura "não pode ser compartilhada com indivíduos fora de sua residência". (Por aqui, a empresa traduz o termo "household" como "família".)

Netflix cresceu abaixo do esperado nos EUA

O compartilhamento de senhas foi mencionado após a Netflix divulgar um crescimento abaixo do esperado nos EUA: ela esperava adicionar 800 mil novos assinantes no país, mas só conseguiu chegar a 520 mil. A empresa afirma que isso ocorreu devido ao aumento de preço.

Quanto ao lançamento do Disney+, a Netflix lembra que já compete com outros serviços há mais de uma década, e que nenhum concorrente "tem a variedade, diversidade e qualidade da nova programação original que estamos produzindo em todo o mundo".

O Disney+ será lançado nos EUA em 12 de novembro por US$ 6,99, com 4 streaming simultâneos e suporte a 4K HDR. Pelo mesmo preço, a Netflix tem um plano com 2 transmissões simultâneas e resolução máxima Full-HD.

Os termos de uso da Netflix no Brasil dizem que o serviço e o conteúdo não podem ser "compartilhados com pessoas de fora da sua família":

Termos de serviço da Netflix

Com informações: The Independent, MSPowerUser.

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Comentários com a maior pontuação

Diogo
¯\_(ツ)_/¯Era mais coerente chamar de "plano residencial" (ou "plano casa")...
Rod
No caso de quem trabalha em outra cidade ou embarcado, não é considerado família?
Rod
Meu coroa paga o Netflix, e eu fui morar em outra casa ano passado. Sou família ou não?
Fausto Faria
Sim. Claro, eles criam as regras de uso e as pessoas geralmente aceitam sem ler, mas eu revi os Termos e eles não definem família. Vai ser engraçado...
Tiago Celestino
Cara, usa algum serviço de series, tipo o TvTime. Consigo descobrir várias séries originais da netflix que ñ estão com tanto destaque. A última foi “Peaky Blinders”, recomendo!!
Tiago Celestino
Todo mundo tenta copiar, inclusive.
Deealt Noubeza ( ͡° ͜ʖ ͡°)
comandotorrents é bom também, rarbg melhorou depois de fazer uma limpeza.e tem gente fazendo netrip bom ultimamente.
Deealt Noubeza ( ͡° ͜ʖ ͡°)
é uma empresa privada, se quiser colocar o termo família de um catiorro e 2 gatos ela bota, mas provavelmente vai ver vínculo de dados semelhantes, isto é, ID com nome de pai e mãe, nomeclatura de "família" (borges, gomes...), que é pra vender depois pra empresa de crédito.agora brasão, eu acho dificil.
Deealt Noubeza ( ͡° ͜ʖ ͡°)
pois é, povo doido de achar que a pirataria morre.
Deealt Noubeza ( ͡° ͜ʖ ͡°)
é o tecnoblog cara...tem que falar mal do estado e pronto.
Deealt Noubeza ( ͡° ͜ʖ ͡°)
é bom que já sabe se é o pai ou não.
Fausto Faria
Leia os Termos de Uso e veja se eles definem o limite de compartilhamento. Se não limitarem e usarem o termo família, ai fica nos termos da Lei: um homem e uma mulher em união estável ou casamento. Também entrariam aqui os filhos do casal.Seria interessante ver a Netflix cancelando a conta de uma mulher que assiste Orange na conta da namorada, mas eles devem ter uma definição sim.
wuhkuh
Real, ainda não vi nenhum serviço com qualidade de transmissão, interface e acessibilidade que nem eles
wuhkuh
Eles não vão meter o dedo nisso, estamos em 2019 e podemos chamar de família quem bem entendemos, e de lar a mesma coisa, é abertura pra processo kk
P. Herrera
Pra começo de conversa, ela nunca "se foi". Kkkk
Leandro Gonçalves
Questão de tempo para eles terem o conteúdo desses países que vc citou...
VolksW4GNER
Considerando os valores atuais da Netflix é praticamente impossível ficar tão barato.
João
Aqui nunca acabou. Só jogo q não vai pelo jack sparrow.
EDER BATERA
A Netflix ainda vai dominar por muito tempo.Ela funciona com internet ruim (O caso da maioria dos usuários do Brasil) pois tem CDN em praticamente todos os provedores, inclusive os de pequeno porte, basta ter tráfego comprovado de 1Gb para a plataforma.Sendo assim a qualidade da conexão é absurdamente melhorada.Outros serviços mesmo que tenha CDN funciona longe (Falando em rota de dados) do usuário, comprometendo a qualidade do streaming.As outras tem que trabalhar muito pra chegar ao patamar da Netflix, infelizmente.
Jefferson Rodrigues
Nada a ver!
Nil Tominaga
Por vintao acho justo, também assinaria. Os outros sao mais baratos, porem catalogo... pelo menos aqui no Brasil é defazado e os que nao chegaram ainda pode ter ctz que serao capados também.
Nil Tominaga
Nossa cara, queria que voce pudesse ouvir os meus aplausos. Disse tudo.
John Smith
Exatamente. Seja parente ou amigo, é um cliente da mesma forma.
Isaquiel
Da mesma forma que água, luz, comida só valem a pena de forma gratuita. PORÉM...
Nil Tominaga
Eu nunca entendi isso. Como pode nao ter plano de uma tela com qualidade digna? Nem em HD nao esta, meu Deus... Se me obriga a pagar mais, ta me obrigando a compartilhar.
John Smith
Ao invés de melhorar os planos e adotarem logins individuais, ficam nessas ideias.Se implementarem isso de alguma maneira que impeça meu compartilhamento atual (que é bem comedido, mas ainda assim) eu simplesmente cancelo o serviço na mesma hora.
John Smith
Ao invés de melhorar os planos e adotarem logins individuais, ficam nessas ideias.

