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Anatel suspende limites na banda larga fixa por 90 dias

Operadoras precisam cumprir determinações da Anatel antes de aplicar sanções aos consumidores

Paulo Higa Por

A Anatel publicou nesta segunda-feira (18) uma cautelar no Diário Oficial da União determinando que as empresas de banda larga fixa não apliquem sanções aos consumidores após o esgotamento da franquia até que algumas condições sejam atingidas. A agência pede, entre outras condições, que as operadoras explicitem os limites de tráfego em suas propagandas com o mesmo destaque dado ao preço ou velocidade da conexão.

A medida foi enviada às empresas Algar, Oi, Cabo Telecom, Claro, NET, Sky, Vivo, Sercomtel e TIM. Até que as regras sejam cumpridas, a Anatel determinou que as operadoras não pratiquem “redução de velocidade, suspensão de serviço ou de cobrança de tráfego excedente após o esgotamento da franquia, ainda que tais ações encontrem previsão em contrato de adesão ou em plano de serviço”.

Anatel

Para que as franquias sejam adotadas, as operadoras precisam informar aos usuários que fornecem uma ferramenta para acompanhar o consumo, obter o histórico detalhado de utilização, receber notificações quando o limite estiver próximo de ser atingido e comparar preços. Além disso, as empresas são obrigadas a instruir seus funcionários sobre as franquias de dados e informar sua aplicação aos consumidores.

As operadoras estão impedidas de aplicar sanções aos usuários pelos próximos 90 dias — antes que as empresas de banda larga possam limitar a conexão dos assinantes, é necessário que a Anatel reconheça o cumprimento de todas as condições. A multa para quem descumprir a determinação é de R$ 150 mil por dia, até o limite de R$ 10 milhões.

É importante lembrar que a Anatel não está proibindo os limites de consumo. O superintendente de competição da agência, Carlos Baigorri, utiliza o mesmo argumento das operadoras para defender as franquias, dizendo que “quem consome menos paga por quem consome mais”. A Anatel também diz que as operadoras podem aplicar as mudanças mesmo para contratos antigos, desde que avisem os clientes com pelo menos 30 dias de antecedência.

As empresas de banda larga só precisam atender às determinações da agência. Certas operadoras, como a NET, já cumprem algumas, como a disponibilização de ferramenta de acompanhamento de consumo. No caso da Vivo, como a aplicação das franquias deve acontecer somente em 2017, na prática, nada muda para os clientes que assinaram contratos após fevereiro (ADSL) ou abril (fibra óptica): desde que a operadora cumpra os requisitos, está autorizada a reduzir a velocidade ou bloquear a conexão dos que atingirem os limites divulgados anteriormente.

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Victor Hugo
Relaxa, até tinha me esquecido dessa conversa. Mas sobre protecionismo vs liberalismo eu acredito que possa haver um equilíbrio entre os 2. Mas o monopólio na indústria brasileira é tão grande que quando empresas americanas como a Uber vem para o Brasil taxistas que controlam esse meio de transportes alegam concorrência desleal com um argumento chulo de transporte clandestino. Sim, também já escolhi um lado nessa polêmica. Até a Saraiva ficou de cara feia e ameaçou acabar com o contrato com 15 editoras porque a Amazon vende os mesmos livros por preços mais baratos. Sou de SP capital e aqui, por exemplo, o serviço prestado pelo Metrô é ruim e precário , principalmente quando citamos suas estações super-lotadas, trens abafados, pouca fiscalização, etc). Agora a Linha 4 - Amarela (operada por uma concessionária privada) é outro nível, oferece trens novos, com ar-condicionado, estações limpas, câmeras de vigilância por toda estação. Não sei aonde quero chegar, mas se o eventual governo Temer acontecer eu gostaria que fosse zerada a taxarão de impostos e fosse feito incentivos para empresas de diversos setores acabassem com o monopólio das aqui presentes.
