Esqueceu a senha do iPhone? Veja como desbloquear o celular
Desbloquear o iPhone com senha consiste na redefinição do dispositivo para retomar o acesso em casos de esquecimento do PIN
Você precisará restaurar o dispositivo, se esqueceu a senha do iPhone. O processo pode ser feito pelo iCloud, pelo próprio iPhone ou via computador.
Resetar um iPhone bloqueado apagará todos os dados do dispositivo, mas você poderá restaurar um backup posteriormente. E você terá de usar as credenciais do ID Apple para fazer os processos, caso a conta esteja vinculada ao aparelho.
A seguir, saiba como desbloquear um iPhone com senha.
Índice
Como desbloquear um iPhone com senha pelo iCloud
1. Acesse a página Buscar Dispositivos por outro aparelho
Acesse icloud.com/find pelo navegador em outro dispositivo (celular ou PC). Em seguida, faça login com o mesmo ID Apple vinculado ao iPhone bloqueado.
2. Vá na opção “Apagar dispositivo” para resetar o iPhone
Toque no seu iPhone bloqueado com senha e vá na opção “Apagar dispositivo” para resetar o iPhone bloqueado. Depois, pressione “Seguinte” para prosseguir.
3. Faça login com o ID Apple e solicite o código via SMS
Faça novamente o login com o ID Apple. Na tela seguinte, toque em “Não recebeu um código de verificação?” e escolha “Usar telefone”.
4. Confirme o código para redefinir o iPhone bloqueado
Escolha um dos números alternativos, já que você não poderá ver o token no iPhone bloqueado. Em seguida, digite o código recebido via SMS.
5. Confirme a ação e reconfigure o seu iPhone manualmente
Vá em “Próximo” e escolha “Apagar” na tela seguinte para tirar senha do iPhone bloqueado e restaurá-lo. Você terá de reconfigurar o seu iPhone, e poderá recuperar um backup salvo em nuvem durante o processo.
Como recuperar um iPhone bloqueado com senha pelo celular
O passo a passo é válido somente para iPhones que estejam usando o iOS 17 ou versões posteriores. Portanto, certifique-se da versão do sistema operacional antes de prosseguir com o tutorial.
1. Erre a senha do iPhone e toque em “Esqueceu o Código?”
Role a tela de baixo para cima e insira códigos inválidos por quatro vezes consecutivas para deixar seu iPhone indisponível. Feito isso, toque na opção “Esqueceu o Código?” localizado no canto inferior direito da tela.
2. Escolha “Iniciar Redefinição de iPhone” para restaurá-lo
Toque na opção “Iniciar Redefinição de iPhone” e informe a senha do seu ID Apple para apagar a senha do iPhone e formatar o iPhone bloqueado. Posteriormente, você precisará reconfigurar o dispositivo para desbloqueá-lo.
Como desbloquear um iPhone com iOS antigo
O tutorial abaixo é válido para iPhones com versões do iOS anteriores ao patch 15.2, e que precisam ser redefinidos via PC. Contudo, o processo para conectar os iPhones ao computador varia de modelo para modelo:
- iPhone X ou posterior, iPhone 8 e iPhone 8 Plus: com o iPhone desligado, mantenha o botão lateral pressionado, conecte o cabo ligado ao PC, e segure o botão lateral até visualizar a tela do modo recuperação;
- iPhone 7 e iPhone 7 Plus: com o iPhone desligado, mantenha o botão de diminuir volume pressionado, conecte o cabo ligado ao PC, e segure o botão de diminuir volume até visualizar a tela do modo recuperação;
- iPhone 6s e anterior ou iPhone SE (1ª geração): com o iPhone desligado, mantenha o botão Home pressionado, conecte o cabo do iPhone ao PC, e segure o botão Home até visualizar a tela do modo recuperação.
Você poderá restaurar o iPhone pelo iTunes (Mac) ou pelo app Dispositivos Apple (Windows).
1. Abra o Dispositivos Apple em seu computador com Windows
Abra o app Dispositivos Apple em seu computador com Windows para identificar o modo de recuperação do iPhone.
2. Ative o modo de restauração e conecte o iPhone ao PC
Execute os comandos correspondentes ao modelo do seu iPhone para conectá-lo ao PC em modo de restauração.
3. Clique em “Restaurar” para resetar o iPhone bloqueado
Clique na opção “Confiar”, se necessário. Em seguida, escolha “Restaurar” para resetar o seu iPhone bloqueado com senha.
