Confirmação de Leitura (✔️): o que significam os tiques do WhatsApp

Motivo de muita confusão, as marcas de confirmação de Leitura no WhatsApp tem cores e significados específicos; saiba identificar cada um

Melissa Cruz Cossetti
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• Atualizado há 1 ano e 1 mês
WhatsApp (Imagem: Pexels)

Motivo de muita confusão, as marcas de Confirmação de Leitura do WhatsApp aparecem ao lado de cada mensagem. O que mais as pessoas querem saber é se o destinatário leu a sua mensagem individual ou em grupo ou ouviu seu áudio.

É importante notar que uma mensagem “lida” é uma mensagem que foi “visualizada” na tela do smartphone do destinatário. Mas, nada nesse mundo, pode garantir quem estava usando o celular naquele momento. Ou seja, trata-se apenas de um indicador.

Abaixo está o significado de cada uma delas:

  • ✔️ Mensagem enviada com sucesso;
  • ✔️✔️Mensagem entregue ao aparelho do destinatário;
  • ✔️✔️ (azuis) Mensagem lida (visualizada) pelo destinatário.

Confirmação de leitura em grupos do WhatsApp

Em uma conversa em grupo, a segunda marca (✔️✔️) aparecerá quando todos os participantes do mesmo grupo tiverem recebido a sua mensagem. As duas marcas de confirmação ficarão azuis quando todos os participantes tiverem lido a sua mensagem.

Como ver os Dados da Mensagem

Para qualquer mensagem que você enviar, será possível ver uma tela de Dados da Mensagem com detalhes sobre quando ela foi entregue, lida ou ouvida por alguém.

São eles que ajudam você a ter maior controle sobre o envio e recebimento de áudios.

  1. Abra uma conversa com um contato ou grupo;
  2. Toque e segure a mensagem ou áudio em questão;
  3. Toque no menu de três pontos; 
  4. Pode ser necessário tocar em Mais opções > Dados.

O recurso vai mostrar a seguinte lista de status:

WhatsaApp Confirmação de Leitura - Dados da Mensagem
  • Entregue quando sua mensagem foi entregue ao telefone do destinatário.
    Entretanto, a mesma mensagem ainda não foi aberta no aplicativo (lida).
  • Lida ou Visto quando o destinatário leu a mensagem ou viu a foto, o arquivo de áudio ou de vídeo. Para uma Mensagem de Voz, o destinatário viu, mas não ouviu.
  • Reproduzido quando o destinatário ouviu o conteúdo da Mensagem de Voz.

A confirmação de leitura não aparece?

De acordo com o WhatsApp, há diversos motivos para os dois tiques não ficarem azuis. Isso inclui a desativação da confirmação de leitura, bloqueios, celular desligado e etc.

  • Você ou o destinatário podem ter desativado as Confirmações de Leitura;
  • O destinatário pode ter bloqueado você;
  • Talvez o telefone do destinatário esteja desligado;
  • O destinatário pode não ter aberto a conversa entre vocês;
  • Você ou o destinatário podem estar com problemas de conexão (sem internet).

Observação:

Você pode até desativar a confirmação de leitura, mas não desativará as confirmações de leitura para grupos ou confirmações de reprodução de mensagem de voz. 

Caso decida por fazer isso, veja o passo a passo:

Ao desligar a confirmação, os dois tiques nunca mudarão de cinza para azul.

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Melissa Cruz Cossetti

Melissa Cruz Cossetti

Ex-editora

Melissa Cruz Cossetti é jornalista formada pela UERJ, professora de marketing digital e especialista em SEO. Em 2016 recebeu o prêmio de Segurança da Informação da ESET, em 2017 foi vencedora do prêmio Comunique-se de Tecnologia. No Tecnoblog, foi editora do TB Responde entre 2018 e 2021, orientando a produção de conteúdo e coordenando a equipe de analistas, autores e colaboradores.

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