O que é autenticação de dois fatores? Saiba como funciona a proteção de logins

Autenticação de dois fatores (2FA) é um método de segurança que adiciona uma camada extra de proteção em logins de contas ou dispositivos. Esse sistema protetivo confirma a identidade do usuário, e evita possíveis invasões e acessos não autorizados.

Quando a verificação em duas etapas está ativada, o serviço pedirá uma segunda forma de autenticação depois do login tradicional. O usuário então terá de confirmar sua identidade ao informar o código de segurança (token) recebido, gerando um código via app de autenticação ou via dados biométricos.

O 2FA está presente na maioria dos serviços que disponibilizam login de forma online, a exemplo de e-mails, serviços bancários, redes sociais, jogos e contas do governo.

A seguir, entenda o que é autenticação de dois fatores, saiba como ela ajuda a reforçar a proteção de sua conta, e confira vantagens e desvantagens de uso.

O que é autenticação de dois fatores?

A autenticação de dois fatores (2FA) é um método de segurança que adiciona uma camada extra de proteção ao login em contas ou dispositivos. Além da senha tradicional, o 2FA exige uma segunda confirmação de identidade, como o uso de apps de autenticação, biometria ou tokens.

O principal objetivo do 2FA consiste em proteger a conta contra invasões ou acessos não autorizados. Assim, mesmo que um cibercriminoso consiga o nome de usuário e senha da vítima, terá de passar pela segunda etapa de autenticação para efetivamente ganhar o acesso.

No passado, a autenticação em duas etapas era implementada via tokens físicos que geravam códigos temporários, amplamente usados por bancos e instituições financeiras. Mas nos dias atuais, o processo tornou-se amplamente digital, incluindo autenticações via softwares, SMS, e-mail ou biometria.

Autenticação em dois fatores é o mesmo que verificação em duas etapas?

Sim. “Autenticação de dois fatores” e “verificação em duas etapas” são duas formas diferentes para descrever o método de segurança com duas etapas de autenticação. Outros termos como “2FA” (forma abreviada) ou “two-factor authentication” (expressão em inglês) também são sinônimos da autenticação de dois fatores.

Como funciona a autenticação de dois fatores?

Inicialmente, é preciso ativar o 2FA, já que a autenticação de dois fatores geralmente não vem ativada por padrão. E para habilitar esse recurso, você terá que vincular a conta a um e-mail, número de telefone, forma de biometria (facial ou digital) ou aplicativo para cadastrar os códigos de verificação em duas etapas.

Uma vez ativada, a verificação em duas etapas será exigida sempre que você fizer login na conta: depois de inserir o nome de usuário e senha, será preciso digitar o código de segurança enviado ao e-mail, SMS ou app de autenticação. Quem optou por biometria, terá que usar a impressão digital ou facial para ganhar acesso.

Esse processo funciona como uma espécie de cadeado extra para sua conta, do qual só você tem a chave. E vale destacar que o 2FA é um recurso altamente recomendado, já que dificultará acessos não autorizados caso seus dados de login caiam em mãos erradas.

Onde posso usar a autenticação em duas etapas?

Você pode usar a autenticação em duas etapas em praticamente qualquer serviço que pode ser acessado de forma online (e-mails, redes sociais, bancos, apps de produtividade, entre outros), já que a maioria das empresas com presença no meio digital disponibilizam o recurso de proteção.

No Tecnoblog, ensinamos como ativar a autenticação em duas etapas em alguns serviços, veja abaixo:

• Ativar 2FA na Conta Google;
• Ativar 2FA no Outlook;
• Ativar 2FA no Apple ID;
• Ativar 2FA no Instagram;
• Ativar 2FA no Facebook;
• Ativar 2FA no WhatsApp;
• Ativar 2FA no no login Gov.br;
• Ativar 2FA no Fortnite;
• Ativar 2FA no X (Twitter);
• Ativar 2FA no Mercado Pago;
• Ativar 2FA no Discord;
• Ativar 2FA na Conta Nintendo.

