Como encontrar comprovantes de pagamentos na 99Pay
Saiba como encontrar comprovantes de pagamentos na 99Pay; a carteira digital é totalmente integrada ao aplicativo de transporte 99
Além de solicitar corridas, o aplicativo de transporte 99 também permite que seus usuários realizem pagamentos e transferências graças à integração com a 99Pay, carteira digital da empresa. Ao final de cada transação, a plataforma gera um comprovante que pode ser salvo ou compartilhado com outras pessoas. Abaixo, vou te mostrar como encontrar esses documentos em poucos minutos.
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O aplicativo da 99 entrega comprovantes de todos os serviços oferecidos: transferências (via Pix ou não), recargas de celular e pagamentos de boletos.
Siga as instruções abaixo para saber como encontrar cada um deles:
- Entre na área de pagamentos:
Toque no menu (três linhas empilhadas) no canto superior esquerdo e depois em “Pagamento”;
- Escolha qual comprovante deseja encontrar:
Na seção “Meus serviços”, toque em uma opção para encontrar um determinado comprovante;
- Entre no menu dedicado:
Toque em “Histórico/Histórico de transferências” no canto superior direito para visualizar os comprovantes referentes à opção escolhida;
- Confira o comprovante:
O aplicativo vai exibir a data e hora da emissão dos comprovantes. Toque em um deles para ver mais detalhes e, caso queira salvá-lo ou enviá-lo para outra pessoa, toque no ícone de compartilhamento no canto superior direito.
Lembrando que, dependendo do serviço, o histórico pode exibir um comprovante em aberto — boletos são os mais comuns, pois levam até três dias para compensar. Se isso acontecer, não se preocupe, quando tudo estiver correto e a plataforma confirmar a transferência ou o recebimento de um determinado pagamento, o status mudará para “Sucesso”.
Pronto, agora você já sabe como encontrar comprovantes de pagamentos na 99Pay, carteira digital da 99 que é totalmente integrada ao aplicativo de transporte. Fazendo isso, é possível enviar o documento para lojas e amigos para constatar que a transação foi realizada.
