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O Instagram permite recuperar uma senha em caso de conta hackeada ou mesmo esquecimento, a partir de etapas bem simples e rápidas, assim como mudar a senha atual para uma mais forte e segura. Continue a leitura e veja o passo a passo completo de como recuperar a senha do Instagram ou mudá-la.

tela de celular com destaque para feed do instagram — Como recuperar ou mudar a senha do Instagram. (Imagem: Nathana Rebouças / Unsplash)

Tempo necessário: 15 minutos.

Caso você tenha esquecido a sua senha atual do Instagram, siga o passo a passo abaixo para fazer a recuperação pelo app. Esse processo também pode ser feito na versão web da rede social:

Acesse o aplicativo
No seu celular, acesse e entre no aplicativo do Instagram;
Clique em “Obter ajuda para entrar”
Abaixo do botão “Entrar”, clique na opção “Obter ajuda para entrar”. No iPhone essa opção aparece como “Esqueceu a senha?”;
Coloque uma informação sua e toque em “Avançar”
Digite um nome de usuário ou um e-mail ou um telefone, ou ainda, toque na opção “Entrar com o Facebook”. No iPhone, toque em “Nome de usuário” ou em “Telefone”. Caso não saiba nenhuma dessas informações, clique em “Precisa de mais ajuda?”;
Escolha por onde quer receber o link
Na próxima tela que aparece, selecione por onde deseja recebe o link enviado pelo Instagram para acessar novamente a conta e clique em “Avançar”. Depois, siga todos os passos seguintes. No iPhone, é nessa parte que será solicitado o e-mail, nome de usuário ou número de telefone, depois é só tocar em “Avançar”.

Sigo o mesmo processo em um conta hackeada?

Antes de tudo, é importante que você verifique se não recebeu um e-mail de [email protected] informando sobre a alteração do e-mail da sua conta. Nesse e-mail você poderá reverter a alteração.

Agora, se a sua senha também foi alterada e você não consegue reverter a troca de e-mail, solicite o link de login para o Instagram seguindo o mesmo passo a passo mostrado acima. Isso vai ajudar a rede entender que a conta é realmente sua.

Por fim, caso não consiga fazer a recuperação pelo link, você pode solicitar um código de segurança ou o próprio suporte do Instagram.

Como mudar uma senha

Caso você já esteja logado na sua conta do Instagram e deseja mudar a senha por uma mais forte ou não lembra da senha atual e tem medo de perder o acesso, esse é o passo a passo para fazer a mudança pelo app. Lembrando que também pode ser feito pelo computador:

Acesse o seu perfil
No app, clique na sua foto no canto direito inferior para acessar o seu perfil;
Clique nos três riscos
No canto direito superior, clique nos três riscos ao lado do sinal de mais para adicionar uma publicação;
Clique em “Configurações”
No menu que aparece, clique na primeira opção, em “Configurações”;
Selecione a opção “Segurança”
Na lista suspensa, clique na quarta opção, em “Segurança”;
Clique em “Senha”
Logo no início da página que abre, clique na opção “Senha”;
Insira a senha atual e a nova senha
Para definir uma nova senha é preciso inserir a sua senha atual. Caso não se lembre, basta clicar na opção em azul “Esqueceu sua senha?” e seguir os passos seguintes que serão apresentados na tela. Caso você saiba a senha atual, insira e digite a nova senha que deseja, repetindo-a logo em seguida.