Chatbot

Sobre

Um chatbot é um programa de computador projetado para simular conversas com usuários humanos, geralmente através de mensagens de texto, mas também pode ser implementado em interfaces de voz. Esses bots são utilizados em uma variedade de aplicações, desde serviços de atendimento ao cliente até assistentes pessoais digitais, facilitando interações automáticas que podem ser tanto simples quanto complexas. Chatbots são baseados em regras predefinidas ou em tecnologias mais avançadas como inteligência artificial e aprendizado de máquina, permitindo que eles entendam, aprendam e respondam às solicitações dos usuários.