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Anatel libera TIM, Claro e Oi para vender novas linhas

Liberação foi feita após operadoras apresentarem planos de investimentos.

Lucas Braga Por

Claro, TIM e Oi já podem comemorar: após longos 11 dias suspensas de vender novas linhas em 26 estados brasileiros e o Distrito Federal, a Anatel liberou as vendas de novas linhas das operadoras. A mais prejudicada foi a TIM, que foi impedida de vender chips em 18 estados e mais o Distrito Federal. A liberação foi feita mediante a apresentação de seus planos de investimentos, especificando como o serviço pode melhorar até 2014.

Dessa vez, a Anatel não pegou leve. A TIM, por exemplo, apresentou diversas edições de seu plano de investimentos, sendo que a Anatel chegou a considerar como “esboço” um documento com mais de 800 páginas. O mesmo aconteceu com Claro e Oi, que tiveram seus primeiros planos de ação recusados e precisaram adequá-los até agradar a João Batista Rezende, presidente da agência.

TIM, Claro e Oi já podem vender suas linhas em paz

O anúncio foi feito nesta quinta-feira (2) em uma coletiva de imprensa. As operadoras que foram bloqueadas tem tudo a comemorar, já que a restrição foi retirada antes do Dia dos Pais. Apesar de não terem sido suspensas, Vivo, CTBC e Sercomtel também estão na mira da Anatel e deverão melhorar sua qualidade. Para isso, a Anatel irá aferir as propostas de melhoria dessas operadoras, que devem ser entregues até o dia 23 de agosto

Entretanto, por mais que as vendas das operadoras já estejam liberadas, a Anatel deixou bem claro que irá fiscalizar e acompanhar os indicadores de qualidade das operadoras diariamente. Ainda, a agência fecha o cerco com um novo tipo de fiscalização, que envolve antena por antena durante três meses. Essas medidas irão verificar tanto o serviço de voz quanto o serviço de dados.O diretor pede paciência ao usuário, e aponta que as melhorias não podem chegar de um dia pro outro.

A Anatel se comprometeu a fazer uma análise mais profunda a cada três meses em todas as operadoras. Isso inclui as condições de sinal, regularidade de antenas, reclamações em atendimento, quedas dos serviços de voz e qualidade dos serviços de dados. Para isso, cada operadora possui um sistema interligado diretamente à agência. A última fiscalização foi feita logo antes do anúncio da interrupção da suspensão.

A Claro se posicionou sobre a decisão. A operadora afirma que antecipou o investimento de R$ 6,1 bilhões, e que seu plano de ação promete “manter a qualidade na rede, melhorar o atendimento e oferecer a capacidade necessária para atender a demanda durante a Copa do Mundo e as Olimpíadas no Brasil”. Além disso, a operadora se defende quando diz que os problemas são pontuais e se referem ao serviço de atendimento ao consumidor.

Já a Oi afirma que “reitera o compromisso com a evolução da qualidade do atendimento dos serviços de telefonia celular no Brasil e acredita que o investimento de R$ 24 bilhões, previsto para o período de 2012 a 2015, é adequado para atender a demanda planejada de telecomunicações”. Ainda, a operadora afirmou que no plano de ação entregue a Anatel estão incluídos aumentos de cobertura 2G e 3G bem como a implantação do 4G em LTE.

Por fim, a TIM informou que “o plano [de ação] prevê a ampliação de 33% da capacidade da rede até o final de 2012 e mais de 70% até 2014 em relação a 2011, bem como redistribuição de investimentos, alocando R$ 451 milhões para os projetos destinados à Melhoria da Qualidade ainda este ano”, e que só nesse semestre foram investidos R$ 1,6 bi referentes à infraestrutura de redes e integração da rede móvel com a malha de fibras ópticas da TIM Fiber. Até 2014 a operadora planeja investir  R$ 9,5 bi, onde estão embutidos o valor gasto com as licenças de operação em 3G e 4G.

É a primeira vez que a Anatel tomou uma medida tão forte quanto essa, impedindo operadoras de todo o país a habilitar novas linhas. Tenho certeza que o susto vai pressionar as operadoras (especialmente a TIM) para que elas mantenham um mínimo de qualidade. Que a Tia Ana continue assim.

