Como trocar o e-mail e número de telefone do Instagram
Mudança de e-mail ou telefone da conta do Instagram é feita pela Central de Contas da Meta; usuário pode ter apenas um endereço para cada forma de contato
Manter seus endereços de contato do Instagram atualizados é uma forma de garantir mais segurança à conta. Para trocar o e-mail ou número de telefone na rede social, é preciso acessar a opção de dados pessoais na Central de Contas da Meta, pelo próprio aplicativo do Instagram no celular, seja no Android ou no iPhone.
Com a mudança, o endereço de e-mail ou número de telefone antigo deixa de funcionar para fazer login ou recuperar a conta na plataforma.
O Instagram só permite cadastrar um endereço de e-mail e número de telefone por vez, diferente do Facebook. Também não é possível alterar o telefone ou e-mail da rede social caso já eles estejam vinculados a outra conta ou se você não receber os códigos de confirmação.
Veja no tutorial abaixo como trocar o e-mail ou telefone da conta do Instagram, usando o aplicativo para Android ou iOS.
Índice
- 1. Acesse as configurações do seu perfil no Instagram
- 2. Selecione “Configurações de contas”
- 3. Acesse “Informações de contato” na Central de Contas
- 4. Toque no botão “Adicionar novo contato”
- 5. Escolha se deseja adicionar um novo e-mail ou telefone ao Instagram
- 6. Adicione a nova forma de contato e selecione a conta do Instagram
- 7. Informe o código enviado via e-mail ou SMS para confirmar o novo contato
- O que acontece se eu trocar o número de telefone ou e-mail do Instagram?
- Por que não consigo mudar o e-mail do Instagram?
- Posso remover o telefone ou o e-mail da conta do Instagram?
1. Acesse as configurações do seu perfil no Instagram
Alterar e-mail do Instagram requer acessar a tela do seu perfil e, ali, abrir o menu geral do aplicativo, no canto direito superior do celular. Este passo a passo foi realizado no Android, mas também funciona no iPhone.
2. Selecione “Configurações de contas”
No menu geral do aplicativo, vá em “Configurações e privacidade”, depois em “Central de Contas” e role a tela até encontrar a área “Configurações de contas”.
3. Acesse “Informações de contato” na Central de Contas
Em “Configurações de contas”, vá em “Dados pessoais” e toque na opção “Informações de contato”, que mostrará o endereço de e-mail e o número de telefone vinculados às sua conta no Instagram e demais serviços da Meta.
4. Toque no botão “Adicionar novo contato”
Dentro de “Informações de contato”, toque em “Adicionar novo contato”.
5. Escolha se deseja adicionar um novo e-mail ou telefone ao Instagram
O Instagram perguntará se você quer adicionar um número de celular ou um endereço de e-mail. Toque no botão da opção desejada.
6. Adicione a nova forma de contato e selecione a conta do Instagram
Para mudar o e-mail do Instagram ou o número de telefone da conta, preencha a nova informação no campo correspondente e escolha a conta a ser alterada, se você tiver mais de uma. Toque em “Avançar”.
7. Informe o código enviado via e-mail ou SMS para confirmar o novo contato
A Meta enviará um código ao endereço ou celular adicionado para confirmar o número de telefone ou e-mail no Instagram. Informe esse código no campo correspondente para concluir o procedimento.
O que acontece se eu trocar o número de telefone ou e-mail do Instagram?
Ao inserir um novo e-mail ou telefone no Instagram, essa informação passa a ser usada para login. Os dispositivos conectados até então serão deslogados, pois o e-mail ou número de celular anterior deixa de ser aceito. A autenticação em duas etapas será desativada. É necessário fazer login novamente nos dispositivos.
Consigo ter mais de um número de telefone ou e-mail cadastrado no Instagram?
Não. E-mail e número de telefone são cadastrados ao criar uma conta no Instagram, e podem ser alterados posteriormente. No entanto, ao adicionar um novo e-mail ou número de celular, as informações de contato anteriores são removidas.
Por que não consigo mudar o e-mail do Instagram?
Entre as causas mais comuns para a falha na mudança do e-mail no Instagram estão:
- E-mail errado: verifique se o endereço de e-mail foi digitado corretamente;
- Falha temporária: instabilidades ou falhas momentâneas podem impedir o procedimento. Tente novamente após alguns minutos ou, se possível, faça a troca de e-mail a partir de outro dispositivo;
- Bloqueio de segurança: ocorre quando o Instagram suspeita de acesso não autorizado. Espere o período de bloqueio passar ou siga as orientações da mensagem de erro;
- Falta de código de confirmação: o código que conclui a operação pode ter sido barrado pelo filtro antispam do e-mail. Verifique a caixa de spam, utilize a opção de enviar o código novamente ou tente com outro e-mail.
Dá para mudar o número de telefone do Instagram com a conta bloqueada?
Não. Mudar o número do Instagram com a conta bloqueada será impossível se o bloqueio impedir o acesso às configurações do serviço. Neste caso, é necessário pedir ajuda ao suporte do Instagram para desbloquear a conta ou, se o bloqueio for temporário, aguardar a restrição expirar.
Posso remover o telefone ou o e-mail da conta do Instagram?
Sim. É possível tirar o número de telefone do Instagram ou o e-mail cadastrado no serviço. Contudo, é recomendável manter as duas informações cadastradas, pois elas ajudam a proteger a sua conta do Instagram, permitindo acesso a ela em caso de esquecimento de senha.
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