Como ativar as confirmações de leitura do Gmail em um plano do Google Workspace

A confirmação de leitura do Gmail permite saber quando uma pessoa abriu seu e-mail. Este recurso é restrito aos planos do Google Workspace e precisa ser ativado no Google Admin Console antes de aparecer para os usuários da organização. Saiba como ativar a confirmação de leitura do Gmail abaixo.

O passo a passo abaixo deve ser feito pelo administrador da conta do Google Workpace. Caso não seja você, peça ao responsável pelo gerenciamento de e-mails para seguir essas etapas para ativar a confirmação de leitura do Gmail.

1. Acesse o Google Admin console

Acesse o Google Admin Console (https://admin.google.com/) pelo navegador, usando a conta de administrador responsável pelos usuários do Google Workspace.

2. Acesse as configurações do Gmail no Google Admin Console

Na barra lateral esquerda, clique no menu, depois em Apps > Google Workspace > Gmail e selecione Configurações do usuário.

3. Ative as confirmações de leitura no Gmail

Dentro das opções do Gmail, clique em “Confirmações de leitura de e-mail” e marque a opção “Permitir que recibos de leitura de e-mail sejam enviados para qualquer endereço de e-mail” para que o recurso também funcione com e-mails fora do domínio da organização. Salve a configuração.

Com a confirmação de leitura ativada no Gmail, basta esperar que as mudanças entrem em vigor nas contas da empresa. O processo pode demorar até 24 horas, segundo o Google.

Quais planos do Google Workspace têm a confirmação de leitura?

A confirmação de leitura do Gmail pode ser ativada em planos do Google Workspace para trabalho ou escola. São eles:

• Business Starter
• Business Standard
• Business Plus
• Enterprise
• Education Fundamentals
• Education Standard
• Teaching and Learning Upgrade
• Education Plus

Posso usar a confirmação de leitura no Gmail pessoal?

Não. Para usar a confirmação de leitura do Gmail é preciso ter uma conta empresarial ou educacional do Google Workspace com a opção habilitada pelo administrador.