Claro tem maior velocidade e TIM melhor cobertura 4G, diz estudo

Estudo da Opensignal mostra que Claro tem melhores velocidades de download e upload, além de melhor experiência de vídeo e VoIP

Lucas Braga
• Atualizado há 2 anos e 11 meses
Mastro com antenas de celular. Foto: blickpixel/Pixabay

A Opensignal divulgou nesta quinta-feira (23) um relatório de redes móveis brasileiras, e o pódio não mudou desde o último estudo: a Claro continua com primeiro lugar no ranking nacional de velocidade, experiência de vídeo, chamadas VoIP e jogos, enquanto a TIM permanece com melhor experiência e disponibilidade de cobertura 4G.

O levantamento foi feito com 13,3 bilhões de medições entre os meses de março e maio, feitas por usuários de 11,5 milhões de dispositivos. A Opensignal também mediu a qualidade isolada em 26 estados.

Indicador Claro Vivo TIM Oi
Download 23,4 Mb/s 15,6 Mb/s 13,9 Mb/s 10,2 Mb/s
Upload 8 Mb/s 5,7 Mb/s 5,6 Mb/s 4 Mb/s
Disponibilidade 4G 79% 79,5% 88,2% 70,2%
Experiência 4G 5.8 pontos 6.2 pontos 6.3 pontos 4.5 pontos
Experiência de Vídeo 68.7 pontos 63.2 pontos 65.1 pontos 56 pontos
Experiência de VoIP 79.3 pontos 73.6 pontos 75 pontos 72.2 pontos
Experiência de Jogos 70 pontos 49.1 pontos 59.9 pontos 42.1 pontos

A TIM recebeu a melhor colocação em experiência 4G; a Opensignal analisa onde os clientes recebem sinal de rede e comparam com as outras operadoras. Além disso, a operadora conquistou a melhor posição no índice de disponibilidade 4G: os dispositivos passam mais tempos conectados na rede de quarta geração que no 3G.

Nas chamadas VoIP, a empresa analisa ligações feitas pelo WhatsApp, Facebook Messenger e Skype.

4G da Claro tem melhores velocidades de download e upload

No ranking nacional, a Claro lidera com folga na velocidade de download e upload com 4G. A Vivo figura no segundo lugar, com diferença de mais de 7 Mb/s na primeira colocada. No 3G a Claro também lidera, embora a distância para as concorrentes seja menor.

Indicador Claro Vivo TIM Oi
Velocidade de download 4G: 29,6 Mb/s
3G: 5,6 Mb.s
4G: 20,3 Mb/s
3G: 4,4 Mb/s
4G: 15,9 Mb/s
3G: 4,8 Mb/s
4G: 13,4 Mb/s
3G: 4,2 Mb/s
Velocidade de upload 4G: 10,3 Mb/s
3G: 1,3 Mb/s
4G: 7,5 Mb/s
3G: 1,3 Mb/s
4G: 6,5 Mb/s
3G: 1,3 Mb/s
4G: 5,6 Mb/s
3G: 0,9 Mb/s

Claro tem maior velocidade em 22 estados

A TIM conquistou a melhor disponibilidade 4G em 22 dos 26 estados, enquanto a Claro levou a melhor experiência de vídeo em 13 regiões e empatou em outras 10. Na velocidade de transferência, a Claro obteve os melhores resultados em 22 regiões. Santa Catarina teve a melhor experiência de download, com velocidade média de 35,8 Mb/s. Já a melhor média em upload foi no Pará, com 10,2 Mb/s.

No estado de São Paulo, o cenário nacional se repete: a Claro lidera com velocidade de download, upload, experiência de vídeo, chamadas VoIP e jogos, enquanto a TIM conquista a melhor disponibilidade 4G:

Indicador Claro Vivo TIM Oi Nextel
Velocidade de download 23,3 Mb/s 17 Mb/s 16,9 Mb/s 9,9 Mb/s 10,8 Mb/s
Velocidade de upload 8,1 Mb/s 5,8 Mb/s 6,7 Mb/s 3,9 Mb/s 4,8 Mb/s
Disponibilidade 4G 82,1% 83,3% 89,1% 55,9% 70,3%

Você pode verificar os resultados para o seu estado no estudo completo da Opensignal.

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Lucas Braga

Lucas Braga

Repórter especializado em telecom

Lucas Braga é analista de sistemas que flerta seriamente com o jornalismo de tecnologia. Com mais de 10 anos de experiência na cobertura de telecomunicações, lida com assuntos que envolvem as principais operadoras do Brasil e entidades regulatórias. Seu gosto por viagens o tornou especialista em acumular milhas aéreas.