Renan™
Exatamente. Se entendi bem sua colocação, não há o que ser reparado. Sobre o "até chegar a 17.000,00 falta muita coisa", só precisamos nos lembrar que são os custos normais de operação no país (aluguel, funcionários, tributos específicos sobre as revendas, equipe jurídica, etc). Sobre o "Agora me corrija se eu estiver errado: o Brasil compra tudo isso de impostos com as fabricantes, deixando os consumidores à mercê da indústria nacional. Ao mesmo tempo não investe esses tributos em incentivos para essa mesma indústria, o que acaba resultando em um efeito negativo duplo", vc também está correto. No entanto melhor que usar uma barreira protecionista e ao mesmo tempo não dar incentivos internos, é soltar o freio e deixar que importações exportações ocorram livremente. "ahhh, mas isso vai prejudicar a arrecadação". Se pensarmos em um estado menos inchado, a arrecadação será mais que o suficiente e o pobre poderá ter bens de consumo até então complicados de serem adquiridos. Muito bom seu posicionamento. Me desculpe pela demora em responder.
Victor Hugo
Compreendi. Focando no preço de eletrônicos vamos ao exemplo: o MacBook Pro 15'' de entrada por aqui sai por 17 mil reais (com todas taxas), nos Estados Unidos por apenas 2 mil dólares, convertendo à 4 reais fica 8000 reais (sem taxas). Seria uma comparação injusta sem taxas, então considerando IOF e conversões vamos deixa-lô em 8200 reais. Quando chegar no Brasil a Receita taxa em 60% esse valor provisório, resultando em 4920 reais. Agora pegamos essas taxas com o valor original (8200+4920=13,120 reais). Até chegar aos 17 mil tem muita coisa. Agora me corrija se eu estiver errado: o Brasil compra tudo isso de impostos com as fabricantes, deixando os consumidores à mercê da indústria nacional. Ao mesmo tempo não investe esses tributos em incentivos para essa mesma indústria, o que acaba resultando em um efeito negativo duplo. Nos Estados Unidos, ao contrário do que eu pensava e pelo que sei, taxam produtos de outros países mas com valores muitos baixos. Assim conseguem exportar tecnologia para o mundo inteiro, com uma pequena concorrência. Na Coréia do Sul, pelo o que eu sei de sua história como tigre asiático, conseguiu uma fórmula ainda melhor do que EUA e BR. Investiu pesadamente na indústria interna e ao mesmo tempo não impunha taxas de importação, assim o mercado seguia as antigas leis de "livre concorrência" e "livre mercado", resultando em gigantes como Samsung, LG, Hyundai, Toshiba, etc que igualaram (ou em certos casos) até superaram empresas japonesas como a Sony que anteriormente eram líderes no setor. Me corrija se eu estiver errado e em quais pontos eu errei
robson
quando contratei a internet escolhi a operadora pelo acesso ilimitado, a Anatel até agora não falou um argumento válido que realmente justifique a prática, pois como falei em outro comentário, se acham que os usuários estão pagando pelos que gastam mais trafego, então isso significa que as mensalidades da internet irão reduzir drasticamente? pois segundo este argumento, quem não utiliza muita banda está pagando em excesso, para poder bancar quem utiliza mais, portanto um desconto mínimo de 50% da mensalidade do plano justificaria o limite da banda
robson
O jeito é o consumidor tomar medidas para impedir, já que a justiça e a legislação não está ajudando como sempre, pois só defendem os empresários que visam o lucro massivo. Como querem que acreditemos na democracia, se o povo não tem a soberania? Sempre é "façam como a gente quer é vão se f****"
Renan™
Victor, exemplificar é sempre melhor. Pensemos na seguinte situação. O Brasil é exportador de matéria prima principalmente e fornecedor de produtos agrícolas (soja, milho e semelhantes). Não temos um mercado de exportação baseado em industrialização (sentido de "computadores", "TV's" e outros). Os Estados Unidos, por outro lado, tem um mercado industrializado extremamente forte e são esses produtos que são exportados. Pensemos então em um dólar que vale bem mais que o Real. 1. Temos problema com importação de produtos eletrônicos. Por que? Pense em um notebook que vale U$ 200,00. Quando o dólar vale R$ 2,00, então esse produto que iremos importar custa R$ 400,00 (note que não estou incluindo lucro do importador ou tributos). Agora pensemos nesse mesmo computador e pensemos que o dólar passou a valer R$ 4,00. Aquele computador que eu pagava R$ 400,00 passará a custar R$ 800,00. Mudou o valor lá fora? não! mudou o valor da nossa moeda e isso nos trouxe prejuízos. Esse dólar alto dificulta a importação de bens e produtos industrializados Claro que isso não se aplica apenas a eletrônicos, mas a qualquer produto importado (exemplo: trigo). 