Apple é notificada pelo Procon-SP por iPhones sem carregador
Apple tem 72 horas para responder a perguntas do Procon-SP; empresa vende iPhone 12, 11, XR e SE sem carregador na caixa
Por Por Era questão de tempo: a Apple foi notificada pela Fundação Procon-SP nesta terça-feira (28), e deverá se explicar por vender o iPhone 11, XR e SE sem carregador na caixa. A empresa não vai incluir o adaptador de tomada com o iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro e Pro Max quando eles forem lançados no Brasil.
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Caixa menor do iPhone 12 e 12 Pro (Imagem: Divulgação/Apple)
Fernando Capez, diretor executivo do Procon-SP, diz ao Globo “a venda separada do aparelho e do carregador é uma inovação que pode configurar prática abusiva, pois um precisa do outro para ter utilidade”. Ele levanta a possibilidade de que a empresa estaria praticando venda casada.
A Apple tem 72 horas para responder a algumas perguntas do Procon-SP:
- por que a empresa decidiu vender o iPhone sem o adaptador de tomada na caixa?
- qual é o preço de um carregador oficial adquirido de forma separada?
- quanto tempo a bateria leva para ser recarregada com esse carregador?
- como funcionará a garantia se o cliente adquirir o iPhone e o acessório em datas diferentes?
- o consumidor pode usar outros carregadores com o iPhone?
Apple vende carregador de iPhone por R$ 219
A Apple já oferece respostas públicas a estes questionamentos. Ela alega que deixou de incluir o carregador na caixa porque seus clientes já possuem milhões de unidades desse acessório. A medida seria “o certo a se fazer” para reduzir a geração de lixo eletrônico e proteger o meio ambiente, não para cortar custos.
Claro, é difícil de acreditar nisso. Os iPhones agora vêm com cabo USB-C, incompatível com o carregador USB-A que acompanhava quase todos os iPhones já lançados (com exceção do 11 Pro e Pro Max). Na França, onde fabricantes são obrigadas a venderem celulares com fone, a Apple preferiu usar duas caixas em vez de uma só embalagem.
Quanto às outras perguntas do Procon-SP: o carregador USB-C oficial de 20 W custa R$ 219 (US$ 19 nos EUA); ele tem garantia contra defeitos de fabricação no prazo de um ano contado a partir da data da compra, assim como todo acessório da marca Apple no Brasil.
Claro, você pode aproveitar outros carregadores. Kaiann Drance, vice-presidente de marketing do iPhone, diz que “ainda é possível usar seus cabos Lightning antigos e qualquer um dos adaptadores de tomada que funcionam… encorajamos você a usá-los também”.
A bateria dos iPhones “foi projetada para manter até 80% da sua capacidade original por 500 ciclos completos de carga”, explica a Apple. A garantia de um ano cobre a troca de uma bateria com defeito.
Comentários da Comunidade
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Centenas de unidades de Procon Brasil à fora, mas, somente, o Procon de SP adverte ou cobra as grandes empresas. Alguém me explica isso?
Isso sequer se reflete no preço dos aparelhos que a cada lançamento estão mais caros, acessórios mais caros e manutenção mais cara.
Poderia ser ao menos opcional se quiser sem os acessórios é x (mais barato) completo é x, mas virá incompleto e ainda mais caro aí complica.
Caixa menor mais aparelhos transportados com menos viagens (custo logístico menor)
Sem carregador e fone (custo de produção menor)
Quer enganar quem, vai lucrar ainda mais.
Daqui a pouco notebook vem sem fonte, microondas virá sem o prato giratório, fogão vai vir sem as bocas porque a gente já tem um…
Francamente, complicada essa decisão da Apple.
Dá ideia não moço…
Pior q isso, vai vender q nem água!!! Os amantes de iPhone não querem saber do custo/benefício. Se ficasse só nos iPhones, essa nova malandragem, tava tudo bem, o problema é que na próxima geração os Android farão o mesmo, já q na Apple deu certo… Onde a Apple inova mesmo é no assalto ao consumidor rs
Comprei um XR tem 2 dias e pra minha surpresa veio sem carregador e sem fone, muito decepcionada com a Apple “”" aparelho super caro e não supre as espectativas
essa saga da Apple sendo a Apple e o público dela chorando … ta me proporcionando tantas risadas … vcs criaram o monstro, agora aguenta.
Sinceramente, não sei o que o povo acha de pagar uma fortuna nesses aparelhos da Apple.
Não vale o valor que cobram e também nem são tão bons assim. Tudo muito amarrado nesse sistema iOS, sem liberdade pra configurar quase nada. Uma bateria que não dura nada e vicia do dia pra noite.
E agora sem carregador. Kkkkkk
Tem que ser muito insano pra comprar isso.
Eu eim.
