Telemarketing

Sobre

Telemarketing é uma forma de marketing direto em que um vendedor utiliza o telefone ou qualquer outro meio de comunicação para contatar potenciais ou atuais clientes. O telemarketing é dividido em dois tipos principais: ativo, quando a empresa entra em contato com o cliente, e receptivo, quando o cliente inicia o contato. Apesar de sua eficácia em alcançar diretamente os consumidores, o telemarketing enfrenta críticas devido a práticas intrusivas e a crescente preocupação com a privacidade.