YouTube tem mostrado anúncios para alguns usuários que pagam o plano Premium

Alguns usuários do YouTube Premium estão relatando a exibição de anúncios na plataforma, o que não deveria acontecer; YouTube investiga

Emerson Alecrim
Resumo
  • Alguns usuários do YouTube Premium relatam exibição de anúncios, contrariando os benefícios da assinatura. O YouTube investiga o problema.
  • Um cliente mostrou um anúncio do Google Workspace em sua tela de reprodução e confirmou ser assinante do Premium.
  • O YouTube recomenda que usuários afetados entrem em contato com o suporte. Testes da modalidade YouTube Premium Lite, que também exibe anúncios, estão ocorrendo em alguns países.

Pago que é, o YouTube Premium oferece vários benefícios, mas o principal deles é a não exibição de anúncios durante a reprodução de vídeos. Contudo, há assinantes dessa modalidade se queixando do aparecimento de publicidade. É algo tão inesperado que o próprio YouTube afirma estar investigando o problema.

O assunto foi relatado pelo Android Authority com base em uma queixa encontrada no Reddit. Nela, um usuário do YouTube Premium relata o que aparenta ser um anúncio promovendo o Google Workspace na tela de reprodução de vídeo.

Uma captura de tela mostra que, de fato, esse usuário é assinante do YouTube Premium. Portanto, nenhum tipo de anúncio deveria aparecer para ele. intrigado, ele perguntou, no Reddit, se isso é algo novo. Confesso que dei risada quando um dos usuários respondeu “sim, são anúncios Premium”.

De acordo com o Android Authority, esse não é o primeiro relato do tipo. Se por força de um bug ou de um teste, parece mesmo haver algo acontecendo com o YouTube Premium, apesar de esse aparente problema afetar poucos usuários até o momento.

Questionado sobre o assunto, o YouTube respondeu ao veículo: “assinantes do YouTube Premium não devem visualizar anúncios em seu feed inicial, e nós estamos investigando o que pode ter acontecido”. Para o assinante que está enfrentando esse problema, o YouTube recomenda o contato com seu serviço de suporte.

Vale destacar que a assinatura Premium do YouTube inibe a exibição de anúncios para o usuário tanto durante a reprodução de vídeos quanto na navegação pelas páginas ou telas da plataforma.

Seria um teste do YouTube Premium Lite?

Pelo menos desde a semana passada que uma modalidade chamada YouTube Premium Lite vem sendo testada em países como Austrália e Tailândia. A sua proposta é oferecer uma assinatura mais barata, mas que, como tal, ainda faz anúncios aparecerem, só que em um volume de exibições menor em relação aos usuários que não pagam para acessar o YouTube.

Em razão da proximidade de datas, me pergunto se o problema relatado pelo usuário no Reddit não tem relação com esse teste. Seja como for, ainda não há confirmação sobre quando ou se o YouTube pretende mesmo lançar a modalidade Lite em algum momento.

Preços do YouTube Premium

Vale lembrar que, no Brasil, o YouTube Premium “normal” tem os seguintes preços atualmente:

Leia | Como funciona o YouTube Premium? Conheça as vantagens de assinar o serviço

  • Individual: R$ 24,90 por mês
  • Individual anual: R$ 249 (equivalente a R$ 20,75 por mês)
  • Família: R$ 41,90 por mês (para até cinco pessoas)
  • Estudante: R$ 13,90 por mês

Relacionados

Escrito por

Emerson Alecrim

Emerson Alecrim

Repórter

Emerson Alecrim cobre tecnologia desde 2001 e entrou para o Tecnoblog em 2013, se especializando na cobertura de temas como hardware, sistemas operacionais e negócios. Formado em ciência da computação, seguiu carreira em comunicação, sempre mantendo a tecnologia como base. Em 2022, foi reconhecido no Prêmio ESET de Segurança em Informação. Em 2023, foi reconhecido no Prêmio Especialistas, em eletroeletrônicos. Participa do Tecnocast, já passou pelo TechTudo e mantém o site Infowester.