Os amigos do Gizmodo Brasil informam que a TIM está proibida de comercializar novas linhas no Ceará. A decisão foi tomada pelo Tribunal Regional Federal da 5ª Região. A decisão vale desde a segunda-feira (19) até o dia em que a TIM comprovar que fez mudanças significativas em sua infraestrutura a fim de atender as demandas dos clientes.
Por que o desembargador responsável optou pela suspensão da comercialização de novas linhas? Aquele motivo que a gente bem conhece: reclamação dos consumidores. Se a determinação não for cumprida, a operadora terá que arcar com a multa diária de R$ 10 mil. A TIM tem 30 dias para mostrar plano de melhorias na rede devidamente autorizado pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).
Consultada por este editor, a TIM mandou a seguinte resposta:
“A TIM informa que, até o momento, não recebeu qualquer notificação judicial parasuspender a comercialização de novas assinaturas ou habilitação de novas linhas no Ceará.
De toda forma, a operadora ressalta que concluirá nos próximos dias o plano de ampliação de sua rede no Ceará previsto para este ano. No total, foram instalados mais de 2,8 mil novos equipamentos, aumentando significativamente a capacidade da rede da companhia no Estado. Com a conclusão do plano, prevista para 30/12, a TIM aumentará 40% da planta instalada na região, com destaque para maior abrangência da cobertura 3G. Para garantir a qualidade da rede e a satisfação dos clientes cearenses, a TIM já reservou mais R$ 233 milhões para investimentos em infraestrutura no Estado no triênio 2011-2013.”
Se algum leitor do Ceará puder ir a uma loja da TIM e verificar se eles continuam vendendo linha telefônica, não deixe de avisar nos comentários desse artigo ou por email mesmo. Obrigado!
Eu só posso comentar a qualidade da TIM em São Paulo. Na capital de SP o sinal por vezes falha, e fazer chamada para outros números da operadora costuma ser uma loteria. Tem vezes em que cai na caixa postal, mas uma segunda tentativa segundos depois garante que a chamada seja completada. Vai entender…
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Ja tive problemas com a TIM sim, mas no geral funciona sempre que eu preciso.
Tim só presta com o Tim BETA porque paga barato por dia, o que lhe dá uma infinidade de ligações por 25 centavos dia que usar. Mesmo assim, sinto pena da galera do infinity.
De novo? Já tinha sido proibida. Em novembro, quando a rede melhorou em 400% – que era o prazo – estava uma maravilha. Agora começou a ficar ruim, mas nem tanto. Não a ponto de ir à justiça novamente. Pelo menos comigo.
Moro em Fortaleza, CE e uso 3G todo dia. Velocidades boas (acima de 1Mb em quase toda a cidade), porém qualidade das chamadas deixa a desejar.
em Curitiba a situação é a mesma descrita acima em SP.
No interior do Ceará, onde tenho família, passei 2 semanas por lá e comprei um chip da Claro, pois me falaram que para tráfego de dados (que era meu principal uso) estava melhor que a TIM. Na verdade, o que eu percebi foi que a única operadora que é utilizável no Ceará é a Vivo (meu chip do RJ) e apenas em Fortaleza. E ainda, pois ela
… entrou por último nesse mercado, o que não é garantia da permanência da qualidade.
PS: perdão pelo duplo comentário, clicada errada.
Aqui no Rio de Janeiro o sinal tb falha, o 3G não funciona e a TIM nunca entrega a fatura até o vencimento (a minha última fatura chegou quase 1 mês depois do vencimento, isso pq reclamei na ANATEL), o que me fez trocar de operadora, por total insatisfação…
Não cheguei a ir a uma loja da TIM hoje, mas ao vir para o trabalho ouvi um anúncio de que estavam vendendo novos “cartões SIM habilitados no infinity a R$6, ativado em todas as promoções e com R$12 em créditos” na praça aqui da cidade, isso em Aracati-CE
Multa diária de R$ 10.000,00? Vale a pena continuar vendendo…
Aqui em Recife acontece a mesma coisa com o serviço da TIM que acontece em São Paulo. E o pior que sempre falha nas horas que você precisa mais… está insuportável.
Meu problema com a TIM eu acredito ser a intensidade do sinal, pq dependendo do ambiente que eu estou, o sinal fica fraco(no trabalho por exemplo) mas em ambienta aberto ou em casa, fica perfeito…
Nunca tive problema com ligação caindo, já teve caso de ligar, cair na cp e tentando novamente completa a ligação …
No mais, to na TIM a 3 anos e feliz …
Se os preços das operadoras estão bons hj em dia, deveriam dar graças a Deus a TIM…
A TIM aqui em Fortaleza e no Ceará inteiro em geral era boa. Entre as três disponíveis na época(uns 5 anos atrás, Oi, TIM e Claro) era a conhecida pela qualidade e preços altos.
