Como bloquear um celular roubado ou perdido
Tutorial mostra como bloquear seu iPhone ou Android, seja ele um celular Samsung, Xiaomi, Motorola ou de outra marca; medida ajuda a proteger dados pessoais
Bloquear um celular roubado ou perdido é importante para proteger credenciais de apps, dados de contas bancárias, além de outras informações sensíveis. Veja, a seguir, o passo a passo para fazer o bloqueio de um celular Android ou iPhone, usando ferramentas nativas de ambos os sistemas operacionais, além da sua conta Google ou Apple ID.
Índice
⚠️ Atenção!
Não realize o bloqueio do IMEI antes de solicitar o bloqueio do celular, do contrário, o telefone não poderá se conectar a uma rede móvel. Veja a explicação completa no final deste artigo.
Como bloquear um celular Android roubado ou perdido
Usuários de celular com sistema operacional Android podem usar aplicativos do Google, da Samsung e da Xiaomi para bloquear um celular. Veja as opções abaixo:
1. Bloqueie o celular Android via Encontre Meu Dispositivo (Google)
A opção de rastreamento pelo Encontre Meu Dispositivo é habilitada por padrão em celulares Android de qualquer marca, atendendo a smartphones Motorola, Galaxy, Xiaomi e outros.
Basta acessar o link google.com/android/find em um navegador para usar. O bloqueio do celular é efetivado imediatamente quando há acesso à internet. Se o smartphone estiver offline, será necessário esperar uma conexão para que o comando seja recebido.
Vale ressaltar que, após o bloqueio do aparelho pelo Encontre Meu Dispositivo, ainda será possível saber sua localização de maneira remota.
2. Bloqueie um celular Samsung pelo Find My Mobile ou Cadeado Galaxy
A Samsung uma solução própria para rastrear celulares e outros produtos Galaxy. Com o Find My Mobile (findmymobile.samsung.com), os usuários podem criar uma senha remotamente para bloquear o aparelho. É necessário ter uma conta Samsung ativa e vinculada ao aparelho.
Ao bloquear um smartphone Galaxy pela plataforma da Samsung, você suspende os cartões de crédito e débito do Samsung Pay. Além disso, o botão para desligar o aparelho será desabilitado.
Outra opção é ativar o modo de economia remotamente para prolongar a duração da bateria. Conheça, em detalhes, todas as funções do Samsung Find My Mobile.
Também é possível usar o Cadeado Galaxy, serviço pago que permite bloquear o smartphone remotamente mesmo que a sua conta Samsung tenha sido excluída. Caso você seja assinante, será possível ativar o bloqueio à distância usando apenas o CPF.
3. Bloqueie um celular pela Xiaomi Cloud
A ferramenta de bloqueio da Xiaomi permite rastrear dispositivos pela Mi Cloud. Basta acessar i.mi.com e fazer o login com a sua conta associada ao celular roubado ou perdido para encontrar a opção.
Após ativar o Modo Perdido, o celular vai acionar a tela de bloqueio para impedir que outras pessoas acessem seus dados pessoais, aplicativos de bancos e afins.
Como bloquear um iPhone roubado ou perdido
A Apple tem sua própria solução para bloquear um iPhone roubado ou perdido, basta acessar a ferramenta Buscar pelo iCloud.com. Para isto, basta acionar o Modo Perdido, que impede o acesso ao celular e ainda disponibiliza informações na tela de bloqueio para entrarem em contato com o proprietário, caso o aparelho seja encontrado.
O celular da Apple é bloqueado imediatamente a ativação do Modo Perdido, caso tenha conexão com a internet, impedindo o acesso à tela inicial do iOS e a outros dados. O uso dos cartões do Apple Pay também será impedido ao ativar o modo perdido.
Posso bloquear um celular desligado?
Se o celular roubado ou perdido estiver desligado, você pode enviar a solicitação de bloqueio remotamente pelas plataformas de rastreamento da Apple, Google, Samsung e Xiaomi. Neste caso, o smartphone será bloqueado assim que for ligado novamente. Mas, para que isso aconteça, é preciso que o dispositivo esteja conectado à internet.
Meu celular não aparece nas plataformas do Google ou Apple. E agora?
O primeiro passo é verificar se você está usando a mesma conta registrada no aparelho. Por exemplo, se você usou um e-mail no seu iPhone, mas está tentando entrar com outro perfil do iCloud, o smartphone não será apresentado no Buscar. O mesmo acontece com os dispositivos Android.
Caso você esteja usando a mesma conta, e o aparelho continua indisponível, então será preciso recorrer a outros métodos. É possível bloquear o chip do celular, que impede o uso da sua linha por terceiros, e o registrar um boletim de ocorrência. Veja um guia completo sobre o que fazer se o seu celular foi roubado.
É possível desbloquear o celular posteriormente?
Você pode desbloquear o smartphone Android ou iPhone após encontrá-lo. Para isto, com o celular em mãos, basta digitar o código de acesso e seguir as instruções informadas na tela.
No caso do iPhone, será preciso abrir o rastreador, na versão web do iCloud ou no app Buscar, para desligar o Modo Perdido e deixar de receber os relatórios de localização no e-mail.
E se eu bloquear o IMEI de um celular roubado?
Muita gente confunde os dois procedimentos, mas, em termos práticos, bloquear o celular roubado é diferente de bloquear o código IMEI.
Ao bloquear o IMEI junto à operadora de telefonia, o dispositivo deixa de se conectar a redes móveis. Isso ajuda a impedir que outra pessoa utilize o smartphone normalmente e visa coibir práticas criminosas.
No entanto, o bloqueio do IMEI pode atrapalhar a busca pelo celular perdido, pois o dispositivo deixará de ter acesso à internet pelo 2G, 3G, 4G ou 5G, seja um chip da Claro, Vivo ou TIM. Para mantê-lo online novamente, será preciso se conectar a uma rede Wi-Fi.
O bloqueio do celular, por outro lado, ajuda a manter a segurança de informações pessoais — como as senhas de acesso a banco e a redes sociais, que estão geralmente armazenadas no aparelho.
Esse procedimento pode evitar golpes, inclusive aqueles que envolvem o Pix — um levantamento da empresa de cibersegurança PSafe descobriu que esse tipo de ameça cresceu 350% entre abril e maio de 2022.