Penso que tornar o carregador algo opcional e gerando desconto na compra do celular seria uma escolha mais interessante. Assim, se eu tiver inúmeros cabos como a Apple acha, fica a meu cargo pensar no meio ambiente.
Bem feito. Quem paga caro em coisa velha, tem que se f… e acabou [email protected]…
Se ferrou a Apple aí nem todo mundo vai comprar iphone aí quero ver e uma empresa passa a vender bem smartphones com carregador e fones só isso a Apple tem que tomar uma multa muito grande isso sim
Os smartphones chinês são completos vem com carregador capinha e fones
Os iPhones são bonitos mais a Apple está pisando na bola
Os órgãos de defesa do consumidor estão certíssimos, o carregador complementa o aparelho, assim como o controle remoto complementa a smart tv e os video games, se a Apple tivesse preocupada com a “$U$TENTABILIDADE” como alegou, não venderia na França o smartphone em uma caixa e os fones em outro, pois lá é obrigatório o aparelho vir com fones, e tbm não teria trocado a entrada do carregador para USB C obrigando o consumidor a comprar outro carregador (venda casada)
$AM$UNG zombou da Apple mas como sempre já planeja seguir os passos dela, rumores que o galaxy s21 não terá carregador nem fones na caixa
Se a Apple tivesse tão preocupada com ecologia, não lançaria carregador e cabo diferentes para cada tipo de aparelho que produziu até agora
Faria como Android: um mesmo padrão para todos os diferentes aparelhos
Ele sempre visaram e sempre visarão só o louco
Acho q nem vai dar em nada. Nunca deu. A Apple já foi notificada várias vezes e nunca vi resolveram absolutamente nada…
Não. Tiveram que fornecer os EarPods em razão de uma lei antiga, sobre interpretação dos efeitos da SAAR em ligações telefônicas.
Não. O 11 pro já era lighting para USB-C.
Acho que em 15 minutos no Google o Procon teria todas essas respostas. Isso claramente é só pra aparecer e gerar repercussão positiva pra sua imagem.
Se houvesse dispositivo legal que obrigasse a Apple a vender com o carregador tudo bem, mas não há, então qual o objetivo? A Apple milagrosamente resolver voltar a colocar o carregador na caixa sem custo adicional?
Enfim, mesmo que houvesse obrigação legal de colocar o carregador na caixa, com certeza o maior prejudicado seria o consumidor. Ou alguém acha que o aumento no preço seria menor que o custo de comprar o carregador separadamente?
Infelizmente só nos resta aceitar, quem quiser comprar que compre, que achar abuso da Apple não compre e reclame e vida que segue, se gente suficiente deixar de comprar a Apple volta a colocar.
Obrigar a Apple a colocar o carregador na caixa resultaria em um cenário assim:
iPhone sem carregador: 10.000 reais e vc poderia comprar o carregador que quisesse, ou usar um antigo
iPhone com carregador: 10.500 reais, sendo que você poderia comprar um carregador da Apple por 200, ou um de outra marca por 50 reais.
Mas desde 2012 é lighting. Ninguém precisa comprar um cabo ou carregador novo, pode só usar o que já tem.
Bastava fornecer carregador e phones avulsos, para quem quiser, no momento da compra. Se fosse preocupação com o meio ambiente, ela deixaria de usar o lightning nos iPhones adoraria o USB-C, como já faz com alguns iPads. Mas a gente já consegue esperar que os próximos iPhone venham sem nenhuma entrada, então os consumidores da maçã pagarão felizes por um caríssimo carregador sem fio com começará a ser fabricado em massa, substituindo os antigos com fio e, talvez, causando um mal ainda maior ao meio ambiente resultando em mais lucro pra empresa. Meses depois Samsung fará o mesmo nos celulares topo de linha.
Parabéns pela compra. Muito inteligente.
Mas é assim que inovações surgem. Cada empresa deveria ser livre para usar o conector que supre suas necessidades.
USB C seria bom se todas as especificações fossem padronizadas também, o que está muito, mas muuuuuito longe de ser. E vai piorar com o USB 4.0. : (
Mas pra transmissão de energia eu acho que o USB C é padronizado.
O mais engraçado é ver a turma iGado, defendendo a qualquer custo essa atitude de vender tudo separado e ainda criticar o Procon por questionar tal atitude
Próximos passos serão:
Ar condicionado sem evaporadora, se quiser compre a parte
Monitor sem base, se quiser compre a parte
Roteador sem antena, se quiser compre a parte
Furadeira sem mandril, se quiser compre a parte
Obs: todos esses produtos você já tem em casa, logo não precisam vir juntos na compra do mesmo
Não pode não. O cabo novo é USB-C para Lightning, e não USB-A para Lightning. Aqui em casa temos iPhone 7, 8 e XR. Se trocar para o 12, não poderá usar os carregadores que já temos, teria que comprar um novo à parte.