Eu era usuário da Oi pois era unanimidade entre os mais jovens, mas depois de mais de 3 anos, precisei mudar para a TIM, quando a Vivo chegou, passei para ela e na minha opinião, é de longe a que tem melhor sinal e velocidade 3G aqui em Fortaleza. A TIM, no entanto depois que começou a oferecer planos ‘Infinitors’ as reclamações com ela só tendem a aumentar. O que é estranho é que a Oi ainda não foi impedida de nada já que desde um bom tempo atrás ela é de longe a com pior qualidade das maiores(Claro não é forte aqui.
Ultimamente a tim está
mesmo, só prestando para uso de Internet ( bem lenta por sinal )
Tim ou Morta, dependo do cliente e da cidade. Que essa proibição se estenda aos comercias que só faz iludir os usuários. Primeiro, a “morta” devia cuidar da sua planta 2G, ou pelo menos fazer funcionar, no Ceará um serviço de péssima qualidade, e que nem a aninha(ANATEL) faz funcionar, definitivamente os italianos estes ano não acertaram uma…né Massa.
Não tenho do que reclamar da TIM em SP, vou falar a verdade. O 3G não pega em todos os lugares, é verdade, mas dificilmente tenho problemas com as ligações ou com a cobertura.
Olá, moro no Ceará e comprei hoje um chip da TIM normalmente, só estranhei o fato da ativação que antes pedia os dados pessoais não está mais pedindo, você faz a primeira ligação tarifada e já recebe a notificação que a conta já está abilitada.
Comprei apenas para utilizar a Internet já que é bem em conta por R$ 0,50 ao dia (Quando usar).
OBS: Não dá para comentar no seu blog utilizando o Firefox.
Sou Cliente TIM à 10 anos. Sou cearense, meu primeiro celular foi TIM e até hj não vi muita diferença nas outras operadoras. Até HOJE! Mudei para Botucatu-SP há 5 anos e de lá pra cá o serviço (atendimento e sinal) caiu vertiginosamente. Vejo que no CE tb. A TIM faz propaganda do infinity, mas esquece de falar que as ligações são picotadas e muitas vezes caem. Ligo muito para o CE e nunca sei se o problema é em SP ou no CE. Pelo visto é em ambos. A TIM dá com uma mão e tira com outra. Eu tenho plano liberty e perdi desconto de aparelho quando migrei, ganhei aumento na conta para mensagens e deslocamento (consegui pagar mais recebendo ligações do que fazendo: 300 reais só de roaming). O serviço está uma Me…. mesmo! O pior que nem sei se vale a pena migrar de operadora, mesmo com a portabilidade. A Claro está começando a se insinuar no mercado, principalmente através de acordos (Vide NET e Via Embratel). Qual será o futuro da telefonia no Brasil? Vale mais ter um pós-pago ou um pré-pago? Pensei em ter um pré, mas com ligações caindo a todo instante, esses 25 centavos viram fácil 25 reais. E a tecnologia 3G, nem sequer chegou no interior de SP, quiçá no interior de outros estados. DTV tb é ilusão! Bom, é a minha opinião! Parabéns ao pessoal do site! Muito útil!
Tim, Claro e Oi gastam mais dinheiro em publicidade do que em ampliação e melhoria dos serviços…
No RN decisão judicial semelhante já foi adotada por duas vezes. Ema uma delas inclusive a TIM passou quase 3 meses sem poder comercializar linhas. Mesmo assim, o sinal continua péssimo e a situação descrita acima que ocorre em SP, apesar de uma pequena melhora nos últimos dias, continua ocorrendo com frequencia aqui no RN.
A vivo é ótima para dados aqui, mas Voz é pior do que Oi
Eu uso Vivo e acho excelente a qualidade das chamadas: parece telefone fixo.
A TIM no RJ-B Tijuca, como diz Elio Gaspari, é para a turma do “andar de cima”. Na minha casa só pega no 2º andar. Mas isso tb acontece com outras operadoras. A tal da SOMBRA
“Tem vezes em que cai na caixa postal, mas uma segunda tentativa segundos depois garante que a chamada seja completada. Vai entender…”
aqui no meu estado temos problemas parecidos
A TIM podia parar de gastar com tanta propaganda e investir no sinal dela aqui no Rio Grande do Sul, no litoral não tem sinal e em Porto Alegre cai toda hora!