Como desativar o serviço de caixa postal da sua operadora

A caixa postal podia até ser útil quando não havia tantos aplicativos de mensagem disponíveis no mercado. Mas, hoje em dia, se alguém não consegue falar com você, ela te procura pelo WhatsApp, Telegram e até mesmo e-mail. Dessa forma, o correio de voz se tornou dispensável. A notícia boa é que é possível cancelar o serviço. Veja abaixo como desativar a caixa postal, de acordo com a sua operadora.

Claro

O correio de voz da operadora se chama Claro Recado e pode ser cancelado via ligação. Veja como fazer abaixo:

1. Ligue para *555
   Abra o aplicativo “Telefone” (o mesmo usado para fazer ligações), e digite *555 para iniciar a chamada;
2. Acesse as configurações do Claro Recado
   Após ouvir a mensagem eletrônica, digite “#” (jogo da velha) para acessar as configurações do Claro Recado e, em seguida, aperte 7;
3. Bloqueie o serviço
   Escolha a opção 7 para cancelar a caixa postal e, logo depois, digite 1 para confirmar a solicitação.

TIM

O correio de voz da operadora se chama TIM Recado Backup e pode ser cancelado online. Veja:

1. Entre no “Meu TIM”
   Acesse o link meutim.tim.com.br; insira os dados de acesso e clique em “Entrar agora”;
2. Vá em “Caixa postal”
   Toque em “Serviços”, no menu superior da tela; em seguida, selecione “Caixa postal”;
3. Cancele o serviço
   Clique em “Desativar” para não receber mais mensagens no correio de voz.

Se preferir, você também pode ligar para *144 com seu celular TIM.

Vivo

O correio de voz da operadora se chama Vivo Recado. O cancelamento pode ser feito por ligação ou SMS, dependendo do seu perfil como cliente.

Para quem não é assinante

A Vivo disponibiliza aos seus clientes o Vivo Recado Premium. Com ele, é possível gerenciar todos os recados com acesso ilimitado. Se você não é assinante do serviço, terá que desativar a caixa postal por ligação.

1. Ligue para 1058
   Abra o aplicativo “Telefone” (o mesmo usado para fazer ligações), e digite 1058 para iniciar a chamada;
2. Peça para falar com a atendente
   Após ouvir a mensagem eletrônica, digite 9;
3. Solicite o cancelamento
   Peça para desativar a caixa postal e informe os dados solicitados.

Para quem é assinante Vivo Recado Premium

Se você contratou o serviço, pode cancelar a caixa postal via SMS.

1. Abra o aplicativo de mensagens
   No seu celular, procure pelo app de mensagens e aperte nele para abrir;
2. Peça o cancelamento
   Envie a palavra “Sair” para o número 5557 e siga as próximas instruções.

Oi

Lembrando que em 2022, a venda Oi Móvel foi aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e Anatel. Com isso, os clientes da operadora serão transferidos para Claro, Tim e Vivo até fevereiro de 2023. Antes da data, você pode cancelar a caixa postal.

1. Ligue para *123#
   Abra o aplicativo “Telefone” (o mesmo usado para fazer ligações), e digite *123# para iniciar a chamada;
2. Acesse “Oi Recados”
   Após ouvir a mensagem eletrônica, selecione a opção “Serviços” e, em seguida, escolha “Oi recados”;
3. Bloqueie o serviço
   Aperte a opção de “Desativar”.

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