Como recuperar um WhatsApp clonado [Contas roubadas]

Como qualquer informação sua, de bens ou pessoas, ser roubado é uma das piores sensações que o ser humano pode sentir. Veja abaixo como recuperar um WhatsApp clonado, quando não se tem mais acesso e suas informações podem ser utilizadas de má-fé. As dicas não conseguem garantir, totalmente, a eficiência de recuperação, mas traz insights de como resolver ou evitar a situação.

Seu WhatsApp foi clonado?

Antes de buscar soluções de recuperação, é uma boa prática confirmar se de fato seu WhatsApp foi clonado. Algumas atividades gerais podem ser um sinal de fraude, não dá para o seu WhatsApp ser efetivamente clonado sem que você perceba. O mais comum é outra pessoa conseguir acesso à sua conta e fazer login sem autorização.

Login sem autorização

Caso alguém consiga acesso e faça a autenticação de sua conta em outro aparelho:

1. O usuário deve receberá um aviso no telefone de que o “seu número está sendo usado em outro lugar”;
2. Clique em “Confirmar”;
3. Autentique novamente o aparelho;
4. Entre no WhatsApp;
5. Volte a utilizar.

Como recuperar um WhatsApp clonado

Sem autenticação de duas etapas

1. Entre no WhatsApp com seu número de telefone;
2. Confirme-o com o código de seis dígitos que será enviado por SMS;
3. Ao inserir o código de seis dígitos, a pessoa que estiver usando sua conta será desconectada automaticamente;
4. Acione a autenticação de duas etapas.

Com autenticação de duas etapas

1. Informe seu código de confirmação em duas etapas;
2. Caso não saiba o código, precisará aguardar sete dias para poder acessar a conta sem ele;
3. Após o período, entre novamente no WhatsApp;
4. Insira o código de seis dígitos enviado por SMS;
5. Entre no app e altere suas configurações;
6. Está pronto para o uso.

A boa notícia é que mesmo sem saber o código de duas etapas, a pessoa que estava usando sua conta será desconectada quando você inserir o código de seis dígitos recebido por SMS.

Como proteger seu WhatsApp contra clonagem?

1. Nunca compartilhe seu Código de Registro com 6 dígitos, enviado por SMS;
2. Ative a confirmação em duas etapas (“Configurações”,  “Conta”, “Confirmação em duas etapas”, “Criar o PIN”);
3. Permita que somente os contatos vejam a foto do perfil (“Configurações”, “Conta”, “Privacidade”, “Foto de Perfil”, “Meus contatos”);
4. Ligue para o contato antes de efetuar qualquer transferência.

Com essas informações e dicas o usuário já estará apto a recuperar um WhatsApp clonado e retomar a conta que foi roubada. Boa sorte.

Com informação: WhatsApp.