Nubank diz que “não há previsão” para adotar Apple Pay [atualizado]
Nubank menciona Apple Pay entre promessas para 2021; carteira digital dos iPhones permite pagamento por aproximação via NFC
Por Por O Nubank publicou um tweet nesta terça-feira (29) com um caça-palavras indicando o que esperar de 2021, incluindo “amor, saúde e vacina”. Há também uma menção ao Apple Pay, sugerindo fortemente que a fintech finalmente será compatível com a carteira digital dos iPhones. No entanto, ela diz que “não há previsão de lançamento”.
- Você poderá pagar até R$ 200 por aproximação sem usar senha
- Pagamento com cartão contactless é seguro? [por aproximação]
Cartão da conta PJ do Nubank (Imagem: Divulgação/Nubank)
“No Nubank, estamos sempre em busca de oportunidades para melhorar a experiência dos nossos clientes”, diz a empresa em comunicado ao Tecnoblog. “Acompanhamos de perto e com muita atenção as solicitações dos usuários, e por isso fizemos a brincadeira com os desejos para 2021.”
A fintech continua: “atualmente estamos focados em desenvolver serviços e funcionalidades que resolvam problemas urgentes e que atinjam o maior número possível de pessoas, e não há previsão de lançamento da integração com Apple Pay” (grifo nosso).
Nubank no Apple Pay?
Até o momento, o Nubank só permite pagar por aproximação usando o próprio cartão físico, seja no crédito ou no débito. Por muitos anos, a empresa alegava que o suporte a carteiras digitais como Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay não era prioridade porque envolvia custos para adotar a tokenização.
Quando você paga via NFC com o celular, a maquininha não recebe o número do seu cartão: em vez disso, ela obtém um token — isto é, uma sequência única de números que serve como identificador. O sistema então verifica se esse token está correto e se corresponde ao dispositivo em que o cartão foi cadastrado; depois, a transação é liberada (ou negada).
Implementar a tokenização tem seu custo; mas em um ano de pandemia, no qual o uso do pagamento contactless disparou, o Nubank ficou meio deslocado. Em 2020, o Next (do Bradesco) ganhou suporte ao Apple Pay para cartões de débito ou crédito; enquanto Banco Inter e Digio chegaram ao Google Pay.
Lá em 2016, a Samsung disse que cartões do Nubank estariam disponíveis “em breve” no Samsung Pay, o que nunca aconteceu. Este ano, a fintech chegou a adotar o WhatsApp Pagamentos, sendo uma das poucas instituições financeiras compatíveis; no entanto, o serviço foi suspenso pelo Banco Central em prol do Pix.
Agora, parecia que o Nubank estava enfim pronto para entrar nas carteiras digitais:
Nubank no Apple Pay? (Imagem: Reprodução/Twitter)
O Nubank andou ocupado nos últimos meses. A empresa comprou a corretora Easynvest para dar mais opções de investimentos; lançou o Resgate Planejado com rendimento acima de 100% do CDI; e passou a oferecer seguro de vida a partir de R$ 9 ao mês.
Ela também vem se expandindo na América Latina, levando seu cartão de crédito sem anuidade para o México e para a Colômbia.
Atualizado às 12h14 com comunicado do Nubank
Comentários da Comunidade
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Pagamento via NFC é bacana. Mas ainda acho que o QR Code é melhor pois evita a aproximaçao com a máquina de pagamentos. Espero que o PIX via QR se popularize nos estabelecimentos.
Agora falando em pagamento pelo Apple Watch aí já é uma vantagem poder centralizar isso também na fatura do Nubank.
Duas coisas que eu quero distância em 2021: Apple e Nubank
Parabéns. Vai atingir 5% de sua base que possui um iPhone.
Nubank e sua necessidade de ganhar biscoito na internet todo dia e movimentar sua torcida organizada…
Ao invés de priorizar Apple Pay, eles deveriam fazer isso tanto para o Google Pay quanto Samsung Pay. Pessoas que usam aproximação não são tantas assim, e quando são, poucas delas são usuárias de iOS. Na minha bolha pelo menos, acredito que seja entre 3 e 5% dos meus amigos que usam o Apple Pay como forma de pagamento. A maioria absoluta usa o Samsung Pay, e quase 100% deles, pq tem Ticket VR e VA na Samsung.
