Como usar o Samsung Find My Mobile para rastrear dispositivos Galaxy

Celular, tablets, relógios e fones da Samsung podem ser localizados pelo Find My Mobile; ferramenta também apaga dados de smartphones perdidos ou roubados

Bruno Gall De Blasi Ana Marques Lucas Lima
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Samsung Find My Mobile te ajuda a rastrear o seu celular e outros dispositivos Galaxy perdidos. Também conhecida como Buscar Telefone, a plataforma oferece opções para localizar aparelhos, apagar dados, fazer backup e mais. Saiba como usar a ferramenta para encontrar smartphones, tablets, relógios e fones de ouvido da marca a seguir.

Samsung Galaxy S22 (Imagem: Darlan Helder/Tecnoblog)
Saiba como usar o Samsung Find My Mobile para rastrear dispositivos Galaxy (Imagem: Darlan Helder/Tecnoblog)

Requisitos

Para rastrear o Galaxy pela internet, uma conta Samsung deve estar associada ao aparelho e a opção “Buscar meu telefone”, dentro das configurações de Segurança do dispositivo, deve estar habilitada.

Tempo necessário: 2 minutos.

  1. Acesse o Buscar Telefone

    Pelo navegador, entre em findmymobile.samsung.com e faça login com a sua conta Samsung.Acesse o Buscar Telefone (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

  2. Escolha um dispositivo na lateral esquerda

    No menu esquerdo, selecione o smartphone, relógio, tablet ou fone de ouvido que você deseja localizar.Escolha um dispositivo na lateral esquerda (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

  3. Aguarde o mapa ser carregado

    O sistema irá apresentar a localização atual do celular logo em seguida.

  4. Faça o rastreamento do dispositivo

    Clique em “Rastrear localização” e, em seguida, em “Iniciar” para saber onde o celular está. O histórico de localização será atualizado a cada 15 minutos.Faça o rastreamento do dispositivo (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Similar à Apple, a Samsung oferece uma solução para rastrear a localização offline. A ferramenta, conhecida como Galaxy Find Network, utiliza uma rede própria, criada por dispositivos da marca sul-coreana. Dessa forma, os usuários têm mais um aparato em mãos para encontrar o celular Galaxy sem internet.

Atenção

O Find My Mobile te ajuda a procurar pelo seu dispositivo Samsung Galaxy. Mas lembre-se: não se arrisque, caso encontre o seu celular furtado ou roubado. Nestas situações, é importante procurar a polícia e registrar um boletim de ocorrência.

Como fazer o aparelho tocar para localizá-lo

Caso o mapa mostre que o dispositivo está por perto, uma opção é emitir um som para encontrá-lo com mais facilidade. Para isto, basta apertar no botão “Toque”.

Aperte em "Tocar" para emitir um alerta sonoro (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
Aperte em “Tocar” para emitir um alerta sonoro (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

O aparelho vai emitir um aviso sonoro por um minuto no volume máximo, mesmo quando o modo Vibrar ou Silenciar está ativado. Depois, é só seguir o alerta até encontrar o dispositivo. 

Você também pode emitir o alerta mais de uma vez, caso não encontre o celular, relógio, fone ou tablet dentro de um minuto.

Bloqueie seu Galaxy em caso de perda ou roubo

O smartphone não está perto de você? Não se preocupe, pois a ferramenta oferece uma opção para fazer o bloqueio de tela remotamente. Para isto, siga o seguinte procedimento:

  1. Após logar no Find My Mobile (findmymobile.samsung.com/login), escolha o dispositivo perdido.
  2. Clique em “Bloquear”.
    Clique em "Bloquear" (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
  3. Pressione a opção “Avançar”.
  4. Crie uma senha para fazer o bloqueio de tela remotamente e, se preferir, inclua um contato de emergência.
  5. Aperte em “Bloquear” para finalizar.
    Aperte em "Bloquear" para finalizar (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)

Após o procedimento, a tela de bloqueio vai exibir as informações de contato de emergência ou uma mensagem, caso tenha optado por esta opção durante a configuração do bloqueio remoto.

Quando você bloqueia um Galaxy pelo Samsung Find My Mobile, o botão desligar do celular fica desativado.

Os cartões cadastrados no Samsung Pay também serão suspensos na plataforma.

Faça um backup para armazenar dados na nuvem

Para fazer o backup dos dados celular perdido, realize o passo a passo a seguir:

  1. Faça o login no Samsung Find My Mobile (findmymobile.samsung.com/login).
  2. Selecione o dispositivo para visualizá-lo no mapa.
  3. Clique em “Backup”.
    Clique em "Backup" (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
  4. Selecione os dados que você deseja guardar.
  5. Pressione o botão “Backup”.
    Clique em "Backup" para guardar seus dados na nuvem (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
  6. Aperte a opção “Backup” mais uma vez para confirmar.