2. Quando esse dólar aumenta muito o preço, se os EUA, por exemplo, fosse extremamente dependente de exportações para o Brasil, provavelmente se veria em maus lençóis, pois a tendência natural é o consumo diminuir na medida em que o preço dos produtos aumenta. Agora pensemos em uma outra situação. Se o real cair, os EUA conseguem comprar muito mais da gente gastando muito menos. É basicamente o mesmo cálculo anterior, mas de forma inversa. Suponhamos que os Eua comprava lápis a U$ 1 dólar. Repentinamente a moeda dele, em relação a nossa, dobra de valor. Então com aquele mesmo U$ 1 dólar, ele passará a comprar 2 lápis. A sensação que ele passa a ter é que tudo está muito mais barato. Por um lado isso é bom, pois atrai compradores para o país, por outro lado é ruim... isso eu explico no próximo item. 3. Já analisamos as vantagens da flutuação do dólar para um lado e para o outro. Agora pensemos em uma balança econômica. Em um lado o Brasil como exportador de matéria prima, produtos agrícolas e produtos industrializados (em menor escala) e no outro lado da balança os EUA com seus muitos produtos industrializados. Quando o real está muito baixo, os EUA compra muito investindo muito pouco (já vimo isso no item 2). Em compensação o Brasil importa com preços altos. O resultado é que essa balança comercial acaba sendo totalmente desconfortável. O Brasil acaba gastando infinitamente mais do que consegue receber em investimentos. Por isso que quem trabalha com exportações prefere receber diretamente em dólar. Assim eles tentam equiparar o máximo possível com o preço dos EUA (o máximo possível, pois se o preço for idêntico ou muito próximo, seria mais vantajoso adquirir no próprio país ou importar de um outro país com a balança mais favorável aos EUA). Conseguiu entender? qualquer dúvida, só dizer.
Victor Hugo
Compreendi Renan, explicação melhor do que essa nunca li. Agora me tire uma dúvida: quais são os benefícios e malefícios tanto para o dólar alto e dólar baixo para o Brasil? Vi comentários que dólar baixo também prejudica, mas até agora não encontre motivos pra isso....
Hermes Alves
justíssimo caro Renan, a expectativa em termos gerenciais é que um modelo de equilíbrio venha a tona sem que sejamos vendidos a preço de algodão se valemos como especiarias, ter fé é o que tento ter já que poder é o que não temos.
Lucas Carvalho
Mas no meu caso não teria limite, assim como a água e a energia, no sentido que não pode ser cortado.
Bruno Macena
SIm, mas isso tem que ser fornecido por quem presta o serviço e não um recurso alternativo. E me refiro ao consumo detalhado (links visitados, consumo em cada link, etc) e não quantidade de dados apenas pois isso o smartphone ja faz
Lucas Carvalho
Não tinha visto que você tinha comentado isso, mas foi basicamente isso que eu comentei agora pouco nessa notícia.
Lucas Carvalho
O fod* é que as operadoras querem dar uma franquia de apenas 30 GB. As pessoas dão a água encanada como exemplo pra dizer que a internet não pode ser cancelada pois a internet também é essencial. Porém a forma como é cobrado internet é diferente, o que deveria ocorrer é de pagarmos de acordo com o que consumimos, tendo ferramentas oficiais que monitoram o consumo. E sobre o preço, as operadoras deveriam cobrar a banda usada (quantidade de GB) em média pelos seus clientes dividido pelo preço médio de um plano. Exemplo: O brasileiro em média consome 200 GB por mês pagando R$ 50. Nesse caso ele o valor do seu plano seria de 4,00 GB/R$. Conclusão: Quem usa muita internet vai pagar mais caro do que quem usa muita internet, isso é #internetJusta, não? Além do quê as operadoras não iriam poder cortar a conexão. E as operadoras iriam continuar ganhando em média mais ou menos a mesma coisa pois o cálculo é feito com a média de consumo e preço. Até porque elas já lucram, né verdade?