QR code depende do suporte da maquineta e, de uma internet estável.
Nubank, o banco que não é banco, moderno que é defasado.
Tem que ter coragem para abrir app de banco para realizar pagamento em estabelecimento, pra passar um esperto e levar o telefone neste momento é rapidinho.
Mas vc nem precisa aproximar de fato. Ele funciona com uma boa distância até… Não dá nem pra comparar NFC com QR Code. Um parece uma tecnologia bem evoluída, a outra é uma gambiarra lenta e ineficiente.
Se ela for adicionar suporte ao Apple Pay, bem provável que faça o mesmo com o Samsung Pay também.
Mas isso de usuários usando é algo bem estatístico e só uma pesquisa poderia comprovar, já que no meu caso, tenho muito mais amigos usando o Apple Pay.
Não só isso, mas tbm vejo muito mais pessoas leigas usando o Apple Pay do que o Samsung Pay, que só vejo um grupo de geeks na Internet.
Acho que em tese é por conta da forma que a Apple anuncia no celular (ela te solicita o cadastro do cartão logo quando você inicia o celular pela primeira vez. Se for compatível ótimo!)
QR Code é muito “burocrático”, você precisa 1- destravar o celular, 2- abrir o app do banco, 3- autenticar, 4- clicar no Pix (considerando que seu banco tenha colocado o atalho fácil), 5- ler o QR Code, 6- Confirmar. Vão ter que facilitar MUITO ainda pra essa moda pegar.
Uso o Samsung Pay e só tenho que “apertar” pra tela acender, correr com o dedo pra cima pra abrir o Samsung Pay (nem precisa destravar o celular antes) e colocar o dedo no fingerprint pra pagar. (detalhe que não precisa ter internet)
Mais um caso onde a equipe de Marketing não se comunica com a equipe de Projetos.
O Nubank não tem pressa porque faz questão que o cliente mostre o roxinho na hora de pagar. Aliás, a prioridade da fintech é valorizar a marca. Se melhorar o serviço fosse prioridade, daria pra fazer o básico tipo trocar a senha do cartão pelo app, mas nem isso é possível. Tenho o cartão e o único diferencial que vejo em relação aos outros é poder antecipar parcelas pelo app e liberar o limite na hora que faz o pagamento pela Nuconta, mas fora isso é um cartão até pior que outros sem anuidade.
Acredito nisso tbm. Acho que se o problema é a tal “tokenização” do cartão, feito em um, para o outro fica mais fácil.
Mas ainda acho que o melhor ambiente de testes seja a Samsung. Só olhar o Marketshare de ambas as empresas e ver qual é a mais usada no Br. E mais, Samsung Pay pode até não ter seu uso forçado pela empresa como a Apple é, mas só do fato deles terem o Rewards já dá um gás na sua utilização. E mais, se o aparelho é compatível com o Samsung Pay, ele também é compatível com o Google Pay, então já são dois apps contra um na estatística.
Mas, o que eu quero é que eles implantem o quanto antes, e seja pra quem for, a cobrança para que seja implantado em outros acaba ficando maior.
Se aderir ao Samsung Pay e mantiver o esquema de pontuação do fidelidade, fica bonito. Como usuário de ambos os serviços (Samsung Pay e Nubank), eu utilizaria sem pensar duas vezes.
Acho curioso e irônico que uma fintech tão importante e que se diz inovadora não consiga oferecer aos seus clientes uma função que um banco estatal e tradicional (Banco do Brasil) conseguia oferecer já em 2015 através do seu app Ourocard.
Como intusiasta das novidades tecnológicas, eu conseguia pagar por aproximação em alguns lugares, e na época era provável que eu fosse dos poucos pioneiros da tecnologia no Brasil.
E nem tinha Google Pay (na época Android pay), Samsung Pay e Apple Pay no Brasil.
