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Vivo aumenta preço de quase 250 planos Controle; confira a lista

Operadora aplica reajuste para diversos planos do Vivo Controle; confira os pacotes atingidos e veja opções para pagar menos na conta de celular

Lucas Braga Por

Com pouco alarde, a Vivo irá reajustar o preço de 247 planos da categoria Vivo Controle. A operadora tem informado clientes sobre a mudança na mensalidade através via SMS; saiba se você será afetado e confira alternativas para pagar menos na conta de celular.

Loja da Vivo em São Paulo (Imagem: Felipe Ventura / Tecnoblog)

Vivo reajusta planos da categoria Controle (Imagem: Felipe Ventura/Tecnoblog) (Imagem: Felipe Ventura / Tecnoblog)

Quando se trata dos planos de celular, a Vivo faz uma grande bagunça com nomenclaturas: o Tecnoblog apurou que de todos os 247 planos listados no comunicado público existem, na prática, apenas 76 variantes no Vivo Controle. No entanto, uma singela mudança de uma letra ou símbolo faz com que serviços parecidos tenham preços ou características diferentes.

SMS enviado pela Vivo sobre reajuste no plano controle

SMS enviado pela Vivo sobre reajuste no plano controle (Imagem: Reprodução/Bruno de Blasi)

Para conferir se sua conta sofrerá reajuste, a operadora disponibilizou um site que informa o valor antigo e o novo, e se há mudança nos serviços oferecidos. É válido conferir o nome do pacote como descrito na fatura da Vivo; a lista de planos atingidos está disponível no final do texto.

O Vivo Controle 4 GB Anual, por exemplo, custava R$ 44,99 mensais. A operadora aplicou um reajuste de 13,3%, e a mensalidade passou para R$ 50,99. Como “benefício”, clientes desse plano terão 1 GB a mais de internet todo mês e acesso aos apps GoRead, Babbel e Skeelo:

Reajuste de um plano com 4 GB de internet

Reajuste de um plano com 4 GB de internet (Imagem: Reprodução/Vivo)

Pacotes muito antigos também foram reajustados: o Controle Plus ou SmartVivo Controle com 2,5 GB de internet e 100 minutos para ligações saltou de R$ 100,99 para R$ 106,99 mensais, por exemplo. Se você ainda possui um serviço como esse, já passou da hora de fazer uma boa revisão no plano de celular.

Pode ser vantajoso migrar para outros planos da Vivo

Existem muitos clientes da Vivo que usam planos antigos, e pagam mais caro que pacotes oferecidos atualmente pela operadora.

Esse é o portfólio atual do Vivo Controle. As franquias e valores são válidas para São Paulo (DDD 11), e podem variar conforme a localidade:

Plano Preço mensal
8 GB, sendo:
5 GB do plano
3 GB de bônus da conta digital
2 GB de bônus para portabilidade
R$ 54,99
9 GB, sendo:
6 GB do plano
3 GB de bônus da conta digital
2 GB de bônus para portabilidade
R$ 65,99
11 GB, sendo:
8 GB do plano
3 GB de bônus da conta digital
2 GB de bônus para portabilidade
R$ 85,99

O bônus de portabilidade numérica também deve ser concedido aos clientes atuais da Vivo graças ao artigo 46 da resolução 632/2014 da Anatel, que diz:

Todas as ofertas, inclusive de caráter promocional, devem estar disponíveis para contratação por todos os interessados, inclusive já Consumidores da Prestadora, sem distinção fundada na data de adesão ou qualquer outra forma de discriminação dentro da área geográfica da oferta.

Vivo Easy Prime custa menos e tem mais internet

Usuários do Vivo Controle que utilizam bastante a internet móvel também podem migrar para o Vivo Easy Prime, que custa menos e tem pacotes mais generosos:

Plano Serviços incluídos Saldo em cashback mensal Preço mensal
Essencial 5 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 10 R$ 39,99
Alive 10 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
30 diárias de Spotify
SMS e ligações ilimitadas
R$ 20 R$ 54,99
Especial 15 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 30 R$ 79,99
Super 20 GB de internet
WhatsApp sem descontar da franquia
SMS e ligações ilimitadas
R$ 40 R$ 99,99

O Vivo Easy é um plano digital, e toda a contratação e manutenção é feita através do app – nem mesmo é necessário ligar para a Vivo e solicitar a mudança de pacote, por exemplo. Também não há fidelidade, e o pagamento deve ser feito exclusivamente através de cartões de crédito.

Vivo Selfie Alive tem Spotify ilimitado e 10 GB de 4G (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Vivo Selfie Alive tem Spotify ilimitado e 10 GB de 4G (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Uma das vantagens é que o pacote de internet não expira nunca, mesmo após o cancelamento dos planos Prime. Na versão Vivo Easy tradicional, é possível contratar gigas, diárias de ligações e apps sob medida, sem a necessidade de um comprometimento mensal.