Renan™
O preço do dólar turismo está "normal". Geralmente o preço dele é superior ao dólar comercial em uns R$ 0,10 ou R$ 0,20 centavos. E sim. O mercado tem especulado bastante e com razão. O Brasil é um país com bom potencial econômico, mas tem sofrido nas mãos da esquerda. Um país que não tem regras econômicas bem claras não é um lugar agradável para investidores. Todas as vezes em que o Brasil parece respirar um pouco, os investidores viram seus canhões (no bom sentido) para nós e isso favorece a economia.
Renan™
Obrigado! Me esforçando pra aprender economia pra não ficar tão alheio ao que acontece =) Fico feliz em saber que não estou no caminho errado.
Renan™
Olá, Victor! Sim. O Banco Central está trabalhando pesado no swap reverso para impedir a queda do dólar em meio ao período de julgamento do impeachment. Se o BC parar de intervir na flutuação do dólar, o dólar despencaria. O mercado está muito otimista com a saída da Dilma e isso empurra o dólar pra baixo (porque a nossa moeda valoriza). Você entendeu corretamente. Como eu disse anteriormente, em situações normais, não haveria problema em fazer essa compra de dólares, pois de fato o Brasil precisa ter dólar em estoque. O problema é que o BC passou meses vendendo dólares pra evitar um aumento ainda mais pesado da moeda e repentinamente começa a comprar dólar exatamente para aumentar o valor da moeda. Qual seria a justificativa? maquiar que a presidência é uma das piores causas de nossa crise econômica.
Hermes Alves
Mercado de especulações trabalhando brutalmente...o dolar turismo de qualquer forma esta mais de 3,70.
Fábio Almeida
O que temos que fazer é cobrar da Anatel que toda operadora forneça um mínimo. Exemplo: fornecer 50% do consumo da largura de banda larga: 1 MB / s * 3600 * 24 * 30 = 2592 GB , 50% 1296 GB e isso deve ser o mínimo .
Leandro Lima
Deviam pegar essa ferramenta e enfiar no rabo deles
Carlos Zaga
mas ngm ker frankia porra
Carlos Zaga
ele vae sair tambeim naum se preocupe
Bmarques
Brasileiro.Sempre se fode em tudo.
Carlos Zaga
cala bok ptralha fdp
Bruno ?
Estes abaixos assinados nunca serviram pra nada, melhor assinar isto: http://www12.senado.leg.br/ecidadania/visualizacaoideia?id=49269
souza perez
Pessoal, apoiem essa proposta: https://www12.senado.leg.br/ecidadania/visualizacaoideia?id=49269
Deia Silva
caso insistam podemos protestar, começando por um abaixo assinado https://www.change.org/start-a-petition?utm_source=petition_show qualquer um pode fazer e tem valor legal.
DougEureka
ATUALIZAÇÃO: “A era da Internet ilimitada acabou”, disse hoje, em coletiva, o presidente da Anatel. Oficialmente estamos fodidos!
Valter Vieira de Paula
Se realmente mexerem na minha velocidade eu cancelo esta merda,cansei de ser explorado ,alem de ser caro agora querem limitar velocidade que convenhamos e ruim demais.
Valter Vieira de Paula
No dia que os brasileiros criarem vergonha ai sim podemos dar uma basta nesta pouca vergonha desta internet no Brasil,eles assina contrato e não respeita.É só olhar as velocidade elas nunca são a que foi contratada,e se não bastasse tudo isto o governo apoio esse descalabro.
Valter Vieira de Paula
Mais uma turma pra roubar o brasileiro,vergonha,ao invés de melhorar o sistema eles avançam no nosso bolso, sempre foi assim no Brasil ,somos 200 milhões de patos a ser depenados.
Victor Hugo
Entendi, então em poucas palavras o Banco Central quer "maquiar" o preço do dólar para parecer que a economia continuará ruim mesmo num possível governo Temer?