O preço do iPhone não baixou (pelo contrário!) um centavo sequer mesmo com a remoção dos acessórios, repararam? A Apple quer ganhar mais dinheiro, não há outra explicação.
Essas perguntas do Procon não irão dar em nada. A única forma de reverter esse cenário seria um boicote global ao produto. Sabe quando algo assim irá acontecer com o iPhone (ainda mais no Brasil)? Exatamente, nunca.
Em tempo: Aguardem todas as fabricantes de Android fazendo exatamente a mesma coisa nos novos lançamentos.
A rainha da obsolescência programada agora se preocupando com o “meio ambiente”? Ah tá. Conta outra.
Mas aí que está. Só usar o cabo e a fonte que já possui. Elas continuam funcionando perfeitamente. Caso precise e queira adquirir a fonte para usar com o cabo fornecido, aí sim terá que comprar/reutilizar a do iPad ou MacBook, caso tenha de algum desses produtos mais recentes.
Não concordo com essa lógica, porque o cabo que vem se torna inútil nesse caso. A lógica era não enviar a tomada porque “todo mundo já tem pelo menos 1 em casa”, mas a que todos tem é USB-A e não USB-C.
Rebanho da Apple veio com tudo no tópico, haja pano pra passar.
O carregador não entra em venda casada.
Você não precisa usar o carregador da Apple. Ela não te obriga a usar o carregador dela. Também não te obriga a sair da loja com o dela.
O que ela fez pode ser considerado imoral, mas não é illegal aos olhos da justiça brasileira e de muitos outros países.
Monitor sem base foi o passo anterior! A Apple já fez isso recentemente, e só a base custa uma fortuna.
HAHAHA mas tem um que se supera, não consegue nem disfarçar…
É igual aquela historia da sacolas plásticas no mercado, Dar sacolas n pode pelo bem da natureza, agora se vc comprar, a natureza não vai sofrer, a natureza do bolso do consumidor, Não vai mandar carregador e o fone de ouvido pela quantidade de carbono que gera, mas vai continuar fabricando para poder vender, SÓ DIGO UMA COISA, BEM FEITO, TOMARA QUE O PROCON FAÇA ALGO DE UTIL.
Apple só faz isso porque vende, no momento que tiver um boicote do produto, ai eu duvido ela mantem esse discurso de natureza, Pura balela.
Vender ao invés de dar sacolas plásticas tem o intuito de desestimular as pessoas a usarem a sacola plástica principalmente de maneira exagerada.
Por exemplo, não tem motivos pra você pegar uma sacola plástica toda vez que for no mercado e comprar um produto apenas.
Uma das reclamações que eu lembro de ter lido na época é de que cobrar ou proibir as sacolas plásticas iria diminuir os custos dos supermercados e eles não iriam repassar isso para os consumidores, o que seria uma apropriação de lucros às custas do consumidor (o argumento de sempre). Claro que não consideram que se você repassar a economia pro consumidor, a diferença pode muito bem ser de apenas meio centavo por produto, já que um supermercado vende milhares de produtos, mas enfim, reclamar é de graça.
E não adianta de nada, Fim.
Não é o fone ou o carregador a questão do carbono, mas do tamanho da caixa. No próprio site ela menciona jé reduzindo o tamanho da caixa, caberão mais 70% de iPhones por container. Menos gasolina, menos viagens para entregar a mesma quantidade de iPhones. Então pelo mesmo frete, ela enviará mais iPhones. Óbvio que ela fez isso pra economizar, e jogou essa de meio ambiente, porque de fato é algo real essa diminuição de carbono. E tem o marketing lacrador: como alguém vai ousar dizer que é contra o meio ambiente.
Essa foi uma mudança que é indiferente pra mim, já tenho vários, se vier a precisar comprar uma nova fonte, não é um drama pra mim.
Aliás, acho desproporcional reclamarem da falta da fonte, sendo que a real indignação deveria ser em relação ao preço do iPhone em si. 7 mil reais já é muito para um smartphone, 14 então … O real motivo de união deveria ser dissuadir a Apple a rever a política de preços. Se o iPhone tivesse preços mais condizentes com a realidade do país, a saída do carregador seria indiferente para mais pessoas.
Não vamos colocar na msm caixa, vamos vender em caixas separadas, pq assim “gastamos” menos, e n poluímos o meio ambiente. Bem inteligente né ?
Eu também tenho carregador aqui, Inclusive um adaptar de USB-A pra USB-C que a Samsung enviou no meu S10+, mas acho uma falta de respeito, Daqui a pouco nem o cabo vai vir e sem portas para forçar a compra de carregador por indução.
Tem a questão do material pra produção dos fones e dos carregadores também, que usam metais raros cuja extração é bem danoso pro ambiente.
A questão só é quanto eles diminuiram a produção com ao excluir os itens da caixa.