O bônus de cashback do Vivo Easy Prime pode ser usado para comprar mais internet ou diárias ilimitadas para aplicativos como Netflix, Spotify e YouTube, por exemplo.

Vivo Pré é uma alternativa viável ao controle

Para quem não faz questão de manter um plano na categoria controle, é possível economizar alguns trocados no mês usando o Vivo Pré Turbo. Veja os preços dos planos quinzenais:

Plano Preço
3 GB, válido por 15 dias R$ 14,99
4 GB, válido por 15 dias R$ 19,99

Considerando duas quinzenas, é possível ter 6 GB por mês no Vivo Pré Turbo pagando apenas R$ 29,98, ou 8 GB com custo mensal de R$ 39,98. Também é possível obter 1 GB de bônus (com validade de sete dias) ao acumular R$ 35 em recarga, e a internet não utilizada no período acumula para a semana seguinte.

Assim como no controle, os planos Vivo Pré Turbo também incluem ligações ilimitadas para qualquer operadora, além de WhatsApp sem descontar da franquia.

A parte chata do pré-pago é ter que fazer recargas, uma vez que o controle tem a praticidade de enviar um boleto bancário que pode ser colocado em débito automático. No entanto, a diferença mensal com gastos de celular vale o esforço extra – que nem é tão difícil assim, vai.

Planos do Vivo Controle que sofrerão reajuste

Planos Vivo Controle que terão reajuste
Controle Plus 2,5GB 50Min
Controle Plus 3GB 75Min
Controle Plus 3,5GB 100Min
SmartVivo Controle 3GB 75Min
SmartVivo Controle 3,5GB 100Min
SmartVivo Controle Cartão 4GB
SmartVivo Controle Cartão 4,5GB
SmartVivo Controle Cartão 5,5GB
SmartVivo Controle Cartão Plus 3,5GB
SmartVivo Controle Cartão Plus 4GB
SmartVivo Controle Cartão Plus 4,5GB
SmartVivo Controle Cartão Plus 5GB
SmartVivo Controle Cartão Plus 5,5GB
SmartVivo Controle Cartão Plus 6GB
SmartVivo Controle Plus 1,4GB
Vivo Controle 1,5GB + 250Min
Vivo Controle 2GB 25Min
Vivo Controle 2,5GB + 100Min
Vivo Controle 2,5GB + 50Min
Vivo Controle 3GB I Mensal
Vivo Controle 3GB II Mensal
Vivo Controle 4GB
Vivo Controle 4GB I Mensal
Vivo Controle 4,5GB Mensal
Vivo Controle 5GB Anual
Vivo Controle 5GB Mensal
Vivo Controle 5,5GB Ilim
Vivo Controle 5,5GB Mensal
Vivo Controle 6GB Anual
Vivo Controle 6GB Mensal
Vivo Controle 7GB Anual
Vivo Controle 7GB Mensal
Vivo Controle 7,5GB Mensal
Vivo Controle 8GB Anual
Vivo Controle 9GB Mensal
Vivo Controle Basico I
Vivo Controle Basico II
Vivo Controle Cartão
Vivo Controle Cartão 11GB
Vivo Controle Cartão 5GB
Vivo Controle Cartão 7GB
Vivo Controle Cartão Digital 5,5GB
Vivo Controle Cartão Digital 6GB
Vivo Controle Cartão Digital 7GB
Vivo Controle Digital + 7GB
Vivo Controle Digital + 9GB Ilim
Vivo Controle Digital 11GB
Vivo Controle Digital 11GB Ilim
Vivo Controle Digital 3GB
Vivo Controle Digital 4GB
Vivo Controle Digital 5GB
Vivo Controle Digital 5GB + Ilim
Vivo Controle Digital 5,5GB
Vivo Controle Digital 5,5GB + Ilim
Vivo Controle Digital 6GB Ilim
Vivo Controle Digital 6,5GB Ilim
Vivo Controle Digital 7GB Ilim
Vivo Controle Digital 9GB Ilim
Vivo Controle Digital I 11GB Ilim
Vivo Controle Digital Voz
Vivo Controle GSM
Vivo Controle I
Vivo Controle II
Vivo Controle II 5GB
Vivo Controle II 5,5GB
Vivo Controle III
Vivo Controle Ilimitado
Vivo Controle IV
Vivo Controle Novo 4GB
Vivo Controle Novo 5GB
Vivo Controle Novo 6GB
Vivo Controle Novo 7GB
Vivo Controle Novo 9GB
Vivo Controle Plus 2GB 25Min
Vivo Controle V
Vivo Controle Voz

Colaborou: Felipe Ventura

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Luander Falqueto Beltrame (@LuanderFB)

Nunca gastei tão pouco com operadora depois de migrar para o Vivo Easy. O pacote de 100Gb que comprei na Black Friday de 2018 está acabando somente agora. De 3 em três meses compro uns 10 reais em diárias para não ter o risco de cancelarem minha linha.
Mudando o assunto, quatro dias atrás começaram a aparecer os símbolos do VoLTE e VozWiFi no meu celular, só os ícones apareceram pq não funcionava na prática, e agora sumiu novamente. Será que finalmente a Vivo está trabalhando para implementar essas tecnologias?

imhotep (@imhotep)

Está dentro do que a Claro tem oferecido.