Daniel Soares
Hummm, você conhece.... oferta, demanda, forças de mercado... Parabêns pela clareza da explicação!!! Nem meu professor de economia na facul foi tão claro!!!
Daniel Soares
"quem consome menos paga por quem consome mais"??????? Quem consome menos que opte por uma internet mais barata!!! Só rindo mesmo. Esses FDP tem que ter uma resposta à altura por parte dos consumidores...
Paulo H. dos Santos
Devia ser cobrado por uso, quem usa menos paga menos, quem usa mais paga mais, tipo conta de energia. Agora já não basta você pagar o valor integral, receber 10~20% de velocidade, ainda por cima vão diminuir a velocidade ou cortar?
jsnOnline
a desculpa da falta de pagamento será por não pagar por franquia adicional e que tecnicamente não fere o marco civil ja que o usuário não paga então será cortada a conexão, essa brecha no marco civil obviamente já tinha sido pensada muito antes de entrar em vigor e no fim das contas ficamos reféns das operadoras ja que "não estão cometendo nenhum crime"
Paulo H. dos Santos
Eric dá uma lida aqui oglobo.globo.com/sociedade/tecnologia/consumidor-pode-exigir-velocidade-de-internet-contratada-partir-desta-quinta-feira-6598055 Nunca irão fazer isso, se atente para a data da matéria.
Joaomanoel
o que certamente não ajuda é ficar de braços cruzados
Daniel Nogueira
sério que é 64 kbps? poxa quando eu conectava antigamente no fax modem as vezes conectava com 32 kpbs e eu fazia tanta coisa... lento mais fazia...
Jefferson Rodrigues
Por que não acabam com as chamadas ilimitadas?
Arley Martins
Anatel passando vaselina no traseiro dos brasileiros. Viva ao nosso maravilhoso pais de corruptos que em 24 anos ja acumula 2 processos de impeachment e milhares de investigações em políticos e empresas. Ano que vem todos nos desde quem tem 1MB a quem tem 1TB com limite ridículo de uso. Parabéns a todos. Agora bora continua protestando contra esse limite estupido, pois ao que tudo indica algum efeito terá.
Jefferson Rodrigues
Basta você ter um app instalado no seu smartphone que mostra o uso dos dados.
Jefferson Rodrigues
Fazer isso seria o mesmo que as operadoras de TV paga permitissem que nós escolhessemos os canais que queremos pagar. Não será vantajoso pra elas.
Jefferson Rodrigues
Eu vi que a GVT tava aplicando o traffic shapping no Xvideos. Não sei se isso já parou. Então, ela estava ferindo o Marco. Só que qual a pessoa que iria entrar com uma ação judicial por conta disso?
Jefferson Rodrigues
Mas essa limitação já estava no contrato. Ela que não quis limitar. Então, nenhum juiz irá obrigá-la a não limitar.
Jefferson Rodrigues
Adoro! ???
Caio Henrique
Bingo!
Renan™
De nada! Espero que realmente tenha ajudado.
ochateador
Ganhei uma explicação excelente sobre swap, coisa que nunca tinha visto até hoje. Muito obrigado pela explicação.
