Antes de vender, doar ou se desfazer do seu smartphone ou tablet Android, você provavelmente entra nas configurações do sistema e restaura os dados de fábrica, às vezes marcando uma caixinha para que todos os seus arquivos pessoais sejam excluídos. Na teoria, essa operação impede que o próximo dono tenha acesso a algum dado sensível ou constrangedor. O problema é que fazer apenas isso não é suficiente.

Como assim? Bom, você já deve ter ouvido algo semelhante sobre o HD do seu computador. Quando você exclui um arquivo da lixeira, o arquivo não é deletado de verdade: ele é apenas “marcado” como excluído para que aquela área do disco rígido possa ser sobrescrita novamente com outro arquivo. Se não houver sobrescrita de dados, o arquivo pode ser recuperado com os inúmeros softwares de recuperação disponíveis por aí.

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Era natural que isso acontecesse nos smartphones e tablets, mas um estudo da Avast, aquela do antivírus, deixou o problema mais claro: eles compraram 20 smartphones Android usados no eBay, usaram uma ferramenta genérica, disponível publicamente (o AccessData FTK Imager), e foram capazes de recuperar mais de 40 mil fotos, 750 emails e SMS, 250 contatos e os dados de identificação de quatro proprietários antigos.

Entre as mais de 40 mil fotos recuperadas, claro que alguma deveria ser potencialmente constrangedora: 250 eram selfies de homens pelados. Não é o tipo de foto que seus donos gostariam que vazasse por aí. E, como muita coisa não apenas da nossa vida, mas também do nosso trabalho, pode passar pelo smartphone, o acesso não autorizado aos dados pode causar prejuízos maiores.

Entre em "Criptografar telefone" e siga as instruções
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Como evitar que o novo dono recupere seus dados, então? Como explica o CNET, o melhor procedimento é o seguinte:

1. Antes de restaurar os dados de fábrica, ative a criptografia no seu dispositivo no menu Segurança, nas configurações do aparelho. Isso fará com que seus dados só sejam acessíveis com uma senha definida por você. Assim, mesmo se os arquivos forem recuperados, será difícil lê-los.

2. Restaure as configurações de fábrica. Graças às inúmeras modificações que nossas queridas fabricantes fazem nos aparelhos, o caminho varia — no Android puro, essa opção está em um menu chamado “Fazer backup e redefinir”. Seu smartphone irá reiniciar e os dados, já criptografados, serão apagados.

Só os dois passos acima já são suficientes. Se você quiser garantir, encha o smartphone de dados inúteis (músicas ou vídeos que você não se importa que outros tenham acesso, por exemplo) para sobrescrever os dados anteriores e repita a etapa 2.

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Escrito por

Paulo Higa

Paulo Higa

Ex-editor executivo

Paulo Higa é jornalista com MBA em Gestão pela FGV e uma década de experiência na cobertura de tecnologia. No Tecnoblog, atuou como editor-executivo e head de operações entre 2012 e 2023. Viajou para mais de 10 países para acompanhar eventos da indústria e já publicou 400 reviews de celulares, TVs e computadores. Foi coapresentador do Tecnocast e usa a desculpa de ser maratonista para testar wearables que ainda nem chegaram ao Brasil.