O problema do Easy Prime são as falhas recorrentes de cobrança, que deixam o cliente sem linha.
Passei por isso ano passado e até hoje tá cheio de gente sofrendo com isso, basta fazer uma busca no Twitter.

Everton Favretto (@evefavretto)

Ai ai a Vivo de novo empurrando reajuste acima da inflação goela abaixo.

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

A vivo sendo a falcatrua de sempre, mudando os planos pra empurrar reajuste, lá vou eu de novo ligar e xingar uns atendentes pra conseguir muda para um plano mais barato (talvez eu de sorte e os planos que estou do setor de contenção não sofram reajuste, ganhei eles depois da vivo cancelar por engano 3 linhas de celular).

imhotep (@imhotep)

IGP-M…é feito por ele, mas como não poderiam enfiar 35% de uma só vez, jogaram 13% pra ver se cola.
Justificativa - deu 1Gb a mais, só pra falar q não é meramente um reajuste, mas um upgrade de plano.
Mas ela sabe q tá caro, tanto q aumentou o bônus de conta digital de 500Mb para 3Gb pra tentar amenizar.

Mas eu vou te falar uma coisa…já cheguei a pagar mais de 100 reais em planos Controle, mais de 200 em pós pagos (diversas operadoras).
Todo aumento é ruim, mas hoje pago menos do q eu pagava há 5 anos.

Felipe Silva (@Felipe_Silva)

Eu uso easy, o resto da família usa controle (mas sobra pra mim intermediar as mudanças de plano, ou estariam sendo explorados pela vivo)

Luis Carllos (@XxxStrangeManxxX)

Fico feliz com meu Easy normal (não o Prime).

Anderson Antonio Santos Costa (@Anderson_Antonio_San)

Pelo menos, dessa vez, a Vivo justificou o aumento nos planos Controle com o aumento do bônus conta digital de 500 MB para 3 GB e a inclusão do Skeelo na lista de apps gratuitos.
A Vivo bem que poderia incluir o Hube Jornais na lista, pois eu o acesso gratuitamente há uns 2 anos…

² (@centauro)

Parece que a Vivo é a Samsung dos planos de celular.

Jacques (@fioda)

Padrão vivo de aumento de preços aliado a confusão interna sobre preços e planos

E a incrível capacidade deles de ter pelo menos 3 ou 4 planos iguais mas com valores diferentes é única, isso existe faz muito tempo.

Terça feira fiquei aproximadamente 1h no telefone pra solicitar o cancelamento do plano controle do meu tio, uma vez a ligação ficou muda ao transferirem pra qualidade e não me retornaram, a outra vez consegui concluir depois de mais 10 min de espera pra ser atendido e mais 10 min pra ir pra qualidade, isso tudo sem contar as várias tentativas de ofertar planos mais baratos pra manter a linha com a vivo.

Eu (@Keaton)

O que tem mais… Planos da vivo ou aparelhos da Samsung lançados em 2021? hahaha

Caio Garcia (@Caio_Garcia)

A vivo já disponibiliza esses serviços faz tempo, talvez não tenha ainda para os planos do vivo easy. Eu tenho o controle normal e estão disponiveis os servicos de VoLTE e VozWifi. Na epoca foi uma luta para conseguir que eles habilitassem o serviço na minha linha.

Anderson Antonio Santos Costa (@Anderson_Antonio_San)

E haja confusão na Vivo. Até mesmo alguns SVAs contratados e já cancelados continuam sendo acessíveis para mim. É o caso da Nuvem do Jornaleiro que assinei em 2014. Mesmo tendo cancelado o serviço ainda acesso o serviço gratuitamente até hoje. Seria fidelidade com a Vivo ou um bug da operadora?
Isso não ocorre apenas com a Vivo. Na TIM já vi relatos de planos que tinham o Deezer Premium incluso cancelados e as pessoas ainda conseguem acessar o Deezer sem nenhum problema.

Caio Garcia (@Caio_Garcia)

Então eu assinei o serviço do Globoplay pela vivo e no começo eles do nada cancelavam o serviço e não cobravam… Isso umas duas vezes… Até que assinei pela terceira vez e não cancelaram mais e também nunca houve a cobrança…isso já faz quase 2 anos… A vivo certamente se perde muito nessa bagunças de N planos do portifólio deles. Eles preferem criar novos do que ajustar os existentes… Eu não queria trabalhar na área de TI dessa empresa kkkk

Luander Falqueto Beltrame (@LuanderFB)

Eu já usei o finado Vivo TuGo, depois que ele foi descontinuado essa é a primeira vez que algo semelhante apareceu na minha linha, mas pelo visto foi algum bug pq sumiu e não voltou mais. Já o VoLTE parecem estar implementado na velocidade de uma lesma.

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