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Quanto custa usar o celular durante uma viagem internacional?

Lucas Braga

Por

Especial
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Você vai fazer uma viagem internacional? Tome cuidado antes de usar o seu celular! As tarifas de utilização dos serviços fora do país são bem diferentes das praticadas nos planos convencionais e é melhor conferir tudo antes de usar para evitar surpresas no final do mês. Confira o que cada operadora tem a oferecer e veja se vale a pena ativar um pacote de roaming ou não.

Claro

Dentre todas as operadoras, a Claro é a que tem a maior diversidade de pacotes de roaming internacional, e a característica mais interessante é o fato dos preços serem mais baratos nos países onde o grupo América Móvil possui atuação.

Pacotes de minutos e de internet

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Bem, eu não acho normal pagar R$ 999 num pacote de dados de 1 GB. Na maioria dos casos, vale muito mais a pena contratar a diária de dados: nas Américas e Europa custa R$ 24,90 e no resto do mundo custa R$ 79,90. Você poderá navegar a vontade, mas a velocidade pode ser reduzida para 32 kbps após o consumo de 10 MB.

Tarifas avulsas

As tarifas avulsas variam de país para país. Uma chamada para o Brasil dos Estados Unidos custa US$ 3,53 por minuto. Já na França, por exemplo, essa mesma ligação custa US$ 5,04. Verifique a tarifa respectiva ao seu país de destino no site da Claro.

Plano Comunidade Américas

Pacote interessante para quem costuma viajar (muito) para os Estados Unidos e países onde a América Móvil atua (basicamente quase todas as Américas). Custa R$ 19,90 por mês e as tarifas são bem interessantes: as chamadas locais, recebidas e para países América Móvil (incluindo o Brasil) saem a R$ 0,79 por minuto. Chamadas internacionais para outros destinos saem a R$ 2,99 por minuto.

Esse pacote só vale a pena para quem viaja muito mesmo, uma vez que a cobrança é mensal e o cliente é obrigado a permanecer com o pacote contratado por pelo menos 12 meses. Além disso, o pacote não oferece nenhuma vantagem em SMS e Dados.

Roaming para pré-pago e Controle

Entenda que planos pré-pagos não combinam muito bem com roaming internacional. Se você pretende utilizar roaming internacional com essa categoria de plano, faça uma recarga generosa antes de viajar: chamadas originadas e recebidas custam R$ 5,99 por minuto. Cada SMS sai a R$ 1,29 e não há opção de dados. São poucos os países onde é possível utilizar o roaming pré-pago, portanto, verifique no site da operadora se o seu destino está coberto.

Oi

As opções da Oi são bem salgadas em relação a concorrência. É mais barato utilizar o seu celular nos EUA, Portugal e Reino Unido, com preços diferenciados para esses países. O problema é que se você fizer uma viagem para mais de um destino (por exemplo, França e Inglaterra), você irá precisar de dois pacotes.

Pacotes de minutos e internet

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A maior vantagem ao contratar um pacote de dados é a possibilidade de utilizar o Oi WiFi vontade no exterior. É claro que isso varia de país para país, mas atualmente a Oi possui parcerias com FON, iPass, BT e em diversos países a cobertura Wi-Fi é gigante. Pude experimentar isso em Londres e Lisboa, e tem Wi-Fi em praticamente toda a cidade.

Tarifas avulsas

tarifas-avulsas-roaminginternacional-oiA Oi não possui opção de roaming internacional para clientes de planos pré-pagos.

TIM

Pacotes de minutos e internet (Liberty Passport)

Ao contrário das demais operadoras, os pacotes de voz para roaming internacional da TIM são em forma de diária. Você paga um valor e tem direito a recebimento de chamadas ilimitado e mais 50 minutos em ligações locais (no país onde você está) e para telefones TIM do Brasil.