4. Confirme a ação para desbloquear o iPhone e tirar a senha
Escolha “Restaurar e Atualizar” para confirmar a ação e restaurar o iPhone aos ajustes de fábrica. Após a restauração, mantenha o iPhone conectado ao PC e faça a reconfiguração do aparelho móvel.
Por que não consigo desbloquear um iPhone com senha?
É possível que você não consiga desbloquear ou restaurar um iPhone bloqueado com senha. Alguns dos principais motivos relacionadas a esses problemas podem envolver:
- Senha incorreta: o código ou PIN digitado está incorreto;
- Sem acesso ao ID Apple: será necessário usar as credenciais do ID Apple para redefinir um iPhone bloqueado com senha;
- Face ID ou Touch ID desativado: o Face ID e Touch ID estão desativados para bloqueio de tela, impossibilitando o desbloqueio de maneiras alternativas;
- Bloqueio temporário: tentativas erradas podem bloquear temporariamente o seu iPhone.
Quantas vezes eu posso errar a senha do iPhone?
Você pode errar a senha do iPhone por três vezes consecutivas sem nenhuma consequência. A partir do quarto erro seguido, o dispositivo será bloqueado temporariamente, e o tempo de bloqueio aumentará a cada nova falha no acesso.
Quanto tempo o iPhone fica bloqueado se eu errar a senha?
Um iPhone bloqueado com senha ficará inativo a partir da quarta tentativa errada de acesso, com aumento do tempo de bloqueio a cada nova falha. Confira abaixo o tempo de bloqueio correspondente ao número da tentativa, de acordo com a Apple:
- Quatro tentativas erradas: bloqueio de 1 minuto;
- Cinco tentativas erradas: bloqueio de 5 minutos;
- Seis tentativas erradas: bloqueio de 15 minutos;
- Sete tentativas erradas: bloqueio de 1 hora;
- Oito tentativas erradas: bloqueio de 3 horas
- Nove tentativas erradas: bloqueio de 8 horas;
- 10 ou mais tentativas erradas: o dispositivo é desativado e precisa ser conectado a um PC ou Mac.
Tem como desbloquear um iPhone com senha sem internet?
Não. Seu iPhone precisará de conexão à internet para ser redefinido via recurso “Esqueceu seu código?” ou pela restauração remota do Encontrar Dispositivos. Já no processo que envolve PCs, os computadores (Windows e Mac) devem estar conectados à internet para baixar os softwares mais recentes para o iPhone.
É possível desbloquear um iPhone sem perder os dados do aparelho?
Não. Formatar o iPhone e apagar todos os dados é a única maneira de desbloquear o dispositivo, caso não se lembre do PIN de acesso. E o mesmo vale para smartphones de outros sistemas operacionais: é preciso redefinir o Android, se você esqueceu a senha de acesso.
No entanto, você poderá recuperar os dados ao restaurar um backup salvo na nuvem. Será preciso localizar o backup durante a configuração inicial de seu iPhone para recuperar as informações salvas.
Tem como desbloquear um iPhone sem ter acesso ao ID Apple?
Não. Você até pode restaurar o iPhone bloqueado no PC sem precisar do ID Apple, mas precisará da credencial posteriormente ao reconfigurar o dispositivo que está vinculado à conta.
Logo, você precisará recuperar a senha do ID Apple e retomar o acesso à conta para desbloquear o seu iPhone com senha. E caso a conta tenha sido bloqueada, será necessário desbloquear o ID Apple antes de seguir com o desbloqueio do iPhone.
Dá para desbloquear um iPhone inativo por outro celular?
Sim. Você pode usar outro celular (Android ou iPhone) para acessar a página Encontrar Dispositivos, fazer login com seu Apple ID, e realizar a restauração remota do iPhone bloqueado com senha. Mas lembre-se que você precisará de um número alternativo para confirmar o código, visto que seu iPhone estará bloqueado.
É seguro usar softwares de terceiros para desbloquear o iPhone?
Não, já que os apps de terceiros não são respaldados pelas políticas de segurança e privacidade da Apple. Além de ser bem provável que o software não consiga desbloquear o iPhone com senha, seu uso poderá resultar na instalação de arquivos maliciosos, roubos de dados e até na inutilização do dispositivo.
Portanto, a recomendação é que você restaure o seu iPhone caso tenha esquecido a senha de acesso. O processo é a única sugestão oficial da Apple em situações como essa.
