Samsung lança assinatura a partir de R$ 99/ano que dá descontos e brindes

Samsung Vip prevê vale-presente de boas-vindas. Categoria Platinum tem reembolso caso cliente encontre preço mais baixo em outra loja.

Thássius Veloso
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Samsung (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Samsung lança Samsung Vip (Imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)

A Samsung surpreendeu o mercado brasileiro ao anunciar o Samsung Vip, um programa de assinatura com benefícios e descontos dentro do ecossistema da marca. Os preços começam em R$ 99 por ano e podem chegar a R$ 499, a depender da categoria escolhida pelo consumidor. Um dos mecanismos comuns a todos os planos é o Cadeado Galaxy, que prevê um atendimento preferencial e mais ferramentas de segurança caso o celular seja roubado.

O lançamento do Samsung Vip prevê um bônus para novos assinantes. Eles irão receber um vale-presente de boas vindas no mesmo valor da assinatura, o que na prática indica que os planos saem de graça, ao menos neste primeiro momento. Os vale-compras podem ser usados na loja online da Samsung, que vem ganhando força dentro da estratégia da empresa.

“Nós acreditamos num programa robusto de fidelidade. Embora a Samsung não seja uma empresa com compras recorrentes, os nossos clientes acabam trocando os produtos com certa frequência. Decidimos envelopar o Cadeado Galaxy, o Care+ e outros benefícios para garantir a continuidade do relacionamento com aquela pessoa”, nos explica Anna Karina Pinto, diretora de marketing corporativo.

Preços do Samsung Vip

Confira as características e preços do Samsung Vip na tabela abaixo:

GoldPlatinumDiamond
PreçoR$ 99/anoR$ 299/anoR$ 499/ano
Vale-presente de boas vindasR$ 99R$ 299R$ 499
Cupom mensalNão3%5%
Pontos no Samsung Rewards5 mil10 mil15 mil
Cadeado GalaxySimSimSim
Preços e frete com condições especiaisSimSimSim
Melhor Preço GarantidoNãoNãoSim
Garantia Estendida Samsung Care+NãoNãoSim
Compilação feita pelo Tecnoblog com dados divulgados pela Samsung

Diferenciais das categorias superiores

Todas as categorias do Samsung Vip têm preços especiais e condições diferencias de frete no site oficial da Samsung. Os valores só podem ser visualizados por quem é assinante do Vip, mas Anna Karina antecipou ao Tecnoblog que alguns dos preços serão revelados numa live programada para a próxima segunda-feira (16) nos canais digitais da Samsung.

Os assinantes também recebem pontos no Samsung Rewards e têm acesso ao Cadeado Galaxy, conforme mencionei ali em cima.

Colagem com três celulares
Fluxo de ativação do Cadeado Galaxy num aparelho e aviso de bloqueio em outro (Imagem: Thássius Veloso/Tecnoblog)

As vantagens ficam para quem desembolsar mais. Tanto o Platinum quanto o Gold preveem cupom mensal entre 3% e 5% para compras na loja da Samsung. Os descontos não são cumulativos para o mês seguinte, de acordo com o material de divulgação.

De olho na concorrência

Chama atenção o mecanismo de Melhor Preço Garantido da categoria Diamond. Ele poderá ser acionado por consumidores que encontrarem preço mais barato do que o praticado pela própria Samsung num prazo de dois dias. O benefício vale para as lojas Americanas, Mercado Livre, Casas Bahia e Magalu. De acordo com a empresa, o cliente receberá um voucher da diferença para ser utilizado dentro do Samsung Vip na próxima compra.

Este é um dos pontos mais polêmicos do novo programa por não contemplar “promoções” realizadas em outros varejistas. “Trata-se de uma política que nós trabalhos junto às seguradoras”, conta Anna Karina. Isso significa que, ao encontrar uma loja praticando um preço mais baixo do que o previsto na plataforma exclusiva do Samsung Vip, ainda assim o potencial comprador terá que checar com a Samsung se ela irá reembolsar a diferença.

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Thássius Veloso

Editor

Thássius Veloso é jornalista especializado em tecnologia e editor do Tecnoblog. Desde 2008, participa das principais feiras de eletrônicos, TI e inovação. Na mídia, também atua como comentarista da GloboNews e da CBN, além de ser palestrante, mediador e apresentador de eventos. Já apareceu no Jornal Nacional, da TV Globo, e publicou artigos na revista Galileu e no jornal O Globo. Ganhou o Prêmio Especialistas em duas ocasiões e foi indicado diversas vezes ao Prêmio Comunique-se.

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