Se implementarem isso de alguma maneira que impeça meu compartilhamento atual (que é bem comedido, mas ainda assim) eu simplesmente cancelo o serviço na mesma hora.
Nil Tominaga
Ta melhorando para quem gosta de conteudo dos EUA, mas netflix ainda atira pra todos os lados. Quando prime video tiver conteudo da india, Coreia, Vietnã, China, etc vai igualar o uso que eu tenho com netflix. Entretanto, pelo preço e vantagens vale muito a pena ter o Prime.
Baidu feat MC Brinquedo
Tem Amazon por 9,90 + benefícios;Tem Apple pelo mesmo preço também;Tem Disney chegando aí também...Então acho o valor bem justo pra uma única tela.
GigoCAP
Ué? É o preço da Amazon.1 tela + 4 k.
Lucas Carvalho
ah tá, a netflix vai utilizar o michaelis pra definir
Lucas Carvalho
daqui a pouco vão pedir teste de DNA
G_dd
O custo de operação no Brasil não é menor que nos EUA, mas nosso dinheiro vale menos. Lembro que há uns anos atrás o Netflix Brasil trabalhava no prejuízo. Não sei como está agora, mas agora pagam até mais impostos do que no passado.
VolksW4GNER
Não sei, mas acho difícil, pois hoje o plano mais básico custa 22 reais.
johndoe1981
14,90 ainda daria prejuízo?
VolksW4GNER
9,90 é um valor irreal, antes fosse 19,90.
VolksW4GNER
Esperando um plano de uma tela com ultra hd por menos de 20 reais. Fora isso, esquece.
atx150w
o povo não quer saber, nós pagamos agora é nosso, se ficar com essas frescuras ou cancelamentos e vamos pra concorrência ou voltamos pro torrent e ponto final
Drax
Talvez utilizar a mesma rede? Sei lá...
G_dd
Acho que a pergunta principal é: esse valor é financeiramente viável?Netflix não é uma empresa saudável e não tem um conglomerado por trás pra dar suporte financeiro. Também já passou da fase de investimentos privados e IPO. Então pergunto novamente, um valor baixo como Amazon seria suportável pela Netflix? Eu acredito que não, poistem os custos de operação que são incrivelmente altos e agora tem os investimentos em produção própria.
Jefferson Rodrigues
Netflix só vale a pena se for de forma gratuita ou se o usuário pagar uma fração do valor porque pagar o valor cheio é jogar dinheiro no lixo.
Leandro Gonçalves
Se Netflix é melhor que Amazon Prime? Por ora,sim. Mas nada escandalosamente melhor ...Cada vez que entro no Amazon Prime vejo cada vez mais o catalogo se diversificando. E se diversificando com qualidade! Deixa só eles melhorarem o app e alguns bugs eventuais ( que pelo menos pra mim,são irrelevantes)...Te cuida,Netflix!! Presunção em demasia é sempre perigoso. Ainda mais quando não estão lhe dando com ingênuos no mercado,mas com concorrentes gigantes!
jacob
Só tenho netflix ainda por causa do conteúdo original, que nem é tão bom assim, e uso a conta compartilhada com um amigo. Se tirarem essa opção, mando tomar no c* e volto 100% pro torrent, que nunca chegou a mofar aqui de fato, pois toda vez que procuro alguma coisa um pouco diferente no netflix me deparo com o catálogo limitadíssimo e tenho que recorrer ao velho amigo.
Roberto
Vão perder tempo com isto e o efeito será pior. Pode até aumentar o valor por cliente, mas vão perder muitos clientes.Eu mesmo, uso pouco e só vale a pena pq divido o valor na família (to dentro das regras)Se tiver que pagar 20 ou mais sozinho, provavelmente não assinaria.
felipegcoutinho
