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Artigos de telefonia

Governo quer aumentar impostos de telefonia para atingir meta fiscal

20/05/2015 às 09h39 por

Não dá para negar que o Brasil está passando por dificuldades na economia — e para amenizar a crise, o governo busca novas formas de aumentar a arrecadação e atingir o superávit primário. Uma delas, encontrada pelo ministro Joaquim Levy, é elevar as taxas do Fistel, o Fundo de Fiscalização das Telecomunicações. Para quem não sabe, toda operadora deve pagar uma taxa de habilitação de telefones, seja móvel ou fixo. Esse valor é recolhido no Fistel, que atualmente custa R$ 26 por linha. Além da taxa de habilitação, as operadoras precisam arcar com uma taxa extra de

Anatel quer acabar com “efeito clube” e reduzirá tarifas de chamadas até 2019

07/07/2014 às 16h48 por

É comum encontrar pessoas que possuem chips de mais de uma operadora. O chamado "efeito clube" incentiva que isso ocorra, com objetivo de aproveitar as promoções em ligações para clientes da mesma operadora. A Anatel quer colocar um fim nisso e reduzirá as tarifas de interconexão significativamente até o ano 2019. Esclarecendo melhor: tarifa de interconexão é o valor, por minuto, que uma operadora A deve pagar a operadora B quando um cliente origina chamadas para o cliente da operadora B. Atualmente, o valor médio de interconexão é de R$ 0,23,

Justiça proíbe operadora de terceirizar call center

09/11/2012 às 16h14 por

Decisão do TST (Tribunal Superior do Trabalho) na quinta-feira (08) conclui que a Claro não pode terceirizar o serviço de atendimento ao cliente para outras empresas de call center. É irregular, no entendimento da Subseção I de Dissídios Individuais (SDI-1). Como a corte cria jurisprudência para decisões em casos similares, dá para afirmar que as operadoras não podem terceirizar o call center. Uma funcionária da empresa TMKT Serviços de Telemarketing solicitou o reconhecimento do vínculo empregatício com a operadora Claro, uma v

Pesquisa mostra as maiores operadoras de telefonia do mundo

24/10/2012 às 16h56 por

A empresa Wireless Intelligence divulgou na terça-feira (23) uma lista com as 20 maiores operadoras de telefonia do mundo. Os dados são relativos ao segundo semestre de 2012 e mostram que a China Mobile continua na ponta com 683 milhões de assinantes – mais de três vezes a população do Brasil e quase 300 milhões de linhas a mais que o segundo colocado, o grupo Vodafone, que tem assinantes em toda Europa, Caribe, Asia e regiões da África.

Operadoras garantem que nono dígito em São Paulo terá impacto mínimo

25/07/2012 às 17h51 por

Todas as operadoras de telefonia consultadas pelo Tecnoblog dizem que a adição de mais um dígitos aos números de celular no DDD 11 não causará grande transtorno para os consumidores. Claro, Oi, TIM e Vivo têm um desafio de engenharia a mais ao adicionar o dígito 9 na frente de todos os celulares a partir de domingo (29). Somente a TIM admitiu que pode haver dificuldade no primeiro dia. A reportagem rec

Ministro ameaça suspender vendas de novos planos da TIM

12/07/2012 às 15h21 por

O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, ameaçou suspender as vendas de novos planos de telefonia móvel da TIM caso a empresa não melhore sua qualidade de serviço. O aviso foi dado na quarta-feira (11) e as ações da operadora de origem italiana caíram drasticamente na Bovespa. A qualidade do serviço da TIM está muito aquém do ideal em "seis ou sete estados", segundo o ministro. Paulo Bernardo havia criticado a operadora em maio deste ano, quando a conexão da Intelig sofreu três panes em menos de um mês: "Acho que empresas como a TIM não

Telefone popular custa até R$ 14,80 por mês

04/07/2012 às 19h09 por

A assinatura básica de telefone fixo foi definida entre R$ 12,62 e R$ 14,80 (dependendo dos impostos e contribuições estaduais) pela Anatel na tarde desta quarta-feira (4). Famílias de baixa renda podem assinar a telefonia na categoria Aice (Acesso Individual Classe Especial) desde que recebam no total até um salário mínimo por mês e estejam no Cadastro Único do governo federal. Essa modalidade de assinatura tem preço inferior ao da assinatura residencial convencional. Por exemplo, o valo

Oi registra prejuízo de R$ 395 milhões no 1º trimestre

29/04/2011 às 14h20 por

Algumas mesas da luxuosa sede da Oi no bairro de Botafogo, no Rio, provavelmente foram esmurradas nessa semana. É que a empresa divulgou seus resultados financeiros para o primeiro trimestre desse ano. Em resumo: os acionistas não devem ter gostado nem um pouco de ver os números vermelhos da empresa. Houve um prejuízo de R$ 395 milhões no período. A Oi atribui esse resultado entristecedor a despesas não recorrentes (ou seja, em caráter excepcional), como uma decisão judicial sobre valores de parcelamento cadastrados em 2003. Um processo de padronizaçã

Telefônica libera ligações de graça em orelhões de Piracicaba

18/04/2011 às 14h38 por

A Telefônica iniciou testes de uma nova forma de oferecer chamadas telefônicas. Em Piracicaba, no interior de São Paulo, a operadora liberou ligações feitas de orelhões para telefones fixos. O detalhe é que o usuário terá que escutar uma mensagem publicitária antes de completar a ligação. As ligações gratuitas podem ter até 2 minutos de duração para qualquer telefone fixo (mesmo aqueles de empresas concorrentes da Telefônica, como o NET Fone). Todos os mais de 2.400 telefones públicos de Piracicaba estarão disponíveis para o teste, que deve

Anatel quer proteger Embratel do Skype e similares

17/03/2011 às 15h53 por

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) está disposta a mudar as regras das chamadas de longa distância internacional. Em pauta está a defesa da Embratel frente à concorrência cada vez maior dos serviços de VoIP, em especial o tão famoso Skype. A informação é do jornal Folha de São Paulo que circula nessa quinta-feira. Essa defesa seria específica da Embratel porque a empresa — controlada pelo grupo mexicano América Móvil — é a única concessionária br

Anatel diz que quer apenas ajudar

19/01/2011 às 15h34 por

Hoje mais cedo nós publicamos sobre uma tentativa da Anatel de ter acesso facilitado aos dados dos clientes de telefonia. A proposta da agência, segundo reportagem do jornal Folha de São Paulo publicada nessa quarta-feira, é permitir que seus funcionários acessem o registro de uma determinada linha com mais facilidade. Agora há pouco a Anatel emitiu um comunicado comentando a reportagem. Seguem abaixo as palavras da Anatel:

Anatel vai saber tudo sobre os assinantes de telefonia

19/01/2011 às 14h10 por

Equipamentos com custo de quase 1 bilhão de reais permitirão à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) obter acesso a informações sigilosas dos assinantes de telefonia. Big Brother? Quase isso, com direito a acesso irrestrito a dados sobre o assinante, registros de chamadas e muito mais. Esse monitoramento poderá ser feito a partir da internet, afirma o jornal Folha de São Paulo. A agência tirou o último dia do ano passado para publicar no Diário Oficial a ordem de comprar equipamentos para seus três escritório

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