Renan™
Victor, o Banco Central é o "órgão" responsável pela impressão de dinheiro e pelo controle cambiário. O país tem interesse em ter o dólar em estoque por questões estratégicas. Sendo o dólar uma das moedas mais valiosas (e com maior circulação), ter dólar é relevante por "n" motivos. Não sou economista, então não vou falar de modo tão amplo. Ter um "estoque" de dinheiro estrangeiro é importante para movimentar a economia ou impedir o avanço da moeda estrangeira. Acho que tudo fica mais fácil com exemplos: Um país tem uma moeda que vale R$ 5 reais (suponhamos que essa moeda seja o dólar). Então esse mesmo país faz uma proposta que agrada ao mercado. Como o mercado se agrada da proposta, mais gente investe naquele país e mais gente compra o dólar. Na medida em que a moeda "escasseia", ela se valoriza (imagine um diamante, por exemplo. Ele é caro por ser raro). Agora o dólar começa valer uns R$ 5,50. Isso para o Brasil, no exemplo, é ruim. Por que? Porque para os EUA, tudo que for comprar no Brasil parece barato, enquanto pra gente, tudo que formos comprar dos EUA fica muito mais caro (pense em eletrônicos que não tem alteração de valor lá fora, mas que por causa da mudança do preço, ferra com a gente por aqui). O Brasil então tem um estoque de dólar. O banco central começa a vender esses dólares para poder "saturar" o mercado e obrigar o preço a cair novamente (se o dólar escasseia, vale mais... se sobra dólar, vale menos). Oferta maior, se não seguida da demanda correspondente, joga preços pra baixo. No caso do swap reverso, o Banco central faz o inverso. Ele começa a comprar dólares. Isso não é algo que costumeiramente seja ruim por si mesmo, já que o Banco Central precisa ter dólares em caixa. No entanto, no contexto atual, ver o Banco Central que estava vivendo de fazer swap na tentativa de derrubar o dólar, começar a comprar dólar para forçar a elevação da moeda e bem "no meio do impeachment" é algo muito curioso, para não dizer suspeito. Por que é tão suspeito? ontem o dólar, mesmo com o swap reverso, fechou em um pouco mais de R$ 3,50 , sendo que esse valor já incluía um aumento de 1,30% +- . Se não houvesse o swap reverso, a moeda poderia ter caído para uns R$ 3,48 ou bem menos. O governo, ao que parece, não quer deixar transparecer que a economia ficará bem melhor sem a Dilma.
ochateador
E confeccionado dentro da lei, manipulando a lei para desvirtuar a lei e beneficiar a empresa. Coisinha padrão apenas.
Bruno Macena
Eu só acho que devemos ter direito ao consumo detalhado de dados. Quem nunca as 10h da manhã, mal usando a internet, não recebeu o sms "80% já foram consumidos"
Yago G.
É aí que está, a operadora oferece, por exemplo, 64kbps mas não cumpre.
Luciano
Sempre se utilizam desse tipo de estratégia, para esfriar as coisas, pois quando se passar o prazo de noventa dias tudo será implantado normalmente.
Yago G.
Não sei essa da TIM, mas eu sabia que a que tinha mais fibra no país é a Oi, Telebras e Embratel. A Oi tem 75% ~ 90% de suas erb com fibra. Só falta investimento em aparelhagem mesmo.
Cesar augusto g. Cavalcanti
uhnn ok... atualizado no caderninho...!!
Yago G.
Exatamente.
Bruno ?
A historia que eu conheço do pessoal de Redes é diferente, na verdade a TIM depois que comprou a divisão de comunicações da AES, dominou a fibra em SP e RJ, mas eles não possuem nem 80% da fibra nestes estados, a empresa que mais possui fibra no pais hoje é a Embratel, que aluga sua infraestrutura para muitas operadoras.
Edgard Alan
Adeus internet, vamos voltar a ver novela das 9hs .... Viva o Brasil, viva a Rede Globo.
Daniel Nogueira
Qual o efeito desses apoiamentos no senado? para onde vai(orgão / ministério publico?) e qual a objetividade? e a maior dúvida, por que precisam do apoio do povo?
Daniel Nogueira
Por experiências anteriores.... Não pagará menos se não consumir tudo... e não será acumulativo. 99% de certeza
Daniel Nogueira
OBS: Não é que a a Anatel não concorda, ela que regulamentou... Ela regulamenta, a operadora(s) cumpre.
Caio Henrique
Acima da lei, não. Ele é confeccionado dentro da lei. Este é o problema.
Michel Bazzo
Isso ajuda? https://www12.senado.leg.br/ecidadania/visualizacaoideia?id=49269
Victor Hugo
Não compreendo certos termos de Economia, mas por qual razão o Banco Central faz esse "swap" reverso e compra dólares?
André Macedo
Quem baixa pouco precisa pagar menos de quem baixa muito?? Então porque não colocou a franquia e reduzido o valor para consumo limitado?? Não..... Mantém o valor e aumenta para quem quiser ilimitado..... Só tem sabido no Brasil de meu Deus...
igor
e ainda vou denunciar no procom por exploração do consumidor!
igor
vão perder tanto cliente que vão falir com essa franquia com idéia de sem juizo pra burro! ,se não deixar como está o serviço vai acabar e vou comprar antena parabólica sem operadora pra pegar de satélite e já era!
