Google mostra número fraudulento de SAC e vítima perde US$ 100 mil
Prejuízo equivale a R$ 550 mil. Google declarou que trabalha para melhorar resultados nas páginas de busca.
Resumo
- Golpistas conseguiram exibir números de telefone fraudulentos nos resultados de busca do Google, enganando usuários que procuram SACs de empresas como Delta e Coinbase.
- A busca do Google exibe tanto números corretos quanto errados, especialmente na seção “As pessoas também perguntam”.
- Um exemplo relatado foi de um americano que perdeu cerca de US$ 100 mil ao ligar para um número falso da Coinbase exibido no Google.
- O Google reconhece o problema e afirmou que está trabalhando para melhorar a verificação das informações sobre empresas em suas plataformas.
Golpistas conseguiram enganar os mecanismos do Google e exibir números de telefone fraudulentos nas páginas de pesquisa. Desta forma, os usuários encontram contatos de SAC que levam para centrais falsas. Os casos ainda são poucos, mas acendem o sinal de alerta para o buscador mais utilizado no planeta.
De acordo com o jornal Washington Post, a busca do Google exibe tanto os números corretos quanto os errados, a depender do que a pessoa pesquisou. A informação costuma aparecer numa área chamada de “As pessoas também perguntam”. Os agentes maliciosos atuam para capturar a atenção de clientes de companhias aéreas, hotéis, bancos e outros tipos de negócios.
Prejuízo de US$ 100 mil
A revista Fortune relatou o crime cometido contra um americano na casa dos 60 anos, morador de Connecticut, que tinha interesse em movimentar cerca de US$ 100 mil (cerca de R$ 550 mil) depositados na exchange Coinbase. No entanto, o número do SAC listado no Google levou a impostores, que fizeram a verdadeira limpa no saldo dele.
O próprio Washington Post faz a ressalva de que o Google mostra a informação correta “na maior parte do tempo”. Ainda assim, a repórter Shira Ovide recomenda que os usuários tanto da busca quanto do Google Maps tenham muito cuidado com os SACs listados nas plataformas.
Google promete melhorias
Tudo nos leva a crer que os bandidos se aproveitam do funcionamento do algoritmo do Google para publicar páginas com informações falsas. Elas são lidas pelos crawlers, indexadas e apresentadas aos demais usuários. O Maps também leva em consideração dados informados diretamente no app, de forma colaborativa.
O Google declarou ao jornal americano que leva em consideração diversos sinais ao decidir quais informações sobre negócios são legítimas ou não. Também disse que está trabalhando para melhorar os perfis sobre empresas dentro do Google.
Com informações de Washington Post e Fortune