O que acontece se eu perder o acesso aos códigos de 2FA?

Você pode tentar retomar o acesso aos meios utilizados para o código 2FA, caso o tenha perdido. Tratando-se de e-mails, por exemplo, vale redefinir a senha de seu endereço eletrônico para voltar a acessar os tokens de confirmação de identidade de serviços vinculados.

Já em casos de apps de autenticação, alguns serviços permitem a leitura de códigos de backup salvos em nuvem. A exemplo disso, você conseguirá recuperar os códigos do Google Authenticator em outro celular, desde que tenha incluído o serviço no backup da sua conta Google.

Uma última opção é tentar fazer login no serviço com outro meio de confirmação 2FA: se perder acesso ao e-mail, tente confirmar a identidade via celular. Caso não tenha vinculado um meio secundário, pode ser necessário utilizar códigos de backup de verificação em duas etapas.

O que são códigos de backup da autenticação de dois fatores?

Códigos de backup de autenticação de dois fatores são códigos usados para login quando o segundo fator de confirmação de identidade não estiver disponível. Em outras palavras, tratam-se de chaves de segurança alternativas, em formato de sequência alfanumérica ou QR Code.

Esses códigos são fornecidos durante a configuração em duas etapas, e tem uso único: uma vez utilizado, será preciso gerá-lo novamente. E é importante salvá-los em locais seguros, já que eles não ficam disponíveis para visualização após a configuração 2FA.

Quais as vantagens de usar a autenticação de dois fatores?

O uso da autenticação de dois fatores oferece benefícios tanto para clientes de um serviço quanto para a empresa que adota esse mecanismo de proteção. Dentre as vantagens do 2FA, estão:

• Proteção à conta: a autenticação de duas etapas adiciona uma camada extra de segurança à conta, protegendo-a contra invasões e acessos não autorizados;
• Ampla disponibilidade: a autenticação de dois fatores é disponibilizada pela maioria dos serviços com acesso online;
• Variedade de autenticação: os serviços costumam oferecer diferentes formas de confirmação de identidade, como token via e-mail ou SMS, app de autenticação ou biometria;
• Requisitos de conformidade: a oferta do 2FA em serviços pode fazer com que a empresa atenda a determinados padrões de segurança exigidos por lei;
• Redução de custos operacionais: ao proteger a conta de clientes, a implementação da autenticação de dois fatores pode reduzir custos operacionais que seriam destinados à equipe de cibersegurança.

Quais as desvantagens de usar a verificação em duas etapas?

A autenticação em duas etapas implica em dificuldades de uso e certos pontos de atenção, por tratar-se de um recurso extra de proteção. Algumas das desvantagens do recurso de segurança incluem:

• Etapa extra no login: a confirmação de identidade do 2FA adicionará mais uma etapa ao login, tornando o acesso à conta mais demorado e trabalhoso;
• Dependência de contas ou aparelhos adicionais: o uso da autenticação de dois fatores exige que você tenha e-mail, telefone, linha telefônica ou aparelho de autenticação para confirmação da identidade;
• Problemas com perdas de acesso: o usuário pode enfrentar dificuldades no login, caso perca o acesso ao meio utilizado para verificação de identidade;
• Necessidade de proteção ampla: o 2FA protegerá a conta de um determinado serviço, mas você terá que reforçar a segurança de e-mail, celular, PC e softwares de autenticação para evitar o comprometimento dos meios adicionais utilizados.

Existe alternativa à verificação em duas etapas?

Sim. Alguns serviços permitem a utilização de chaves-senha (ou “passkeys”, em inglês), que combinam chaves públicas e privadas criptográficas. Também há sistemas de login baseados em localizações seguras ou que exigem a conexão de um dispositivo USB físico para autenticação, com propósitos similares ao do 2FA.