Bruno
Mandaram em vão pra cabo telecom, já que a mesma já confirmou oficialmente em comunicado que NÃO irá adotar a franquia de dados em nenhum contrato. nem vigente, nem futuro. Digo isso pois sou cliente e recebi o comunicado via email. Eles também colocaram na pag oficial deles no FB pra qq um ver: https://www.facebook.com/notes/cabo-telecom/caros-clientes/1367759766583235
Egon Russo
É triste, ver esse retrocesso no nosso cenário nos desmotiva. O que vai acontecer, é que isso vai gerar um aumento nos famosos "gatos" que se tem por aí....já já vai ter um esperto que vai arrumar um jeito de burlar esse bloqueio...Uma dúvida, em algum outro país essa prática de franquia para banda larga é aplicada?
Leandro Santos
mas pode ter certeza, eu brigarei na justiça,
Leandro Santos
entendo, mas nenhum contrato esta acima da lei
Eric Benaglia
A Anatel não cobra nem que as operadoras entreguem 40% da velocidade contratada... Elas continuam entregando 10%, e além disso vão com certeza impor franquias, é só uma questão de tempo.
Anderson Ribeiro SBTista
EU USO A BANDA LARGA DA VIVO MAS SE ELES ME LIMIAREM O USO EU VOU TROCAR DE OPERADORA POIS JA PAGO MUITO CARO PRA TER UMA INTERNET LIMITADA! AGORA EU NAO ENTENDO COMO QUE UM ORGAO COMO A ANATEL CONCORDA COM ISSO! E UM VERDADEIRO ABSURDO.. ESSE E O NOSSO BRASIL!!!
Gracyane Oliveira
Nota ridícula essa da Anatel. Mesmo porque a Vivo só vai aplicar pra valer, ano que vem, embora os contratos já estejam sendo vendidos com pacote de dados limitado. Pra que então essa suspensão de 90 dias? Anatel tu num fez nada....
Renan Rufino
E nem planos que custa x reais por x dados consumidos.
Renan Rufino
Olá Paulo, só pra te ajudar é possível sim 'mensurar' quanto de dados foram usados em um intervalo com simples softwares de monitoramento/gerenciamento de redes. https://goo.gl/m8KFcX
Cesar augusto g. Cavalcanti
uma amiga que trabalhava no setor de Fibra da TIM, que era só para empresas na epoca... nem tinha fibra para cliente consumidor na epoca... ela disse que boa parte da fibra no Brasil é da Tim... e faz sentido... pq pode perceber q a tim é a tem planos mais em conta para tudo...
iJunior
"Quem consome menos paga por quem consome mais” - A internet será cobrada igual conta de luz agora? É a única maneira dessa frase fazer sentido. Se eu contratar um pacote de 100Gb e não consumir tudo, eu vou pagar menos na fatura? Essa é uma conversa tão fiada que me dá até raiva de ler sobre esse assunto...
Thiago Lopes
Você não entende muito bem ironia, não é?!?!?!?!
Renan
Isso rs, é ridiculo. Afinal se o cara está lendo um texto no facebook ou vendo um vídeo pouco importa. Não é água que uma pessoa toma banho de 30 minutos e a outra 5 minutos, é internet, acesso a dados e fotos.
tropaR
É bem claro que não podemos contar com a Anatel. A Anatel esta do lado das peradoras e só nos restou continuar esculhambando essa porra de Vivo e continuar também a levar essa noticia ao máximo possível de pessoas. A Anatel é um dos inimigos disfarçado.
Jose Armando
Kkk, dizer que quem usa menos paga por quem usa mais é o mesmo que dizer que quem paga tv por assinatura por uncanal que gosta paga por quem vê todos os canais de um pacote kkkk. Se for pra ser justo que dê desconto pra quem usa menos kkk.
sergio dc
parabéns a anatel, as empresas já ganham milhões dos clientes para prestar um serviço de péssima qualidade, mas péssima mesmo!
ED Junior
Tá zuando né? Isso foi ironia correto?
