Como atualizar informações de pagamento na Netflix
Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento? Veja como atualizar

“Sua conta está suspensa por causa de um problema de pagamento …” Se você recebeu um e-mail informando que seu cartão de crédito está próximo do fim da data de validade ou que é necessário, por algum motivo, atualizar informações de pagamento da Netflix, não se preocupe. O processo é simples e pode ser feito na Web ou no aplicativo para celular. Na versão mobile, o aplicativo também leva para o site da Netflix.
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Seja qual for o escolhido, clique em “Atualizar forma de pagamento. É importante estar com o cartão ou dados do banco em mãos, será necessário digitar todos os números, incluindo código de segurança (cartões de crédito e débito) ou CPF (débito em conta). Sua próxima mensalidade será cobrada já na nova forma de pagamento. A mensalidade é cobrada no primeiro dia de cada ciclo de cobrança (data da assinatura).
Se você usa a plataforma de terceiros para ter acesso ao conteúdo da Netflix, como o iTunes, da Apple, é preciso fazer esse processo por lá (para iOS 10.3 ou superior).
Depois de alterar as informações de pagamento, a iTunes Store colocará uma espera de autorização temporária no seu cartão para verificar as informações atualizadas.
Se a Netflix enviou um e-mail como esse, isso significa que o serviço de streaming não conseguiu receber um pagamento por algum dos motivos abaixo:
Caso ainda veja o pedido para atualizar a forma de pagamento, será necessário entrar em contato com a instituição financeira que opera o serviço e checar as questões: