Oi lança Oi Galera, plano de celular para jovens com serviços a R$ 1 por dia
A Oi lança no dia de hoje um plano pré-pago voltado especificamente para jovens. Trata-se do Oi Galera, que propõe o uso de serviços de voz, dados, SMS, música e acesso ao Oi Wi-Fi por 99 centavos no dia que usar. Esse produto terá como canais de venda apenas as redes sociais, de forma que é muito difícil não lembrar do TIM Beta quando tocamos nesse assunto.
Pagando menos de um real por dia, o Oi Galera oferece ao cliente do plano uma franquia de 60 minutos por dia para falar com qualquer celular Oi do Brasil, enviar 530 SMS por dia (sendo que dessas 530, apenas 30 são destinadas para outras operadoras), internet 3G com franquia de 5 MB por dia (com redução de velocidade após o consumo) e acesso liberado ao Oi WiFi.
Além disso, o Oi Galera tem um serviço exclusivo para serviços do plano: é o chamado Oi Toca Aí, que tem “milhões” de músicas online em um aplicativo próprio. Seria interessante que a operadora oferecesse isso através do Rdio, que é bem mais popular e com uma certeza de que o serviço é bom.
Como conseguir um chip
A disseminação desse plano se dará a partir de convites, uma estratégia chamada member get member. Quem tiver um chip, poderá convidar mais três amigos para participar do plano. Não haverá vendas do chip Oi Galera nas lojas da operadora, restando ao cliente ser convidado para o produto ou participando de ações de campo da operadora, que deverá acontecer, além do Rio de Janeiro, em Belo Horizonte, Campinas, Juiz de Fora, Ribeirão Preto e São Paulo.
Se você não conseguir ser convidado por algum amigo que tem Oi Galera, ainda poderá se cadastrar em uma espécie de lista de espera. Se ainda assim você não conseguir o chip, é possível aderir ao plano mediante uma taxa, que não foi especificada. De acordo com o presidente da empresa Zeinal Bava, isso também vale para pessoas que tem mais de 25 anos e não podem participar do plano da maneira convencional.
Atendimento diferenciado
Uma das maiores apostas da operadora é ter um atendimento diferenciado para o Oi Galera. O atendimento não é o mesmo que a operadora já oferece em seus canais de atendimento ou lojas: haverá uma equipe específica do Oi Galera, com jovens de 18 a 25 anos que se comunicam exatamente da mesma forma que os clientes. Bava destacou isso como algo extremamente importante, tendo em vista que esses consumidores estão cada vez mais exigentes e se comunicam por celular cada vez mais.
Além do callcenter especializado, a operadora também irá prestar atendimento via Facebook, Twitter e um chat no site do Oi Galera.
Comparando com o TIM Beta
Apesar de ser uma oferta interessante, é possível afirmar, de longe, que o TIM Beta é melhor. Diferente do Oi Galera, a operadora italiana cobra R$ 0,25 ou R$ 0,50 por serviço utilizado – sendo que as ligações para clientes da mesma operadora são ilimitadas e a TIM não reduz a velocidade da internet. Como nem todo mundo usa SMS ou ligações todos os dias, o cliente não é obrigado a pagar pelo serviço. Na Oi, o serviço é tudo-em-um, e mesmo se você não usar algum dos serviços, será cobrado do mesmo jeito.
Além disso, o Oi Galera não inclui ligações para fixo, o que é algo bem curioso quando falamos da Oi, que também é uma operadora fixa e tende a fornecer esse serviço ao telefone móvel com um preço muito barato. No TIM Beta, é possível fazer ligações para fixo por R$ 0,50 a chamada.
A limitação de SMS para outras operadoras é algo bem chato, e só deixa o TIM Beta melhor do que o Oi Galera. O minuto para fixo e outras operadoras custa R$ 1,45.
Oi no Rock in Rio
Como patrocinadora do Rock in Rio, a Oi irá aproveitar o evento (que começa nessa sexta-feira, 13) para lançar o serviço oficialmente para o público. A operadora irá distribuir mais de 30 mil kits com um chip Oi Galera e pulseiras RFID. Munido desse kit, a pessoa poderá convidar mais 5 amigos para participar do Oi Galera nos totens disponíveis no evento.
Quem receber o chip Oi Galera no Rock in Rio terá 10 dias de acesso gratuito aos serviços do plano, como uma forma de degustação.
Para garantir a cobertura e qualidade dos serviços móveis, a operadora afirma que investiu em uma rede de dados de 4 Gb/s para oferecer serviços 2G, 3G e 4G durante o evento. Além disso, o evento contará com cobertura Oi WiFi em alguns pontos.
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