Instagram fica fora do ar e desconecta usuários nesta quinta (21)

Usuários do Instagram se deparam com mensagem dizendo que senha da conta foi alterada. WhatsApp, também da Meta, teve problemas esta semana.

Giovanni Santa Rosa
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• Atualizado há 1 mês
Instagram fora do ar
Instagram fora do ar (Imagem: Vitor Pádua / Tecnoblog)

O Instagram apresenta problemas na noite desta quinta-feira (21). Usuários relatam que o aplicativo desconectou as contas logadas, exibindo uma mensagem de que o titular da conta poderia ter trocado a senha e que era necessário entrar novamente. Mesmo seguindo estes procedimentos, a rede social continua inacessível.

Os relatos começaram pouco antes das 20h desta quinta-feira, de acordo com o gráfico do site DownDetector, usado para reclamar quando um serviço está indisponível. Os relatos chegaram a mais de 1.800 — a média é de 7 notificações neste horário.

Gráfico do DownDetector no Instagram
Número de reclamações sobre Instagram subiu consideravelmente por volta das 20h (Imagem: Reprodução / DownDetector)

No X (antigo Twitter), muitos usuários relatam o mesmo erro, dizendo estar assustados com a possibilidade de terem sido hackeados. Até agora, não há indícios disso. Pessoas com mais de uma conta logada dizem que o problema não afetou todos os cadastros, o que é um sinal de que a falha não é generalizada. O Tecnoblog entrou em contato com a assessoria da Meta e atualizará este post ao receber uma resposta.

A semana não tem sido muito boa para a Meta, dona do Instagram. O WhatsApp, que é da mesma empresa, mostrou para vários usuários um aviso, recomendando mudar para o app oficial — só que aquele já era o app oficial. Como consequência, algumas pessoas foram banidas. Para complicar, o layout da versão para Android mudou, deixando muita gente perdida.

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Giovanni Santa Rosa

Giovanni Santa Rosa

Repórter

Giovanni Santa Rosa é formado em jornalismo pela ECA-USP e cobre ciência e tecnologia desde 2012. Foi editor-assistente do Gizmodo Brasil e escreveu para o UOL Tilt e para o Jornal da USP. Cobriu o Snapdragon Tech Summit, em Maui (EUA), o Fórum Internacional de Software Livre, em Porto Alegre (RS), e a Campus Party, em São Paulo (SP). Atualmente, é autor no Tecnoblog.

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