Início » Aplicativos e Software » Falha no download de áudio no WhatsApp? Saiba resolver

Falha no download de áudio no WhatsApp? Saiba resolver

Problemas ao enviar e receber áudios; veja como resolver a falha no download de áudio no WhatsApp e outras mídias no App

Leandro Kovacs Por

Problemas de configuração geram falha no download de áudio no WhatsApp. Em nosso artigo, vamos citar exemplos que podem estar criando esse problema e o passo a passo para resolvê-los. As falhas não acontecem apenas com áudios, podem ocorrer em qualquer troca de arquivos.

falha no download de áudio no WhatsApp / Rachit Tank / Unsplash

Falha no download de áudio no WhatsApp; somente áudio?

Não necessariamente. Os processos de troca de mídia pelo WhatsApp incluem: vídeos, áudios, fotos. Em qualquer tipo de mídia, as configurações e funções necessárias para envio e recebimento são basicamente as mesmas.

Como solucionar problemas de troca de midias no WhatsApp?

Instabilidade de conexão (Internet)

O caso mais comum é verificar se a velocidade ou conexão de sua internet está instável. Como resolver?

  1. Feche o WhatsApp;
  2. Tente conectar seu celular em um site pelo Browser;
  3. Caso não conecte, o problema está na conexão de internet utilizada;
  4. Busque outra rede para conectar ou entre em contato com sua operadora.
    falha no download de áudio no whatsapp / Leandro Kovacs / Foto

Data e Hora do celular incorretas

Se a data e hora de seu aparelho estiverem incorretas, o smartphone não conseguirá se conectar ao servidor do WhatsApp. Isso impedirá o download. Como resolver?

  1. Vá até Configurações (Android) ou Ajustes (iPhone);
  2. Selecione Sistema (Android) ou Geral (iPhone);
  3. Entre em Data e Hora (Ambos).
    falha no download de áudio no whatsapp / Leandro Kovacs / Foto

O melhor a fazer é deixar em modo automático, atualizado com sua rede, caso tenha problemas, faça manualmente. Certifique-se de colocar o Fuso horário correto.

Problemas no Cartão SD

Caso sua memória ou o cartão SD estejam sem espaço, o WhatsApp irá bloquear o download de novos arquivos. O indicado é fazer a limpeza na pasta de arquivos do App para liberar espaço.

  1. Vá até sua Galeria ou Gerenciador de arquivos do celular;
  2. Selecione o seu cartão SD ou o HD do aparelho;
  3. Normalmente, existe uma repartição somente do WhatsApp, apague os arquivos.
    falha no download de áudio no whatsapp / Leandro Kovacs / Foto

Se mesmo assim continuar aparecendo falha no download de áudio no WhatsApp, talvez o cartão deva ser formatado. A formatação apaga todos os dados gravados, outra opção seria comprar um novo cartão.

Dica

Verifique se o seu cartão SD tem uma trava manual para bloqueio de gravação, libere para que possa gravar novos arquivos. Caso não tenha a trava manual, o sistema do SD pode estar corrompido, somente formatação ou substituição irão resolver.

Mais informações: FAQ WhatsApp

Comentários da Comunidade

Participe da discussão
1 usuário participando

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação