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Como transferir uma conta do WhatsApp para o Business

WhatsApp Business; veja como migrar a sua conta já existente do mensageiro para a versão do app criada para pequenas empresas

Gabrielle Lancellotti Por
TB Responde

O WhatsApp Business é a versão do mensageiro para pequenas empresas. O aplicativo tem ferramentas adicionais, comparado ao app tradicional, que podem facilitar a comunicação entre prestadores de serviços e seus clientes.

Quem já tem uma conta no WhatsApp Messenger pode transferi-la para o WhatsApp Business. Vale destacar que a mudança não é feita dentro do aplicativo tradicional. Ou seja, é necessário baixar a versão do app para empresas, que também é gratuita, na Google Play Store ou App Store.

WhatsApp Business/Gabrielle Lancellotti

Recursos adicionais do app para empresas

  • Perfil comercial para compartilhar mais informações sobre o estabelecimento
  • Classificação de conversas e contatos por meio de etiquetas coloridas
  • Catálogo para exibir detalhes sobre os produtos vendidos
  • Lista de respostas rápidas para dúvidas frequentes

Como transferir uma conta do WhatsApp para o Business

  1. Baixe o WhatsApp Business na Google Play Store ou App Store;
  2. Abra o app e, depois, toque em “concordar e continuar”
    para aceitar os termos de uso do serviço;
  3. O número de celular cadastrado na conta do WhatsApp Messenger é
    identificado automaticamente. Toque na opção que exibe o seu número;
  4. Insira o código de 6 dígitos que será enviado por SMS
    para confirmar o seu número;
  5. Crie seu perfil comercial e toque em “OK”.

WhatsApp Business/Reprodução Gabrielle Lancellotti

Arquivos de mídia, histórico e configurações de conversas (contatos ou grupos silenciados e toques personalizados) podem ser facilmente transferidos do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business.

Entretanto, caso decida transferir de volta a sua conta para a versão tradicional do mensageiro, você perderá as conversas e os arquivos de mídia compartilhados durante o tempo de uso do app para empresas. Sendo assim, para não perder nenhuma informação importante, não esqueça de fazer um backup antes.

Atenção: é preciso manter o app do WhatsApp Business aberto e o seu aparelho ligado até que a transferência da conta seja concluída. Cheque se a bateria do seu celular pode terminar durante o processo e conecte o carregador ao smartphone.

Com informações de: WhatsApp 

 

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