Como consultar o saldo do Cartão do Cidadão

O Cartão do Cidadão é um facilitador de acesso aos serviços e benefícios sociais trabalhistas, além de poder ser usado em todos os canais de pagamento autorizados pela Caixa Econômica Federal, como seguro-desemprego e rendimentos do fundo PIS.

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Com o Cartão do Cidadão é possível consultar o saldo disponível para saque, podendo ser o FGTS provisionado, rendimentos do PIS, Abono Salarial ou até mesmo parcelas do seguro-desemprego.

Entretanto, para efetuar a consulta, o interessado pode ou não ter o cartão em mãos, sendo possível checar o saldo disponível pelo site da Caixa Econômica Federal.

Como consultar o saldo do Cartão do Cidadão

1. Acesse o site do Cartão Cidadão na Caixa Econômica Federal;
2. Informe o seu CPF ou PIS;
   
   
3. Prove que você não é um robô, marcando nas imagens indicadas;
4. Você será encaminhado para o “Cadastramento de senha internet”;
5. Clique em “Aceito”;
6. Confirme em “Permissão para envio de e-mail”, provando que não é um robô;
7. Verifique sua caixa de e-mails na Caixa de Entrada
   (caso não receba, cheque sua caixa de Spam/Lixo Eletrônico);
8. Você será direcionado para o site novamente;
9. Em “Cadastramento sua senha Internet”, ou nova senha;
10. Clique em “Confirmar”;
11. Informe seu CPF ou PIS e senha recém cadastrada;
12. Acesse o menu e verifique o saldo desejado como o Extrato;
13. Ou as parcelas liberadas do Seguro Desemprego;
    

Como consultar saldo do Cartão Cidadão por telefone

Além de ser possível consultar o saldo para saque pela internet, também é possível fazer essa consulta pelo telefone de atendimento da Caixa.

Telefone de atendimento do Cartão Cidadão da Caixa: 0800-726-0207 – das 10h às 18h.

Posso receber o auxílio emergencial via cartão cidadão?

De acordo com a Caixa, para receber o Auxílio Emergencial não é necessário abertura de conta. Se não for identificada conta para o beneficiário, será aberta a Poupança Digital Social. O Cartão Cidadão ou cartão do Bolsa Família poderá ser utilizado para saque do Auxílio Emergencial somente por quem já é beneficiário do Bolsa Família.

• É possível solicitar o saldo disponível para saque do benefício. Porém, é importante informar que as pessoas que já possuem conta individual no banco não precisam emitir um cartão cidadão para ter acesso ao benefício do Governo Federal;
• Os clientes que possuem conta na Caixa conseguem ter acesso ao benefício social ou trabalhistas dado pelo Estado em sua própria conta. Por ter conta na Caixa (sem ser conjunta), o benefício é depositado diretamente na conta corrente.

Com informações: Caixa 1 e 2.