Atualizado às 19:35

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Ramon Melo
Meu caro, seus argumentos são tão risíveis que eu só me dou ao trabalho de lê-los para isso mesmo, rir deles. O liberalismo em pleno século XXI só possui uma função social: servir de entretenimento, que é o que você está fazendo. Obrigado por cumprir seu papel social com maestria!
@brunogdb
Ou seja, temos 3 meses para comprar linhas novas até que bloqueie de novo.
Leonardo Cezar
Mais 1 motivo pra mim querer ir embora do Brasil.
Turdin
Aeee, agora eles podem ferrar tudo de novo de vez.
gokernel
Será que é somente eu que estou pensando que algo foi "resolvido" a base de propina ??? ;) 1: Parece ate que estou vendo as pilhas de notas de 50 reais sendo repassado para quem tem "poder de decisão" ...
@kadugaspar
E você acha que essa suspensão de onze dias não é a mesma coisa que dar dinheiro pros gringos sem reclamar?
@rafaelganesh
Não te ensinaram oque é sarcasmo não??? kkkkkkkkkkkkkkkk
Luiz Kauffman
Tenho 1 CLARO fixo, que simplesmente não tem sinal dentro de casa, tenho que sair na janela para conseguir falar! Essa é a qualidade de sinal que eles falam!?!?
Americo
Eu concordo com vc que foi liberado exclusivamente por causa do dia dos pais. Entretanto, esse é o problema das autarquias no Brasil. Elas não tem poder livre... A pressão exercida sobre a Anatel para que voltasse atrás e liberasse para retorno as vendas essas operadoras foi gigante, partindo de setores do governo que precisam de números bons na economia. Assim, o trabalho de uma autarquia até foi bom, mas outra veio e bateu o martelo. Isso que é o problema... Interesses... Tudo gira em torno dos números para apresentar um país bom, e não em torno do benefício a longo prazo. Eu acredito que a punição deveria perdurar enquanto as medidas do plano não fossem postas em prática... Que se virem pra colocá-las. Mas sabemos que o Brasil não pode deixar de vender seus celulares... Números... Economia é números e não resultados, se é que me entende... Bom, minha humilde opinião. =D
Victor
Eu estou disposto a ouvir seus argumentos e contra argumenta-los, mas você simplesmente não consegue escrever um argumento. O dia que você for capaz de ler um livro de Mises ou Hayek e entende-lo, você volta para criticar o liberalismo. Se bem que querer que você argumente e estude o outro lado antes de criticar me parece mais complicado que ensinar um Cachorro a programar em Assembly. Quando eu disse "fé inabalável", é bem isto. Um fanático religioso, como os extremistas muçulmanos, não respeitam quem diverge das suas crenças, não aceita a possibilidade de estar errado, não tolera críticas, incapacidade de manter diálogos com pessoas que divergem das ideias, etc; você tem exatamente estes "sintomas". Volte quando conseguir refutar um argumento que eu postei. Ou seja, não volte nunca.
@yagogabriell
Até quando a Anatel vai fazer teatro de boazinha e que se preocupa com o consumidor? Os bilhões arrecadados de vendas de frequência poderiam estar agora sendo implantados na qualidade. Os impostos arrecadados dos ERB etc. Cadê a AEIOU? Faliu por causa da Anatel. Tinha tudo pra ser uma ótima operadora, planos ótimos, pena que não teve dinheiro pra pagar as extorsões da "Tia Ana"
rafaeltr
HAHAHAHA Palmas? Cara, você é um grande humorista. ANATEL é tão "boa" que não era para telefonia nem ter chegado ao ponto que chegou; ANATEL é tão "boa" que vai liberar para as vendas para o Dia dos Pais Não tinha que liberar nada agora, só quando as pessoas relatarem que mudou algo. Ninguém tem que agradecer ANATEL, isso é obrigaçao dela(faz mal feito ainda) ainda mais, porque, isso ela não está fazendo para o bem-estar da população, mas sim por causa de política.
Ramon Melo
FÉ INABALÁVEL NO DEUS ESTADO??? Quando eu penso que não pode melhorar, aí sim fomos surpreendidos novamente! hahahahahahaha Devia ter essa categoria nas Olimpíadas, pelo menos o Brasil já teria garantido mais uma medalha!
Victor
"Quando o comércio é controlado através de legislação, as primeiras coisas a serem compradas e vendidas são os legisladores." - P. J. O'Rourke- PQP. Nem vou discutir com você, sabe porque? Porque você é um fanático religioso que não sabe nada sobre o que critica, que tem uma fé inabalável no deus estado. Você provavelmente nunca ouviu falar em Hayek, Mises, etc; aqui tem um vídeo bem resumido sobre o que o estado gigante anda fazendo Link : y2u.be/6ca3WGwdVcc
Ramon Melo
PARA, VOCÊ TÁ ME MATANDO DE RIR! HAHAHAHAHAHAHAHA Só falta dizer que o mercado se autorregula e que o governo devia privatizar a saúde, as estradas e a educação públicas! Aí sim você recebe o prêmio MITT ROMNEY de stand-up comedy!
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