Samsung mantém lançamento do Galaxy Fold e investiga defeitos na tela dobrável

O Galaxy Fold está apresentando problemas em sua tela dobrável nas unidades distribuídas para alguns veículos da mídia: ela deixa de funcionar em uma das metades ou exibe linhas no display, mesmo quando a camada protetora não é removida. A Samsung promete “inspecionar minuciosamente essas unidades”, mas avisa que o lançamento do celular continua marcado para 26 de abril.

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Todd Haselton, da CNBC, e Dieter Bohn, do The Verge, receberam o Galaxy Fold para testes e não removeram a camada protetora da tela; ainda assim, eles tiveram problemas.

Em um dos casos, a metade esquerda da tela começou a sofrer de cintilação, enquanto a metade direita passou a exibir linhas coloridas perto do notch das câmeras. Como você pode ver na foto acima, o defeito parece estar se espalhando.

Haselton diz no Twitter que a Samsung vai coletar o Galaxy Fold quebrado dele, e reitera que a camada de proteção não foi removida e está “completamente intacta”:

No outro caso, um calombo surgiu no display e fez aparecer linhas brancas:

Em comunicado, a Samsung diz: “recebemos alguns relatos a respeito da tela principal nas amostras fornecidas. Vamos inspecionar minuciosamente essas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema”.

Galaxy Fold não tinha aviso para manter película protetora

Alguns jornalistas removeram a camada protetora porque não havia nenhum aviso de que ela deveria permanecer na tela. Repare na foto abaixo que essa película não chega até as bordas do aparelho, deixando descoberta a área ao redor — e dando a entender que deve ser retirada.

Como mostra esta foto de Haselton, as unidades distribuídas para teste não incluíam nenhum aviso de que a película deveria ser mantida:

https://twitter.com/robotodd/status/1118689798947053569

Um executivo da T-Mobile diz que as unidades do Galaxy Fold para consumidores terão um aviso dizendo: “ATENÇÃO, a tela principal inclui uma camada protetora especial; retirar essa camada protetora ou utilizar qualquer adesivo na tela principal, como protetores de tela ou colantes, pode causar danos”.

Dear future #GalaxyFold owners, I know I always say "No one ever read the instructions"… PLEASE READ THIS ONE!!!

(This is the wrap over the screen of the Galaxy Fold) pic.twitter.com/LuQPRfDZIE

— Des (@askdes) April 17, 2019

“A tela principal do Galaxy Fold possui uma camada superior de proteção, que faz parte da estrutura do display projetada para proteger a tela contra arranhões acidentais”, diz a Samsung no comunicado. “Remover a camada protetora ou colar adesivos no painel principal pode causar danos. Garantiremos que esta informação seja vista claramente por nossos clientes.”

Apesar desse revés, a Samsung avisa que o Galaxy Fold chegará ao mercado na data prevista: “não há mudanças nos planos, vamos lançar nos EUA em 26 de abril”, diz a empresa ao Wall Street Journal. O aparelho custará US$ 1.980.

O celular dobrável está previsto para chegar à Europa: a pré-venda deve começar em 26 de abril; e o lançamento, em 3 de maio. Ele custará € 2.000 na Europa continental e £ 1.799 no Reino Unido.

https://twitter.com/robotodd/status/1118574478009626624