Como trocar o e-mail e número de telefone do Instagram

Mudança de e-mail ou telefone da conta do Instagram é feita pela Central de Contas da Meta; usuário pode ter apenas um endereço para cada forma de contato

Emerson Alecrim Lucas Lima
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Aplicativo do Instagram (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)
Como trocar o e-mail e número de telefone do Instagram (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

Manter seus endereços de contato do Instagram atualizados é uma forma de garantir mais segurança à conta. Para trocar o e-mail ou número de telefone na rede social, é preciso acessar a opção de dados pessoais na Central de Contas da Meta, pelo próprio aplicativo do Instagram no celular, seja no Android ou no iPhone.

Com a mudança, o endereço de e-mail ou número de telefone antigo deixa de funcionar para fazer login ou recuperar a conta na plataforma.

O Instagram só permite cadastrar um endereço de e-mail e número de telefone por vez, diferente do Facebook. Também não é possível alterar o telefone ou e-mail da rede social caso já eles estejam vinculados a outra conta ou se você não receber os códigos de confirmação.

Veja no tutorial abaixo como trocar o e-mail ou telefone da conta do Instagram, usando o aplicativo para Android ou iOS.

1. Acesse as configurações do seu perfil no Instagram

Alterar e-mail do Instagram requer acessar a tela do seu perfil e, ali, abrir o menu geral do aplicativo, no canto direito superior do celular. Este passo a passo foi realizado no Android, mas também funciona no iPhone.

Acesse as configurações do seu perfil no Instagram (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

2. Selecione “Configurações de contas”

No menu geral do aplicativo, vá em “Configurações e privacidade”, depois em “Central de Contas” e role a tela até encontrar a área “Configurações de contas”.

Abrindo a Central de Contas (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

3. Acesse “Informações de contato” na Central de Contas

Em “Configurações de contas”, vá em “Dados pessoais” e toque na opção “Informações de contato”, que mostrará o endereço de e-mail e o número de telefone vinculados às sua conta no Instagram e demais serviços da Meta.

Acesse Informações de contato na Central de Contas (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

4. Toque no botão “Adicionar novo contato”

Dentro de “Informações de contato”, toque em “Adicionar novo contato”.

Botão Adicionar novo contato (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

5. Escolha se deseja adicionar um novo e-mail ou telefone ao Instagram

O Instagram perguntará se você quer adicionar um número de celular ou um endereço de e-mail. Toque no botão da opção desejada.

Adicionando nova forma de contato (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

6. Adicione a nova forma de contato e selecione a conta do Instagram

Para mudar o e-mail do Instagram ou o número de telefone da conta, preencha a nova informação no campo correspondente e escolha a conta a ser alterada, se você tiver mais de uma. Toque em “Avançar”.

7. Informe o código enviado via e-mail ou SMS para confirmar o novo contato

A Meta enviará um código ao endereço ou celular adicionado para confirmar o número de telefone ou e-mail no Instagram. Informe esse código no campo correspondente para concluir o procedimento.

Informe o código enviado via email ou SMS (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)

O que acontece se eu trocar o número de telefone ou e-mail do Instagram?

Ao inserir um novo e-mail ou telefone no Instagram, essa informação passa a ser usada para login. Os dispositivos conectados até então serão deslogados, pois o e-mail ou número de celular anterior deixa de ser aceito. A autenticação em duas etapas será desativada. É necessário fazer login novamente nos dispositivos.

Consigo ter mais de um número de telefone ou e-mail cadastrado no Instagram?

Não. E-mail e número de telefone são cadastrados ao criar uma conta no Instagram, e podem ser alterados posteriormente. No entanto, ao adicionar um novo e-mail ou número de celular, as informações de contato anteriores são removidas.

Por que não consigo mudar o e-mail do Instagram?

Entre as causas mais comuns para a falha na mudança do e-mail no Instagram estão:

  • E-mail errado: verifique se o endereço de e-mail foi digitado corretamente;
  • Falha temporária: instabilidades ou falhas momentâneas podem impedir o procedimento. Tente novamente após alguns minutos ou, se possível, faça a troca de e-mail a partir de outro dispositivo;
  • Bloqueio de segurança: ocorre quando o Instagram suspeita de acesso não autorizado. Espere o período de bloqueio passar ou siga as orientações da mensagem de erro;
  • Falta de código de confirmação: o código que conclui a operação pode ter sido barrado pelo filtro antispam do e-mail. Verifique a caixa de spam, utilize a opção de enviar o código novamente ou tente com outro e-mail.

Dá para mudar o número de telefone do Instagram com a conta bloqueada?

Não. Mudar o número do Instagram com a conta bloqueada será impossível se o bloqueio impedir o acesso às configurações do serviço. Neste caso, é necessário pedir ajuda ao suporte do Instagram para desbloquear a conta ou, se o bloqueio for temporário, aguardar a restrição expirar.

Posso remover o telefone ou o e-mail da conta do Instagram?

Sim. É possível tirar o número de telefone do Instagram ou o e-mail cadastrado no serviço. Contudo, é recomendável manter as duas informações cadastradas, pois elas ajudam a proteger a sua conta do Instagram, permitindo acesso a ela em caso de esquecimento de senha.

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Emerson Alecrim

Emerson Alecrim

Repórter

Emerson Alecrim cobre tecnologia desde 2001 e entrou para o Tecnoblog em 2013, se especializando na cobertura de temas como hardware, sistemas operacionais e negócios. Formado em ciência da computação, seguiu carreira em comunicação, sempre mantendo a tecnologia como base. Em 2022, foi reconhecido no Prêmio ESET de Segurança em Informação. Em 2023, foi reconhecido no Prêmio Especialistas, em eletroeletrônicos. Participa do Tecnocast, já passou pelo TechTudo e mantém o site Infowester.

Lucas Lima

Lucas Lima

Editor-assistente

Lucas Lima trabalha no Tecnoblog desde 2019 cobrindo software, hardware e serviços. Graduou-se em Jornalismo em 2018 e se formou técnico em Informática em 2014, mas respira tecnologia desde 2006, quando ganhou o primeiro computador e varava noites abrindo janelas do Windows XP. Teve experiências com comunicação no poder público e no setor de educação musical antes de atuar na estratégia de conteúdo e SEO do TB.

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