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Início » Microsoft » Mensagens do Hotmail sumiram e voltaram durante o fim de semana

Os usuários do Hotmail passaram por maus bocados durante o início desse ano. Parece que se instaurou uma espécie de fim de semana maldito nos servidores da Microsoft, com direito a desaparecimento de mensagens de e-mail das pastas que permitem a organização dentro do serviço oferecido gratuitamente pela MS. O problema já foi resolvido, mas várias perguntas ainda estão em aberto.

Ainda não se sabe o que causou o problema, para início de conversa. Diversos usuários relataram que as suas mensagens começaram a desaparecer das pastas do Hotmail, ficando simplesmente indisponíveis. A Microsoft reconheceu que havia uma falha grave em seu sistema de e-mail e informou no domingo que o problema havia sido identificado e estava sendo solucionado.

Foi somente nessa segunda-feira (03 de janeiro) que a empresa liderada por Steve Ballmer deu como encerrados os esforços para trazer todas as mensagens de volta. A Microsoft, porém, ainda não se manifestou sobre o número de usuários que foram afetados pelo problema. Também não disse o que efetivamente aconteceu, dando detalhes mais técnicos do que ocasionou a falha.

Em vez de adotar uma posição similar à do Skype quando houve aquele apagão do VoIP em dezembro passado, a Microsoft apenas disse que o problema existiu e que foi solucionado. Nenhuma informação a mais foi dada com relação a isso, o que certamente coloca em dúvida a credibilidade do Hotmail. Oras, como confiar em um serviço que some com as suas mensagens? A empresa alega que tem a melhor segurança entre os serviços de e-mail, mas até que ponto isso é verdade?

Com informações: ZDnet/All About Microsoft

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