Aqui ele nunca mofou não hahahahttps://uploads.disquscdn.c...
Jesus Negão
Risos. Faz isso e eu simplesmente volto a usar o uTorrent que, por mais que esteja mofando num canto, tá ali.
Jesus Negão
Risos. Faz isso e eu simplesmente volto a usar o uTorrent que, por mais que esteja mofando num canto, tá ali.
Credulos
Provavelmente como dito pelo amigo acima, ira exigir o cadastro do endereço, e usar o serviço de localização para ver se não a uma discrepância muito grande.
Alisson Santos
Desisto.
G_dd
Não sei se uma Netflix da vida possa sangrar por muito tempo com Disney, Amazon e Apple no mesmo mercado.
Credulos
Correto meu amigo, acho esse criterio da Netflix capar o plano de uma tela erroneo, se eu quero um serviço em 4K e só uso em um dispositivo sou obrigado a pagar um pacote bem mais caro por telas que não irei usar?
Baidu feat MC Brinquedo
Acredito que eles ainda irão sangrar dinheiro por um bom tempo.Na verdade tá todo mundo no mesmo barco, pois é um nincho novo. Talvez a única empresa que sangre menos será a Disney, pois ela tem muito conteúdo próprio e de qualidade.
Baidu feat MC Brinquedo
Hoje eu uso a assinatura de um colega, por dois motivos:1 - Ele usava sozinho, então agora ele ainda tem "3 cotas" livres;2 - O plano básico é muito capado.Não entendo nada de Marketing, mas vejo mais vantagem em assinar sozinho se fosse no preço que sugeri. Claro, com tela na melhor resolução e podendo ver em qualquer dispositivo (um por vez).
G_dd
Faz todo sentido pra uma empresa que pode falir se não conseguir reverter a situação calamitosa.https://uploads.disquscdn.c...
Diogo
Deve ser o mesmo critério de família do Spotify: pessoas que moram na mesma residência. Eles vão começar a solicitar o endereço pra cada pessoa do plano familiar.
Alisson Santos
Não é esta minha dúvida, mas como concluem quem é ou não parente.
johndoe1981
Pois é, Rarbg e cia. não tem qualquer restrição, fica a dica para a Netflix.
Alisson Santos
Qual o critério de "família"? Login no mesmo IP, localização ou vão pedir cópia dos documentos?
LTON
Seria o melhor plano!
johndoe1981
Quero ver Netflix ficar botando banca quando a concorrência ficar mais acirrada. Acho que o lançamento do Amazon Prime no Brasil já fez muita gente cancelar o serviço.
X-Tudãoᴳᴼᵀ
Não estão com essa bola para isso.
h1ghland3r
Tiro no pé com Amazon Prime Video com preço competitivo e em breve Disney+.
Uriel Dos Santos Souza
Ta fazendo errado! Isso não vai dar certo!
Andre Kittler
Faz isso com a criação de um plano UMA TELA e eu assino. Mas quero pagar por tela, e não por pixel.Ou, francamente, simplesmente baixo. Não é nem remotamente difícil, na real é quase tão fácil quanto apertar PLAY.A Netflix sabia que vendia conveniência, e que pirataria existe. Esqueceram será?
Baidu feat MC Brinquedo
Assinatura individual 4k por R$ 9,90/mês.
DeadPull
Nada a ver. Se eu pago pelo serviço e tenho dois ou quatro dispositivos pra transmissão simultânea, deveria ter o direito de compartilhar a senha com quem quiser. O importante é não ultrapassar o limite de transmissões permitidas. Esse choro deles não faz sentido.
thejorsias
A diferença do Netflix pro Spotify é que quase não existe concorrência, principalmente fora dos Estados Unidos onde o Apple Music é muito forte. O que eu EU entendo disso, né? Mas aqui no Brasil isso parece ser um tiro no pé.