Eu tenho um cartão Nubank também desde aquele ano, e gostaria muito que liberassem o pagamento nos apps, porém pelo que venho acompanhando, sinto cada vez mais que a empresa parou no tempo em comparação de outras fintech.
Além de todas essas vantagens do NFC, também tem o fato de que eu posso fazer pagamentos até com o meu smartwatch, coisa que o QR code não permite.
E caso a bateria do celular tenha acabado, você pode apertar no power por alguns segundos que ele libera o NFC e seu pagamento é aceito, mesmo sem bateria. Isso é possível no iPhone, não sei se nos aparelhos Android também.
Antes disso teve até o Google Wallet, que foi a primeira tentativa de adotarem os pagamentos por smartphone.
Você viu que a Samsung lá fora vai tirar o Rewards do Pay em janeiro? Eu entrei em contato com a Samsung BR e o silêncio da resposta foi ensurdecedor. Acho que vai acabar por aqui também.
Concordo com a questão burocrática. De fato acontece por não ser uma forma de pagamento tão comum.
Eu uso o Google Pay e realmente é mais prático desbloquear o aparelho e pagar. Mas isso não democratiza o uso da ferramenta visto que nem todos os aparelhos atuais tem NFC.
Na China onde o uso é mais comum o mercado já está adaptado a essa plataforma, um exemplo disso pode ser visto nesse vídeo .
Mas aí depende da forma que é usada. Não existe um “padrão de usabilidade” para o QR code. Por isso muita gente ainda se bate ao utilizar.
Aqui onde moro não fiquei sabendo desses casos, embora eu saiba que exitem Brasil a fora.
O comerciante de rua muitas vezes usa o celular pra validar uma transação pelas maquininhas.
Torcendo pra que isso não aconteça. Se acabar, o serviço não terá atrativo nenhum (fora a comodidade do pagamento contactless).
Sou mil vezes encostar meu Apple Watch na máquina de cartão e concluir a compra em 5 segundos do que ter que desbloquear o celular, abrir o app do banco, encontrar o QR Code…
Vamos concordar que nem todo mundo que usa Nubank ou Apple Pay tem um Apple Watch.
A questão é que formatos diversos de pagamento são sempre bem vindos.
Ainda acredito que esse “não há previsão” seja só juridiquês (a Apple é muito chata com relação a essas parcerias, teve todo um mistério na época do lançamento com o Itaú), porque me recuso a acreditar que uma empresa faria uma pataquada dessas, de brincar com algo que os clientes pedem há tanto tempo. Bizarro até para a equipe do Nubank.
Sla, devem ter colocado pra ver qual era a reação, e conseguiram. Se duvidar teve gente que criou conta achando que em 2021, assim que virar o ano, vai estar disponível. No melhor cenário, tem até dezembro.
Eu já desisti sinceramente. Eu estou mais torcendo para o c6 implementar isso hoje (meu outro banco) para eu poder mover meu uso de crédito pra lá. Ou até o PIX finalizar a implantação de aproximação (que está no meu road map) oq talvez faça aumentar a adoção nas loja físicas (hoje o processo é super confuso e os benefícios não ficaram claros pros varejistas porque as soluções que implementaram pix quiseram cobrar muito caro nele equiparando as taxas do cartão tradicional)
Tenho Nubank, mas abri a conta faz bastante tempo.
Confesso que se fosse hoje, eu não abriria a conta.
Apple Watch é caríssimo e um tipo de gadget que poucas pessoas tem no BR.
Espero é que se preocupem em democratizar métodos de pagamentos novos. Este é um que não conheço ninguém que usa (na minha bolha, pelo menos) por ser um gadget muito caro.
Eu conheço MUITA gente que tem Apple Watch e é cliente do Nubank, sem contar os relógios da Samsung com SPay (e os próprios smartphones). Sim, não é algo super popular a nível Brasil, mas não quer dizer que ninguém tem. Principalmente se tratando do Nubank, que conquistou o público com esse papo de ser moderno e tudo mais. Pelo jeito, só papo mesmo.
