Início » Telecomunicações » TIM teve queda no lucro e perdeu clientes de telefonia móvel em 2020

TIM teve queda no lucro e perdeu clientes de telefonia móvel em 2020

TIM teve lucro líquido de R$ 1,87 bilhão; operadora foi responsável por 1,6 milhão de contas no C6 Bank e promete expandir 5G DSS

Lucas Braga Por

A TIM Brasil divulgou os resultados financeiros de 2020, e fechou o ano com indicadores em queda: o lucro líquido normalizado foi de R$ 1,87 bilhão, recuo de 1,8% no comparativo com o ano anterior. Por outro lado, a operadora comemora o crescimento da receita no pós-pago, a expansão da cobertura de 4G e fibra e o aumento de clientes na banda larga TIM Live.

Loja da TIM Brasil

TIM perdeu clientes e teve queda no lucro em 2020 (Imagem: Lucas Braga/Tecnoblog)

Veja abaixo os indicadores financeiros do ano de 2020 e o comparativo com 2019:

Indicador 2019 2020 Diferença
Receita líquida R$ 17,37 bilhões R$ 17,26 bilhões -0,6%
Lucro líquido normalizado R$ 1,90 bilhão R$ 1,87 bilhão -1,8%
Custo normalizado de operação R$ 9,26 bilhões R$ 8,89 bilhões -4%
Capex (investimentos) R$ 3,85 bilhões R$ 3,89 bilhões +1%

Os indicadores anuais foram impactados principalmente pela queda de receita no segundo trimestre de 2020, quando houve maior impacto por conta da pandemia de COVID-19.

TIM teve queda nos clientes de telefonia móvel

O serviço de telefonia celular é o carro-chefe da TIM, e respondeu por R$ 15,6 bilhões da receita líquida do ano. A operadora fechou o ano com 51,4 milhões de linhas celulares, o que representa queda de 5,5% na base de clientes. Isso fez com que a receita de serviços móveis caísse 0,2% no comparativo com 2019.

A TIM fechou o ano com 29,6 milhões utilizam o serviço pré-pago, mas diz que o número de usuários que fazem recargas não voltou ao mesmo patamar de 2019. Por outro lado, o pós-pago teve alta de 1,9% na receita, e 26% de toda a categoria se encontra no TIM Black Família, que tem custo mensal maior que os planos individuais.

Com a compra da Oi Móvel em conjunto com as concorrentes Claro e Vivo, a TIM comemora a adição de 14,5 milhões de clientes, 7,2 mil sites de antenas e 49 MHz de licença de espectro. A venda ainda precisa ser aprovada pela Anatel e pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômico (Cade).

TIM cresceu no 4G e irá expandir 5G DSS

A operadora continua sendo líder de cobertura 4G no Brasil, com 3,9 mil cidades cobertas. A frequência de 700 MHz, que permite cobrir mais áreas com menos antenas, está ativada em 3,3 mil municípios, e o aproveitamento do espectro usado por tecnologias antigas (refarming) atingiu 2,6 mil localidades.

Outro destaque importante é que 88% do tráfego de dados móveis na TIM ocorreu na rede de quarta geração. O 4,5G está presente em 1,4 mil cidades, e a tecnologia VoLTE (que permite chamadas de voz sob redes 4G) já atinge 94% dos municípios.

A TIM também ativou a tecnologia 5G DSS em 2020 nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília e Curitiba, e afirma que irá expandir para outros 12 municípios até março de 2021.

TIM Live teve aumento de 14% nos clientes de banda larga

Nos serviços residenciais, a banda larga ainda continua com números tímidos: o serviço está disponível para 3,2 milhões de domicílios em 27 municípios, mas só tem 645 mil clientes no total. A maior parte dos acessos é feita por meio de cabos metálicos; a fibra óptica (FTTH) é a única tecnologia utilizada nas cidades onde a operadora estreou recentemente.

A operadora também divulga que 52% da base possui velocidades inferiores a 100 Mb/s, ou seja, com conexão feita por par metálico. Isso representa uma melhora no comparativo com 2019, quando eram 68%.

TIM foi responsável por 1,6 milhão de contas no C6 Bank

A TIM também conseguiu um bônus do C6 Bank por atingir as metas acordadas. A operadora obteve o direito de 1,4% do capital social da instituição financeira.

A parceria da operadora com o banco dá vantagens para os clientes, como bônus de internet, melhores taxas de investimento e descontos na anuidade do cartão de crédito Mastercard Black. A TIM destaca que foi responsável pela abertura de 1,6 milhão de contas no C6 Bank.

Dados de novembro de 2020 mostram que o C6 Bank possuía 4 milhões de correntistas. A TIM afirma que irá exercer o direito ao exercício do bônus em um momento que a administração julgar ser oportuno.

Comentários da Comunidade

Participe da discussão
6 usuários participando

Os mais notáveis

Comentários com a maior pontuação

Jônathas Arruda (@virgomaterdei)

fruto da estratégia torta de tentar se posicionar como uma operadora mais cara, como a vivo, mas sem uma rede robusta, como a dos espanhóis. já a claro vai no oposto: a rede ,em geral, é muito superior e os preços, mais competitivos.
a tim não mais parece a operadora que, há uns anos, revolucionou o mercado com chamadas ilimitadas a $0,25.