Como saber se um site é seguro?

A possibilidade de comprar produtos pela internet é uma das facilidades oferecidas ao consumidor. Entretanto, existe uma série de anúncios falsos feitos para te induzir ao erro, justamente pela semelhança entre lojas oficiais e sites de golpistas. Abaixo, confira algumas dicas de como saber se um site é seguro, além da opinião de especialistas no assunto.

1. Verifique domínio e URL

Pode parecer óbvio, mas antes de clicar, tenha certeza de que está indo para o site que deseja. Uma das dicas para verificar se um site é confiável é passar o ponteiro do mouse sobre um link, já que a barra inferior do seu navegador deve mostrar o endereço real. Isso fica claro quando pairamos a seta sobre uma URL encurtada, por exemplo. Na parte inferior do browser, você verá o site.

Os golpes de phishing estão ficando mais sofisticados, e enganando até as pessoas mais experientes. Certifique-se de que as URLs estão escritas com as letras corretas. Domínios falsos usam caracteres unicode e letras de alfabetos russos, tailandês e cirílico que se parecem bastante com as do latino.

Golpistas se aproveitam que a maioria das pessoas apenas passa os olhos sobre endereço e substituem caracteres visualmente semelhantes por outros. Há casos simples, em que se troca a letra “o” pelo numeral “0”. Não caia nesse truque.

2. Consulte os selos de segurança

Já abordamos aqui que o uso do HTTPS não significa site seguro. A presença de páginas com certificado SSL cresce à medida que o protocolo se tornou padrão na web, já que o Google — dono do navegador mais popular — vem desestimulando sites sem criptografia.

O problema é que uma página de phishing pode obter um certificado digital, apresentar o cadeado e encriptar o fluxo de informações com uma “conexão segura”. A “tranca” apenas garante que ninguém possa interceptar os dados trocados, mas as suas informações ainda podem ser usadas de maneira incorreta por quem gerencia o site.

Mesmo assim, não forneça seus dados aos que não utilizam essa camada de segurança. Verifique se há um cadeado na barra de navegação, e HTTPS no início do link. Entretanto, saiba que só isso não basta. Há sites de phishing, simulando lojas e bancos, com certificado SSL.

3. Faça a checagem de banners e anúncios

Os golpes de phishing chegam por e-mail, mensagens de WhatsApp e redes sociais. Ao ver links que ofereçam produtos a preços atraentes ou pedidos de atualizações de dados bancários, por exemplo, evite clicar neste link e vá diretamente ao site digitando o endereço no navegador. Isso evita que você seja enganado por mensagens de spam.

Além disso, ao buscar por um produto no Google, observe valores e a URL do site. É comum encontrarmos promoções imperdíveis em falsos sites que simulam lojas como Amazon, Magazine Luiza e Pão de Açúcar.

4. Pesquise sobre a reputação do site

Outra maneira de verificar se um site é seguro e confiável é pesquisando sobre sua reputação. Sites como Reclame Aqui reúnem relatos de consumidores e avaliações sobre a experiência de uso, além de detalhar possíveis problemas com pedidos.

É possível consultar empresas no Reclame Aqui, registrar reclamações e até conversar com atendentes do site em questão para solucionar problemas, caso tenha. Outra dica é procurar nas redes sociais relatos de usuários, como no Twitter ou em grupos do Facebook. Dessa forma, você tira algumas dúvidas sobre a confiabilidade do site.

5. Quais opções de pagamento são aceitas?

Se você já verificou a URL, os anúncios, a reputação do site e ainda tem dúvidas se é seguro ou não, uma das alternativas é procurar os métodos de pagamento — principalmente em e-commerce.

Na grande maioria das vezes sites falsos não permitem que o usuário faça o pagamento via cartão de crédito, oferecendo apenas a opção de boleto bancário e Pix. Isso também pode ser um indício de site falso, trazendo garantias ao consumidor.

Tem alguma outra dica que você usa e ficou faltando por aqui? Deixe seu comentário na Comunidade do TB.