O valor não é agradável para ficar usando todos os dias:

  • Américas, Europa e África: R$ 29,90
  • Ásia e Oceania: R$ 69,90

Já as diárias de internet funcionam de maneira bem similar ao serviço da Claro: o uso é ilimitado, e quando atingidos 5 MB de tráfego, a velocidade pode ser reduzida para 25 kbps. Veja os preços:

  • Américas: R$ 29,90
  • Europa e África: R$ 39,90
  • Ásia e Oceania: R$ 69,90

Tarifas avulsas

Caso você não contrate as diárias de voz do Liberty Passport ou o pacote termine, poderá realizar chamadas com a tarifação avulsa. Para qualquer tipo de ligação (originada ou recebida), a chamada sai a US$ 2,90 por minuto nas Américas e Europa ou US$ 4,70 por minuto na Ásia, África e Oceania.

Roaming pré-pago e Controle

Incrivelmente, o roaming pré-pago na TIM é bem mais barato que o roaming pós-pago. Veja as tarifas:

  • Chamada originada ou recebida (para qualquer destino): R$ 1,99 por minuto
  • SMS: R$ 0,99 por mensagem
  • Dados: R$ 12,90 por megabyte

Consulte a cobertura do roaming pré-pago da TIM.

Vivo

Pacotes de minutos e internet

A Vivo só possui um pacote de voz. Trata-se do Voz Mundo, onde são disponibilizados 50 minutos em qualquer tipo de ligação (originada ou recebida). Custa R$ 99,90 (fazendo as contas, cada minuto sai a R$ 1,99). Para ativar o serviço, basta enviar um SMS com a palavra ROAMING para o número 1515

Já o pacote de internet também segue o padrão “diária”. Nas Américas e Europa, a navegação ilimitada sai a R$ 29,90 por dia. Já na Ásia, África e Oceania, o serviço sai a R$ 59,90 por dia de uso. Após 20 MB trafegados a velocidade pode ser reduzida para 32 kbps.

Tarifas avulsas

Na Vivo, cada tarifa é diferente em cada país, e a operadora não disponibiliza em seu site o valor referente a cada destino. Consulte as informações com o atendimento da operadora antes de viajar.

Roaming pré-pago e Controle

Clientes dos planos pré-pago e Controle poderão utilizar o celular no exterior pagando R$ 2,99 o minuto por chamadas originadas ou recebidas. Cada SMS por R$ 1,24 e não há opção de dados. A cobertura também é restrita, portanto, vale a pena verificar os países contemplados pelo serviço antes de viajar.

E se eu comprar um chip no país de destino?(Foto: Lucas Braga)

Essa é uma das opções mais interessantes a se fazer. Roaming internacional não é um serviço barato e hoje em dia dependemos cada vez mais de nossos telefones. Procure as operadoras disponíveis em cada país e verifique o plano pré-pago de todas elas. A minha dica é a wiki Prepaid with data, onde estão reunidas informações de planos pré-pagos com pacotes de dados em diversos países do mundo (em inglês).

Entretanto, por mais caro que seja, não deixe de ativar o roaming internacional, mesmo sabendo que as tarifas avulsas são caras. É uma questão de segurança, você estará fora do seu país e qualquer tipo de situação pode acontecer. Recentemente viajei para a Europa e minhas malas foram extraviadas pela companhia aérea. Eu não tinha nenhum contato telefônico onde estava e o roaming internacional foi importantíssimo para essa situação.

Observações importantes

  • Roaming internacional não se ativa sozinho. Antes de viajar, ligue para a sua operadora e certifique-se que o serviço está desbloqueado;
  • As tarifas normalmente são contadas de minuto em minuto. Se você fizer uma ligação de 10 segundos, pagará o equivalente a 1 minuto. Se você fizer uma ligação de 1 minuto e 10 segundos, pagará a tarifa de 2 minutos;
  • As operadoras alertam que o identificador de chamadas poderá não funcionar enquanto você estiver em roaming internacional. Felizmente, isso nunca aconteceu comigo;
  • Desative o anti-bina (ligação com número confidencial). Algumas operadoras não permitem ligações com essa função ativada;
  • Ao terminar uma ligação, certifique-se que a chamada foi completamente encerrada. Conheço gente que teve que pagar mais de R$ 400 em uma ligação porque colocou o telefone no bolso sem desligar a ligação.
  • Certifique-se de que o roaming de dados está desativado no seu smartphone e evite surpresas na conta.

Boa viagem!