Paulo Antunes
Para defender as franquias, dizendo que “quem consome menos paga por quem consome mais”. Eu gostaria de saber como eles tem essa "medição". Isso para mim é conversa fiada. Uma desculpa para nos impor essa roubalheira. A velocidade da conexão eles não são obrigados a cumprir, mas se agente extrapolar o limite eles cortam a internet da gente! Eles são só eficientes para prejudicar o consumidor! As operadoras brasileiras falam que isso é uma "Tendência Mundial"...blá..blá. UMA GRANDE MENTIRA!!! Veja o site da TIM na Itália: https://www.tim.it/offerte/fisso-mobile https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/adsl/tim-smart-casa
Bruno Valente
RIDICULO! Isso é uma regulamentação, ou seja, MASCARA para a corrupção. Essas determinações da AnaLtel são as mesmas impostas no limite de internet móvel, o que nos leva mais uma vez pro buraco e retrocesso!!!!! ACORDEM POVO, ISSO É PRA ENGANAR. ELES ESTÃO MANCOMUNADOS COM A ANATEL!
tropaR
"A Anatel também diz que as operadoras podem aplicar as mudanças mesmo para contratos antigos, desde que avisem os clientes com pelo menos 30 dias de antecedência." Isso encerra qualquer duvida sobre o que vai acontecer com os clientes antigos em um futuro beeem próximo.
Caio Henrique
Redução já é comum na linha móvel, vão fazer o mesmo na fixa.. apenas isso. Sabe aquele filme no Netflix que você clicava e já assistia? Pois é, agora você clica, deita, dorme e dá play no dia seguinte.
Renan™
De fato subiu, mas porque o BC está fazendo swap reverso. Comprando dólar para escassear a quantidade de dólares no mercado, fazendo com que estes tenham seu preço majorado. Se pararem de manipular o dólar com swap, vão ver o dólar em queda livre (obviamente que isso não significa bater R$ 1,50... mas queda é queda!)
Rodrigo
tenho uma duvida. essas medidas sao so para as empresas acima citadas ou todas prestadoras de serviço de internet ?
Alberto Ferreira
Essa matéria faz arte do jogo de cena que a própria Anatel participa. Perde o consumidor nessa sórdida urdidura das cínicas operadoras. Mais exploração e abuso num sistema de telefonia e venda de dados que é um dos mais caros do mundo. Absurdo!
Caio Henrique
Neste ponto eu tenho sorte de morar em SP... mas entendo a dificuldade dos outros estados e cidades
Jack-Moser
Pode F* mas avisem antes, kkkkk
Fabricio Cavalcante Lage
Vai ser o caos, todos devem se juntar e cancelar suas internets para se desesperarem e acabar com essa palhaçada pois como ficam os youtubers, aulas de conferência, netflix, pago a merda da live para permanecer 10 min na net pq esses fdp querem lucrar
Luis
Traduzindo: Anatel não proíbe que as Teles te f*, apenas que ligue no dia seguinte e mande flores.
Bruno ?
Dona de 90~100% da fibra do Pais? De onde você tirou isso?
Jack-Moser
E sobre o custo de franquia adicional ou da ilimitada? Nada... Pessoas que necessitam de mais franquia mas na sua região não tem velocidade maior que a já contratada para fugir da franquia adicional? Nada...
Eduardo Papa
O problema é ela ter cobertura né... o fibra pelo que vi é só rio e sampa... ai os mineirinhos que se fodem com todo o resto do país....
Jefferson Rodrigues
Anatel dando regras de como elas devem aplicar a franquia. Pelo amor de Deus! É o fim dos tempos!
Daniel Fernandes
entendi por essa lei que eles nao podem suspender, mais nada diz sobre reduzir velocidade.....
Daniel Fernandes
"Carlos Baigorri, utiliza o mesmo argumento das operadoras para defender as franquias, dizendo que “quem consome menos paga por quem consome mais".... argumento de um profissional mal capacitado para exercer suas funções, comparar internet com serviços como "água, energia elétrica e gás" é o cúmulo do absurdo... e sem falar nos limites estipulados pelas prestadoras de serviço... eee brasil, véio de guerra e como sempre, UMA MERDA!!!!!
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