Ah, eu acredito, viu? Se até o suporte deles já se tornou horrível porque tentam ser engraçadinhos a todo custo…
Você vive o mundo Apple no seu trabalho. Não é a realidade da maioria das pessoas no Brasil.
No mais, o Nubank começou como primeiro cartão pra moçada que está começando a vida.
Particularmente, não vejo nenhum atrativo nele. Isenção de anuidade se consegue em vários outros cartões.
Eu resolvi dar uma chance ao Nubank por conta do app deles, suporte diferenciado (na época) e coisas assim, mas com o tempo percebe-se que não tem nada demais, mesmo. O próprio Itaú tem o Credicard com suporte a carteiras digitais e sem taxas.
Eu também. Fiz o Nubank em 2014, pela novidade.
Na época o suporte era bom, apesar de excessivamente tosco, com os atendentes querendo ser seus amigões, o que achava meio ridículo.
Hoje, há uma gama de cartões parecidos e que oferecem mais.
Está aqui parado de backup.
Eu só continuo usando por preguiça de fazer outro mesmo.
Talvez você devesse considerar uma lógica inversa. São poucos usuários iOS dentro da base de clientes, mas destes, a maioria utiliza pagamento por aproximação. Falando da minha bolha, entre meus amigos que utilizam pagamento por aproximação, 2 utilizam Samsung Pay e 4 utilizam Apple Pay, sendo que das 20 pessoas que estou considerando, 15 são Android e 5 são iPhones. Dentro de quem usa este tipo de pagamento, o iOS corresponde a 66% das transações mesmo representando 1/4 dos usuários.
Tenho duas motivações pra usar o Samsung Pay (que foi um ponto chave de eu ter saído de um OnePlus).
É a possibilidade de usar meu VR e VA, e o Rewards. Se isso acabar, Só o VR e VA não será motivo o suficiente pra ficar só com ele. Que aliás, é o único motivo de eu não ter rooteado meu S10+ ainda.
Concordo. Até pq a Apple força usar o recurso, diferente das concorrentes.
Usa quem quer. E nada impede de usar o app do banco, pix, QRCode. Eu diria que são os usuários que forçam os bancos a adotarem o Pay, e que bom que tem dado resultado.
Só que não. Dos métodos que você citou, o mais prático, de longe, é o pagamento por NFC, que no iPhone e Apple Watch continua restrito apenas ao Apple Pay. Já no Android, qualquer app pode implementar pagamentos por aproximação, não existe restrições, inclusive você pode ter mais de um provedor de pagamentos por aproximação instalados ao mesmo tempo.
Quem é que vai abrir mão da praticidade de só desbloquear o aparelho e aproximar do terminal de pagamentos por abrir um app de banco, se autenticar e só então conseguir ler um QR Code (e torcer para o estabelecimento utilizar o mesmo sistema de pagamentos) ou fazer um Pix?
App do banco por aproximação? Ou qualquer outro serviço por aproximação se não o Apple Pay? Sim, a Apple força a usar o seu, senão, poderíamos escolher outro, como acontece no Android.
Claro, usa quem quer resposta padrão, mas não é esse o caso.
Tanto não tem restrições, que não raros são os casos de fraudes e golpes envolvendo o NFC do Android. Até app que gerava uma transação ao se aproximar da vítima, e gerar uma cobrança, que era lido pelo NFC da vítima, foi aprovado e removido apenas após o caso ter chegado a mídia.
Enfim, eu troco essa liberdade, em detrimento da praticidade e segurança do Apple Pay.
E…? Ter a opção de usar outro provedor de pagamentos não iria te forçar a sair do Apple Pay, você poderia continuar usando exclusivamente a forma de pagamento da Apple se assim quisesse, mas por motivos óbvios ($$$) isso não vai ocorrer, a não ser, talvez, por pressão externa.
Não sei porque ainda fico surpreso com usuário Apple “passando pano” pra esse tipo de restrição, se fosse a App Store até entenderia, mas exaltar Apple Pay, que não oferece nenhum diferencial em relação aos principais concorrentes e ainda dizer “que são os usuários que forçam os bancos a adotarem” é novidade…