De qualquer forma, o ponto principal desse movimento é que ele (espera-se) seja o primeiro passo de uma tendência que de fato terá um impacto positivo pro meio ambiente.
Carregador é um item bem mais durável que o smartphone em si, então se todos os smartphones passarem a vir sem o carregador, as pessoas serão obrigadas (comprar um e) a manter um carregador sempre em casa ao invés de ficar trocando de carregador a cada vez que trocar de aparelho.
Cara nao entendo tanta choradeira por causa de carregador usb sendo tem outros pontos negativosmais serios como conector lighting nao faz mais sentindo varios anos deixando migrar para thunderbolt ou usb-c deixando facilitar uso acessorios fora preços iphones e acessorios totalmente fora da realidade.
O problema pra mim é a Apple não ter incluido uma forma de carregar via USB-A, porque cabo lightning x USB-A só tem quem já teve outros produtos da Apple.
Agora se outras empresas começarem a seguir esse caminho e não incluírem mais o adaptador de parede (o que provavelmente é só uma questão de tempo), o impacto será menor porque cabo USB-C x USB-A é mais comum. E porta USB-A como fonte de energia é o que não falta.
Tem tomada com porta USB-A que dá pra comprar e instalar em casa, tem régua elétrica com porta USB-A junto, tem porta USB-A no computador, tem porta USB-A na smart TV, tem porta USB-A em restaurantes, tem porta USB-A em bibliotecas, tem porta USB-A em rodoviária, tem porta USB-A em aeroporto, tem porta USB-A em ônibus interurbano, tem porta USB-A em ônibus municipal. Falar que não tem como carregar um dispositivo tendo um cabo USB sem o adaptador de tomada me soa um pouco como forçação de barra.
E na minha opinião as reclamações são mais porque as pessoas não gostam de perder algo que elas consideram como dado e não receberem algo tangível em troca, mesmo que elas não precisem desse algo.
Mas as pessoas podem simplesmente usar o kit que já tem. USB-A mais lighting também USB-A.
o problema é que a apple quer que todos se curvem a ela e não o contrário. seria ótimo se houvesse uma padronização, porém duvido muito que a lindona coloque o usb c ao invés do lightning. ao meu ver o usb é melhor que o padrão dela.
então pra ti é normal se confiar apenas em quem tem o 11 pro ?? e os outros (que com certeza é a maioria de) clientes que tem os inferiores ao 11 pro ? vão carregar com o * ?
que comparação mais bosta. querer comparar coisas não mais utilizadas, portanto retiradas do padrão evoluído e atual a um item claramente essencial. leitor de cd/dvd e disquete não é a mesma coisa que um cabo/fonte de alimentação (carregador) de um aparelho. ele precisa disso pra funcionar, mas não precisa de leitor de cd/dvd e disquete pra funcionar. tira aí a entrada/cabo do teu pc e vê se funciona … e tira a bateria do notebook também e me diz se funciona.
haja pano ein … tu fala como se a justificativa da Apple fosse carregamento por wireless … quando claramente não é.
Eu não entendi exatamente o que você quis dizer com “usar o kit que já tem”.
O que eu entendo é que alguém que nunca teve um produto Apple antes não vai ter um cabo lightning x USB-A (pra poder carregar o iPhone 12 com um cabo “antigo” e um adaptador de parede USB-A) e também não há garantias de que ela terá um adaptador USB-C fêmea pra USB-A macho pra poder usar com o cabo que vem no iPhone 12 e um adaptador de parede USB-A.
Eu estou esquecendo de alguma coisa?
Você precisa de um meio pra conseguir recarregar a bateria do smartphone pra ele funcionar.
O adaptador de parede que (ainda) vem com o aparelho é apenas um dos meios pra você conseguir fazer isso.
Você pode comprar adaptador de parede de terceiros e fazer exatamente isso.
Você pode usar o cabo pra conectar direto em uma porta USB energizada pra fazer isso, descartando a necessidade do adaptador de parede.
Da mesma forma que monitores são intercambiáveis entre desktops, da mesma forma que a maioria das fontes de notebooks são intercambiáveis, da mesma forma que cabos USB são intercambiáveis, o adaptador de parede de smartphones também são.
Vão carregar com a fonte e o lighting USB-A, que usam desde o iPhone 5. Ou se possuírem um MacBook/iPad, podem usar a fonte dele.
Nesse caso terá de adquirir. Daí ia pega um 20w, que funciona com o iPhone e MagSafe.
Eles até tem um programa de sustentabilidade bem coeso. O problema é que as motivações para retirada do carregador pendem mais para o lado financeiro e de logística. Mas ela também não esconde isso, ela mesma é o exemplo de que é possível ser sustentável e rentável.
Teria sido melhor se não tivessem falando nada de meio ambiente, ficando com o discurso da keynote do Apple Watch.