Samsung lança assinatura a partir de R$ 99/ano que dá descontos e brindes
Samsung Vip prevê vale-presente de boas-vindas. Categoria Platinum tem reembolso caso cliente encontre preço mais baixo em outra loja.
Samsung Vip prevê vale-presente de boas-vindas. Categoria Platinum tem reembolso caso cliente encontre preço mais baixo em outra loja.
A Samsung surpreendeu o mercado brasileiro ao anunciar o Samsung Vip, um programa de assinatura com benefícios e descontos dentro do ecossistema da marca. Os preços começam em R$ 99 por ano e podem chegar a R$ 499, a depender da categoria escolhida pelo consumidor. Um dos mecanismos comuns a todos os planos é o Cadeado Galaxy, que prevê um atendimento preferencial e mais ferramentas de segurança caso o celular seja roubado.
O lançamento do Samsung Vip prevê um bônus para novos assinantes. Eles irão receber um vale-presente de boas vindas no mesmo valor da assinatura, o que na prática indica que os planos saem de graça, ao menos neste primeiro momento. Os vale-compras podem ser usados na loja online da Samsung, que vem ganhando força dentro da estratégia da empresa.
“Nós acreditamos num programa robusto de fidelidade. Embora a Samsung não seja uma empresa com compras recorrentes, os nossos clientes acabam trocando os produtos com certa frequência. Decidimos envelopar o Cadeado Galaxy, o Care+ e outros benefícios para garantir a continuidade do relacionamento com aquela pessoa”, nos explica Anna Karina Pinto, diretora de marketing corporativo.
Confira as características e preços do Samsung Vip na tabela abaixo:
Gold | Platinum | Diamond | |
---|---|---|---|
Preço | R$ 99/ano | R$ 299/ano | R$ 499/ano |
Vale-presente de boas vindas | R$ 99 | R$ 299 | R$ 499 |
Cupom mensal | Não | 3% | 5% |
Pontos no Samsung Rewards | 5 mil | 10 mil | 15 mil |
Cadeado Galaxy | Sim | Sim | Sim |
Preços e frete com condições especiais | Sim | Sim | Sim |
Melhor Preço Garantido | Não | Não | Sim |
Garantia Estendida Samsung Care+ | Não | Não | Sim |
Todas as categorias do Samsung Vip têm preços especiais e condições diferencias de frete no site oficial da Samsung. Os valores só podem ser visualizados por quem é assinante do Vip, mas Anna Karina antecipou ao Tecnoblog que alguns dos preços serão revelados numa live programada para a próxima segunda-feira (16) nos canais digitais da Samsung.
Os assinantes também recebem pontos no Samsung Rewards e têm acesso ao Cadeado Galaxy, conforme mencionei ali em cima.
As vantagens ficam para quem desembolsar mais. Tanto o Platinum quanto o Gold preveem cupom mensal entre 3% e 5% para compras na loja da Samsung. Os descontos não são cumulativos para o mês seguinte, de acordo com o material de divulgação.
Chama atenção o mecanismo de Melhor Preço Garantido da categoria Diamond. Ele poderá ser acionado por consumidores que encontrarem preço mais barato do que o praticado pela própria Samsung num prazo de dois dias. O benefício vale para as lojas Americanas, Mercado Livre, Casas Bahia e Magalu. De acordo com a empresa, o cliente receberá um voucher da diferença para ser utilizado dentro do Samsung Vip na próxima compra.
Este é um dos pontos mais polêmicos do novo programa por não contemplar “promoções” realizadas em outros varejistas. “Trata-se de uma política que nós trabalhos junto às seguradoras”, conta Anna Karina. Isso significa que, ao encontrar uma loja praticando um preço mais baixo do que o previsto na plataforma exclusiva do Samsung Vip, ainda assim o potencial comprador terá que checar com a Samsung se ela irá reembolsar a diferença.