Agora é só aguardar a conclusão do processo.

Cabe ressaltar que, se o telefone for desligado ou perder a conexão com a internet durante o envio dos dados, o backup será interrompido.

Recupere mensagens e chamadas

O Buscar Telefone também exibe um registro com até 50 chamadas e mensagens recentes enviadas ou recebidas pelo celular. Saiba como recuperá-las remotamente:

  1. Faça o login no Samsung Find My Mobile (findmymobile.samsung.com/login).
  2. Selecione o dispositivo para visualizá-lo no mapa.
  3. Aperte em “Recup. chamadas/mensagens”.
    Aperte em "Recup. chamadas/mensagens" (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
  4. Valide o acesso à sua conta, caso seja solicitado.
  5. Clique em “Recuperar”.
  6. Aguarde a coleta de informações que será feita no seu celular.

Agora é só conferir o relatório.

Você pode prolongar duração da bateria

A opção para prolongar a duração da bateria ajuda a manter o celular ligado por mais tempo, ajudando a manter o rastreio da localização por mais tempo. A função, no entanto, impede a realização de backups dos dados para o Samsung Cloud. Saiba como acionar a economia de bateria no seu Galaxy:

  1. Faça o login no Samsung Find My Mobile (findmymobile.samsung.com/login).
  2. Selecione o dispositivo para visualizá-lo no mapa.
  3. Clique em “Prolong. dur. bateria”.
    Clique em "Prolong. dur. bateria" (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
  4. Aperte em “Prolongar”.

Após o procedimento, o Buscar Telefone vai exibir a tempo restante estimado da bateria.

Apague todos os dados do seu Galaxy

Pense bem!

A opção para apagar todos os dados de um dispositivo é irreversível. Ou seja, uma vez acionada, as informações guardadas no aparelho serão permanentemente removidas.

Não encontrou o aparelho? Você pode apagar todos os dados e proteger suas informações pessoais de forma remota. Descubra como no procedimento a seguir:

  1. Faça o login no Samsung Find My Mobile (findmymobile.samsung.com/login).
  2. Selecione o dispositivo para visualizá-lo no mapa.
  3. Clique na opção “Apagar dados”.
    Aperte a opção "Apagar dados" (Imagem: Reprodução/Tecnoblog)
  4. Valide o acesso à sua conta, caso seja solicitado.
  5. Clique em “Apagar”.

Segundo a Samsung, os dados não poderão ser recuperados após o procedimento, pois o celular será redefinido para os padrões de fábrica.

“Isso também restaurará seu telefone, e você não poderá mais controlá-lo”, explicou a empresa. Além disso, o processo exclui os cartões do Samsung Pay e os dados do cartão de memória.

Rastreando um Galaxy pelo Google

Encontre Meu Dispositivo oferece outra opção para encontrar smartphones, tablets e relógios da Samsung. O rastreador de celular permite que você localize o seu Galaxy remotamente, desde que o aparelho tenha acesso à internet e uma conta do Google associada. O recurso ainda oferece opções para bloquear e fazer a exclusão de dados do telefone.

Seu celular foi roubado? Saiba como proteger apps e recuperar dados

Foi vítima de um crime? Você também pode recorrer a outras opções para proteger os seus aplicativos, incluindo os apps de banco, e recuperar suas informações pessoais. Saiba o que fazer se o seu celular foi roubado.

Bruno Gall De Blasi

Bruno Gall De Blasi é jornalista e cobre tecnologia desde 2016. Sua paixão pelo assunto começou ainda na infância, quando descobriu "acidentalmente" que "FORMAT C:" apagava tudo. Antes de seguir carreira em comunicação, fez Ensino Médio Técnico em Mecatrônica com o sonho de virar engenheiro. Entrou para o Tecnoblog em 2020 e também escreveu para o TechTudo e iHelpBR.

Ana Marques

Gerente de Conteúdo

Ana Marques é jornalista e trabalha com tecnologia há 6 anos. Formada pela UFRJ, já passou pelo TechTudo (Globo) e pelo hub de conteúdo do Zoom, onde cobriu eventos nacionais e internacionais, analisando celulares, fones e outros eletrônicos. Em 2019, iniciou a coluna semanal "Vida Digital" no site da revista Seleções (Reader's Digest). Antes disso tudo, cursou Farmácia e fundou uma banda de rock.

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