Como excluir (ou desativar) uma conta do Happn
Ao excluir uma conta do Happn você perderá todos os seus dados, incluindo todos os "Ois" enviados, Crushes e as conversas
Você pode excluir a conta do Happn a partir do menu “Meus dados” dentro das configurações do aplicativo no celular. Na mesma seção, é possível optar por pausar a conta, uma alternativa para dar um tempo do app de relacionamentos sem apagar por definitivo o cadastro.
Ao excluir a conta do Happn, todos os dados de curtidas, crushes e conversas são apagados. Para voltar à plataforma, será necessário criar outra conta, enviar fotos e preencher as informações do perfil.
A exclusão da conta não encerra a assinatura do Happn Premium ou Happn Supreme. Nesses casos, é preciso fazer o cancelamento por meio do Google Play Store ou App Store.
A seguir, saiba como apagar ou desativar a conta do Happn e cancelar a assinatura do aplicativo.
Índice
Como excluir ou desativar uma conta do Happn
1. Toque na sua foto de perfil no Happn
Toque na sua foto de perfil, no caso superior direito do aplicativo no celular.
2. Acesse “Ajustes” para ver as opções de conta
Abra o menu “Ajustes” para encontrar os dados da sua conta Happn.
3. Selecione “Meus dados”
Toque em “Meus dados” para encontrar a opção de excluir a conta do Happn.
4. Toque em “Excluir minha conta” no app do Happn
Selecione “Excluir minha conta” para encontrar as opções de apagar ou desativar (pausar) o perfil no app de relacionamentos.
5. Escolha excluir ou pausar a conta Happn
Na tela seguinte, escolha entre pausar ou excluir a conta Happn.
6. Selecione o motivo para excluir a conta Happn
Selecione entre um dos motivos que levaram você a sair do Happn. Em seguida, toque em “Continuar”.
Preciso cancelar o Happn Premium ou Happn Supreme antes de excluir a conta?
Não, mas a assinatura se manterá ativa caso você não cancele o Happn Premium ou Happn Supreme. Contudo, também é possível cancelar a assinatura após a exclusão da conta.
Para cancelar as assinaturas do Happn, você deve encerrar a renovação automática no Google Play Store (se usa o app no Android) ou cancelar a assinatura na App Store (caso use o Happn no iPhone).
Qual a diferença entre excluir e pausar a conta do Happn?
Excluir a conta do Happn apagará todos os dados de curtidas, conversas, crushes imediatamente. Para voltar a usar o aplicativo, será necessário criar outra conta e preencher todas as informações cadastrais novamente.
Por outro lado, pausar a conta do Happn é uma opção que permite manter a conta desativada até que você queira voltar à plataforma, ao fazer o login novamente. Ao pausar a conta, você ficará invisível e todos os seus dados de interação mantidos no app.
