Meta revela como WhatsApp vai conversar com outros apps na Europa

A Meta explicou como vai funcionar a interoperabilidade do WhatsApp e do Messenger com outros aplicativos de mensagens na Europa. Esta é uma exigência do Regulamento de Mercados Digitais da União Europeia (também conhecido pela sigla em inglês DMA).

O WhatsApp e o Messenger foram considerados intermediários importantes no mercado digital, sendo obrigados a funcionar com serviços de mensagem concorrentes. As regras passaram a valer em março de 2024, e desde então, havia a expectativa para que a Meta demonstrasse como seguiria a legislação.

Para colocar isso em prática, a gigante das mídias sociais vai exigir que outras empresas assinem um acordo para integrar os sistemas. Entre as condições, está o uso do protocolo Signal, de criptografia de ponta a ponta.

O bloco de países alega que a legislação vai estimular a concorrência e evitar monopólios no setor de tecnologia. Apesar disso, caberá aos usuários ativar o recurso e escolher de quais plataformas eles querem receber mensagens.

Conversas em grupo, reações e mais

Além das chamadas de voz e vídeo, os apps de mensagens da Meta vão ganhar novos recursos nos próximos anos para melhorar a comunicação com os concorrentes. WhatsApp e Messenger vão deixar o usuário escolher se prefere “misturar” conversas com todos os contatos ou separá-las por serviço, deixando as plataformas de terceiros em uma área isolada do app.

A Meta também promete disponibilizar conversas em grupo envolvendo usuários de plataformas rivais. Este suporte deve chegar em 2025. Já ligações de voz e vídeo devem chegar em 2027, quando a União Europeia passará a exigir o recurso.

Além disso, o WhatsApp e o Messenger terão notificações para avisar os usuários quando um novo serviço for compatível com a interoperabilidade.

Recursos avançados de conversas também serão compatíveis com serviços de terceiros, mas ainda não há previsão para isto. Isso inclui reações, respostas a mensagens específicas, confirmações de leitura e indicadores de que o usuário está digitando.

Com informações: Meta, TechCrunch, The Verge